Nuvei Voices: Lerne Zoe Bennett kennen

Wenn es darum geht, leistungsstarke Teams für die Vertriebsentwicklung aufzubauen, glaubt Zoe Bennett, dass der Erfolg damit anfängt, die Leute als Individuen zu verstehen. Sie arbeitet in London und leitet das EMEA-SDR-Team von Nuvei. Sie hat für messbares Wachstum gesorgt, indem sie ihre Führungsqualitäten auf jeden Einzelnen zugeschnitten hat – wie sie am besten arbeiten, was sie motiviert und wie sie sich beruflich weiterentwickeln wollen.

Von Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen

Durch ihren Start bei Start-ups lernte Zoe, schnell zu handeln und sich immer wieder anzupassen. Auch wenn sie die Energie und das Tempo dort mochte, suchte sie nach einer neuen Herausforderung: Sie wollte das Gelernte in einem Unternehmen anwenden, das wirklich global arbeitet.

Im Laufe der Jahre hat sie eine Leidenschaft für die Schnittstelle zwischen Strategie und Personalentwicklung entwickelt – sie findet potenzielle Kunden, formuliert Botschaften und baut Teams auf, die immer wieder Türen für wichtige Verkaufsgespräche öffnen. Die globale Präsenz, die vielfältigen Märkte und das komplexe Produktangebot von Nuvei waren für sie die perfekte Plattform, um beide Seiten zusammenzubringen.

Bei Nuvei zu arbeiten, hat mir etwas gebracht, was ich vorher noch nicht erlebt hatte – nämlich in verschiedenen Regionen mit komplexen Produkten zu arbeiten und mit Kollegen auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Zahlungen sind für so viele Branchen weltweit wichtig, und selbst kleine Verbesserungen können einen großen Unterschied machen.

Eine Führungsphilosophie, die sich um den Einzelnen dreht

Zoe leitet ein Team von sechs SDRs in der EMEA-Region und stellt Individualität in den Mittelpunkt ihrer Führungsarbeit. Sie nimmt sich Zeit, um jedes Teammitglied wirklich zu verstehen – seine Stärken, seine Motivation und die Unterstützung, die es braucht, um seine beste Leistung zu bringen. Manche blühen durch Wettbewerbsenergie auf, andere durch gründliche Recherche und strategische Planung. Ihr Ansatz ist einfach: Menschen als Individuen führen, nicht nur als Team.

Ich glaube nicht an eine einheitliche Führungsmethode. Zu wissen, was jeden Einzelnen motiviert – und welche Unterstützung er persönlich braucht – macht einen großen Unterschied in seiner Leistung und Entwicklung.

Indem sie große und kleine Erfolge feiert, Engagement anerkennt und einen sicheren Raum schafft, um neue Ansätze auszuprobieren, baut sie eine Teamkultur auf, die voller Energie, kooperativ und belastbar ist.

Türen in einer vielfältigen Region öffnen

EMEA ist eine der dynamischsten Regionen bei Nuvei, mit vielen verschiedenen Sprachen, Märkten, Kaufvorstellungen und Produktanwendungen. Zoe arbeitet eng mit der Vertriebsleitung zusammen, um die regionalen Prioritäten zu verstehen, erfolgreiche Bereiche zu identifizieren und zu bestimmen, worauf sich ihr Team konzentrieren sollte.

Indem sie nah am Vertrieb dranbleiben, Fragen stellen und flexibel bleiben, schafft ihr Team die richtigen Voraussetzungen für Gespräche mit den richtigen Interessenten. Es geht dabei gleichermaßen um Strategie und den Aufbau von Beziehungen.

Es ist echt wichtig, dass wir eng mit unseren Vertriebsleitern zusammenarbeiten und flexibel sind. So stellen wir sicher, dass wir nicht nur Aktivitäten generieren, sondern auch die richtigen Gespräche mit den richtigen Interessenten führen.

Unterstützung der beruflichen Entwicklung

Die Karriereentwicklung ist ein wichtiger Teil von Zoes Job. Der SDR-Weg kann zu Jobs in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Operations, Customer Success oder Führung führen – und sie ist stolz darauf, Leuten dabei zu helfen, den Weg zu finden und zu verfolgen, der sie am meisten inspiriert.

Zuerst findet sie raus, was jeder Einzelne will, und dann hilft sie ihnen dabei, die Fähigkeiten zu entwickeln, die sie als Nächstes brauchen: tiefere Erkenntnisse, besseres Storytelling, Projekte leiten, vor größeren Teams präsentieren oder neue Mitarbeiter betreuen.

Ich finde, man sollte die nächste Aufgabe schon mal ausprobieren, bevor man sie übernimmt. Praktische Erfahrung gibt einem mehr Selbstvertrauen, als man durch Training allein kriegen kann.

Wenn Leute praktische Erfahrungen sammeln, bevor sie den nächsten Schritt machen, gehen sie mit mehr Selbstvertrauen in die Veränderung und die Abteilung profitiert von ihrem wachsenden Fachwissen.

In einer vernetzten, globalen Kultur erfolgreich sein

Zoe trifft sich mehrmals pro Woche mit ihrem Team und arbeitet eng mit Kollegen aus den Bereichen Produktmarketing und ABM sowie mit SDR-Managern in verschiedenen Regionen weltweit zusammen.

Die Leute bei Nuvei sind immer bereit, mal kurz zu telefonieren oder ihre Ideen zu teilen. Das ist es, was ein globales Unternehmen zu einer echten Gemeinschaft macht.

Die Energie im Londoner Büro trägt zu dieser Kultur bei. An drei Tagen in der Woche sind mein Team und ich im Büro und können gemeinsam Live-Anrufe machen, Feedback geben und Erfolge feiern. Zoe findet es auch super, dass wir in der Nähe von Covent Garden sind – das Team besteht aus Feinschmeckern, und zu einer schönen Zeit gehört oft auch, neue Restaurants zum Mittagessen zu entdecken!

Sag einfach mal Ja zum Unerwarteten

Bevor Zoe bei Nuvei anfing, nahm sie sich ein Jahr Zeit zum Reisen. Ihr Lieblingsziel war gar nicht auf ihrer ursprünglichen Reiseroute – Brasilien. Während ihrer Reise durch Lateinamerika traf sie Leute, die ihr erzählten, dass der Karneval in Rio de Janeiro in ein paar Wochen losgehen würde. Sie sagte sofort zu und nahm ihn in ihre Reiseroute auf.  

Diese Bereitschaft, sich anzupassen und Neues auszuprobieren, zeigt sich in ihrer Art zu führen. Kein Tag gleicht dem anderen, Strategien entwickeln sich weiter, und das gibt ihr Energie.

Ich kann talentierte Leute coachen, neue Strategien ausprobieren und schnell sehen, was dabei rauskommt. Leuten dabei zu helfen, sich weiterzuentwickeln und ihnen die richtigen Türen zu öffnen – das macht es so lohnenswert.

Hast du Interesse an einer Karriere bei Nuvei? Hier findest du unsere offenen Stellen.

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