ステファン・ジョーンズ

カスタマーエクスペリエンス担当上級副社長

ステファン・ジョーンズ is Senior Vice President of Customer Experience at Nuvei, where he leads the company’s efforts to deliver outstanding service, strategic relationship management, and seamless support across all ecommerce verticals. Based in London, Steffan is responsible for shaping experiences that deepen customer partnerships, drive retention, and ensure Nuvei’s clients achieve their business goals with confidence and clarity.

ヌベイにおける約5年間のリーダーシップ経験を持つステファンは、関係性管理、カスタマーサクセス、部門横断的なプログラム提供において確かな実績を有しています。営業、オペレーション、プロダクト、サポートの各チームと緊密に連携し、顧客体験のあらゆる段階において、ヌベイの迅速性、信頼性、卓越性への取り組みが反映されるよう努めています。信頼されるパートナーシップの構築と顧客成果の向上に注力することで、ヌベイのグローバルな事業基盤強化と長期的な顧客ロイヤルティの醸成に貢献しています。

ステファン・ジョーンズ
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