ヌベイ・ヴォイシズ：アーシャ・トレンチェヴァ＝ゲウデンスに会う

複雑な製品を現実世界のソリューションへと変える際、アシア・トレンチェヴァ＝ゲウデンスは製品、商業、顧客ニーズの交差点で真価を発揮する。Nuveiでのキャリアが9年目に差し掛かる今、彼女はリレーションシップマネジメントからトレーニング、そして現在は製品商業化へと成長を遂げ、社内のあらゆるチームが新たなソリューションを理解し、採用し、推進する手助けをしている。

複雑さを明快さへ変える

製品の商品化の本質は、準備態勢にある。製品が単に構築されるだけでなく、市場に投入するチームによって完全に理解され、位置付けられ、受け入れられることを保証することである。

製品の商品化とは、製品が真に市場投入可能な状態であることを確認し、営業チームがその価値を自信を持って説明できるようにすることです。技術的な機能を実用的なソリューションに変え、チームと顧客の成功を真に支援するプロセスに私は情熱を注いでいます。

プロダクト、ソリューション、エンジニアリング、セールス、マーケティングの各部門と緊密に連携し、アシアは複数地域・業種にわたるNuveiのグローバル戦略に沿った製品ローンチ調整において中核的な役割を担っています。この職務には大局的な視点と細部への配慮が同時に求められ、Nuveiがイノベーションを実現する中核に位置する役割です。

成長と機会に彩られたキャリア

アシアのNuveiでのキャリアは複数の役割を経ており、それぞれがビジネス理解を深める機会となった。転機は北米学習・ドキュメンテーションチームへの配属で、カード提示型決済業務と端末機器という全く新しい分野に没頭した。この経験が視野を広げ、新たなスキル習得へと彼女を駆り立てた。

製品の実用化に取り組むことは、自然な次のステップのように感じられました。様々な役割を経験してきたことで、チーム間の連携方法についてより広い視野を得ることができ、課題に包括的に取り組み、ベストプラクティスを共有することが可能になりました。

成功の核心は協働にある

製品の商品化は複数のチームの接点に位置し、アシアはその連携を推進することで真価を発揮する。技術的な機能を明確で説得力のあるメッセージに変換し、営業チームに共感を呼び起こすと同時に、販売業者に真の価値を提供する。

成功とは単に目標を達成することではありません。導入実績、加盟店の満足度、そして真のインパクトをもたらすことです。加盟店が新たなソリューションを受け入れ、好意的なフィードバックを共有する姿を見ることは、非常にやりがいのあることです。

メンターシップと知識共有はアシアのアプローチの中核をなす。彼女は常に柔軟な姿勢を保ち、挑戦を受け入れ、学び続ける——こうした資質こそが、急速に変化する決済の世界において不可欠だと彼女は考えている。

私にとっての成功の尺度の一つは、同僚がどれほど頻繁に質問や助言を求めて私のもとを訪れるかです。他者を支えることは、私自身の関与を保ち、私たちの文化を強化します。

ソフィアとそれ以上の地域で繁栄する

ソフィアオフィスは、そこで働く人々やエネルギーによって活気に満ちた職場となっています。Nuvei Runチームの一員となることは、仕事以外で同僚と交流する素晴らしい機会です。同時に、世界中の同僚たちとも同じように繋がっていると感じています。

アシアの役割は、世界中のチームとの緊密な連携を保つものである。定期的な対話を通じて、彼女は信頼を築き、知見を共有し、地域を越えた部門横断的な協働を強化している。

たとえ何千マイルも離れていても、つながりを保つことで私たちの仕事はより楽しく、より大きな影響力を持つものになります。柔軟な姿勢を保ち、あらゆる課題を受け入れ、同僚を知り、質問を投げかけましょう。急速に変化するこの業界では継続的な学びが不可欠です。そしてそれが、初日から有意義な貢献を可能にするのです。

‍[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28