O rápido avanço nas inovações de pagamento na região da Ásia-Pacífico (APAC) está transformando o cenário do comércio digital.
Mas esses avanços, incluindo carteiras digitais e métodos de pagamento digital, não são uniformes nem servem para todos.
"A APAC é um mercado muito vasto e diversificado", disse Raymond Cui, gerente nacional da China na Nuvei, à PYMNTS. "Ele inclui mercados maduros como o Japão e a Coreia, mercados em desenvolvimento como a China continental e mercados emergentes como a Indonésia e a Tailândia. Essa diversidade representa um desafio único para as empresas de pagamento que estão entrando na região."
Tendências como compras internacionais, comércio móvel e soluções de pagamento inovadoras estão remodelando o mercado, apresentando oportunidades e desafios para as empresas.
Ao mesmo tempo, o cenário de pagamentos da APAC contrasta fortemente com o da América do Norte e da Europa. Por exemplo, na China, o dinheiro vivo é quase obsoleto.
"Já é um mercado sem dinheiro", disse Cui sobre o país. "O Alipay e o WeChat Pay dominam, juntamente com outras carteiras. Os cartões de crédito ainda existem e estão crescendo, mas em um ritmo mais lento em comparação com as carteiras digitais."
Em Hong Kong, especificamente, gigantes do pagamento digital como Alipay HK, WeChat Pay HK e Octopus estão liderando o mercado. Enquanto isso, no Japão, os métodos de pagamento off-line para on-line, como Konbini (pagamentos em lojas de conveniência), PayPay e AU Pay, estão ganhando força, principalmente entre os consumidores mais jovens.
"Todos esses métodos de pagamento combinados contribuem para o crescimento de todo o mercado da APAC", disse Cui.
Complexidade e oportunidade da APAC
No centro do ecossistema de pagamentos da APAC está Hong Kong, um centro crucial para a expansão do comércio eletrônico na China e em toda a região. A localização de Hong Kong, a política de tarifa zero e a infraestrutura digital de classe mundial fazem dela um centro privilegiado para o comércio eletrônico internacional.
"O comércio eletrônico transfronteiriço representa 55% do total de vendas on-line de Hong Kong", disse Cui, acrescentando que, para as empresas que pretendem expandir-se para a China ou outros mercados da APAC, Hong Kong oferece um ponto de entrada de baixo risco, com forte infraestrutura logística e financeira.
"A utilização de Hong Kong permite que as empresas gerenciem com eficiência os pagamentos internacionais e os requisitos regulamentares, ao mesmo tempo em que exploram um dos mercados de comércio eletrônico que mais crescem no mundo", disse ele.
Afinal, com um mercado tão diversificado, a conformidade normativa se torna uma preocupação fundamental para as empresas que desejam se expandir.
"Mantemos um compromisso muito forte com a conformidade em todo o mercado da APAC", disse Cui. "Em Cingapura, obtivemos a licença NPI, que nos permite oferecer transferências internacionais de dinheiro, pagamentos diretos com cartão e aquisição local de cartões. Em Hong Kong, operamos com a licença MSO e cumprimos a estrutura regulatória da alfândega de Hong Kong."
Além da conformidade, a Nuvei também está investindo na prevenção de fraudes para oferecer melhores inovações em pagamentos na APAC.
Futuro dos pagamentos na APAC
Com os pagamentos digitais ganhando terreno e regulamentações, a APAC continua sendo uma das regiões mais lucrativas e desafiadoras para a inovação em pagamentos. As empresas que conseguirem navegar com sucesso em suas complexidades, aproveitando a tecnologia, formando parcerias locais e mantendo a conformidade, poderão se encontrar bem posicionadas para o sucesso a longo prazo.
"A APAC apresenta uma grande oportunidade", disse Cui. "Nós [da Nuvei] temos o compromisso de expandir nossa presença e ajudar os comerciantes a navegar nesse mercado dinâmico e empolgante.
"Recentemente, adquirimos uma empresa chamada Payer no Japão e outra empresa chamada Two Payments na Austrália. Essas aquisições fortalecem nossa capacidade de atender aos comerciantes da região APAC", acrescentou.
Além disso, a empresa está aproveitando seus mais de 20 anos de experiência na América do Norte e na Europa para acelerar o crescimento na APAC. À medida que a adoção da carteira digital se acelera e as ferramentas de conformidade orientadas por IA amadurecem, o futuro dos pagamentos na APAC parece cada vez mais perfeito. E para empresas como a Nuvei, Hong Kong continua sendo a porta de entrada principal para desbloquear o vasto potencial da região.
Publicado originalmente por PYMNTS.com
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