Rapport sur l'esclavage antimoderne (Canada)

Introduction

Le présent rapport est publié conformément à la Loi visant à lutter contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d'approvisionnement (la "Loi") couvrant l'année de déclaration financière terminée le 31 décembre 2024 et est établi au nom de Nuvei Corporation ("Nuvei"). Ce rapport présente également les mesures que Nuvei a mises en place pour atténuer l'esclavage moderne dans notre entreprise et à chaque étape de la production de biens au Canada ou ailleurs ou de biens importés au Canada par Nuvei. Aux fins du présent rapport, l'esclavage moderne comprend, sans s'y limiter, le travail forcé ou obligatoire, l'esclavage, la servitude, le travail des enfants ou le trafficking humain, ou les actes commis dans l'intention de l'une ou l'autre des situations précédentes.

Structure, opérations et chaîne d’approvisionnement

Nuvei Corporation est constituée en vertu de la Loi canadienne sur les sociétés par actions. Notre siège social, qui comprend le développement de produits, les ventes, le marketing et les opérations commerciales, est situé à Montréal, au Québec. Nuvei a des bureaux et des employés répartis en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (MEA), et en Asie Pacific.

Nous sommes une société de paiement mondiale qui fournit des technologies et des solutions de paiement aux entreprises en Amérique du Nord, en Europe, en Asie Pacific, dans la région MEA et en Amérique latine. La plateforme modulaire exclusive de Nuvei permet aux clients de payer ou d'accepter des paiements dans le monde entier, quels que soient l'emplacement, l'appareil ou la méthode de paiement préférée de leurs clients. Nos solutions couvrent l'ensemble de la pile des paiements et comprennent un moteur de paiement entièrement intégré avec des capacités de traitement mondiales, une solution clé en main pour des expériences de paiement sans friction, ainsi qu'une vaste suite d'outils de veille stratégique axés sur les données et de services de gestion des risques. Grâce à une intégration unique, nous connectons nos clients avec leurs clients dans plus de 200 marchés dans le monde, avec une acquisition locale dans 50 de ces marchés. Grâce à la prise en charge de plus de 700 méthodes de paiement alternatives et de 150 devises, nos clients peuvent saisir toutes les opportunités de paiement qui se présentent à eux.

Notre approche de la distribution est conçue pour nous permettre de commercialiser efficiemment nos paiements et nos solutions technologiques à l'échelle et est personnalisée à la fois par région et par secteur d'activité afin d'optimiser les ventes.

Nuvei ne fabrique pas de biens et ne manipule pas de matières premières. En tant qu'entreprise basée sur la technologie, nous considérons que nos chaînes d'approvisionnement présentent un faible risque en ce qui concerne l'esclavage moderne. Nos fournisseurs proposent généralement des services tels que des services de conseil, des services consultatifs professionnels, du matériel informatique et des services logiciels, et dans certains cas, ils peuvent fournir du matériel d'office et de l'espace d'office.

Mesures visant à prévenir et réduire les risques d’esclavage moderne

Chez Nuvei, nous nous engageons à pratiquer les affaires de manière responsable et éthique tout en travaillant pour atteindre notre objectif de créer des opportunités de paiement plus grandes et meilleures pour tous.

Nous avons pris les mesures suivantes au cours de l'année financière précédente pour réduire le risque d'esclavage moderne dans notre entreprise et nos chaînes d'approvisionnement :

- Identifié les fournisseurs importants de notre chaîne d'approvisionnement ;

- Mis en place un processus de diligence raisonnable pour les vendeurs importants, notamment :

      o obligation de remplir un questionnaire axé sur l'esclavage moderne dans l'entreprise du vendeur et ses chaînes d'approvisionnement ou obligation de démontrer des normes comparables à celles de Nuvei.

      o l'examen et l'évaluation des politiques et des procédures relatives à certains fournisseurs importants, lorsque cela est jugé approprié ; et

- Conçu un processus d'examen annuel pour les fournisseurs importants ainsi que pour les nouveaux fournisseurs importants.

Les détails de notre processus de diligence raisonnable et de notre évaluation des risques sont présentés dans ce rapport.

Politiques et processus de diligence raisonnable

a) Code de déontologie

Nuvei a mis en place un code de déontologie qui témoigne des normes éthiques élevées qui sont à la base de notre activité. Nous mettons l'accent sur l'honnêteté, la responsabilité professionnelle et le respect des normes et des réglementations qui régissent notre activité. Comme nous pensons que ces valeurs sont importantes à tous les niveaux de décision, le code de déontologie s'applique à l'ensemble de notre personnel, ce qui inclut les employés, les cadres, les officers et les directeurs. Il s'étend également à nos fournisseurs, dont on attend qu'ils agissent en accord avec nos valeurs et nos normes éthiques élevées. Le Code couvre un large champ d'activités et de sujets, notamment le harcèlement, la discrimination, la santé et la sécurité sur le lieu de travail.

Conformément au code d'éthique, le personnel et les vendeurs de Nuvei qui ont connaissance d'une violation du code ou d'un comportement illégal ou contraire à l'éthique ont l'obligation de signaler leurs préoccupations conformément à notre politique de dénonciation.

b) Politique mondiale de lutte contre la discrimination et de protection des droits de l'homme

Nuvei a également adopté une Politique mondiale de lutte contre la discrimination et des droits de l'homme sur le lieu de travail, qui incarne notre engagement à exercer notre activité sans discrimination et qui promeut le respect des droits de l'homme fondamentaux. Cette politique établit l'attente que nos fournisseurs se conforment aux lois et réglementations applicables relatives à l'esclavage moderne. La Politique s'applique également à tous les employés, responsables, officers, directeurs, agents, représentants, partenaires et conseillers de Nuvei. Les violations en vertu de cette politique constituent des violations du code d'éthique de Nuvei.

c) Politique de dénonciation

Afin de favoriser un climat d'ouverture et d'honnêteté, Nuvei a adopté une politique de dénonciation qui fournit une procédure permettant au personnel de Nuvei de signaler en toute bonne foi des préoccupations ou des plaintes relatives à des pratiques inappropriées connues ou suspectées, des actes douteux, une mauvaise conduite, des violations de la loi ou toute autre violation du code d'éthique de Nuvei sans crainte de représailles, de harcèlement ou d'une conséquence défavorable pour l'emploi. À cette fin, comme décrit dans notre politique de dénonciation, les employés sont encouragés à signaler leurs préoccupations par les voies normales de la direction. Cependant, si un employé préfère signaler une préoccupation en dehors des canaux de gestion normaux, il peut le faire en contactant le directeur juridique, le comité d'audit, ou en soumettant un rapport anonyme par le biais de la ligne téléphonique confidentielle de Nuvei pour les tiers. Les fournisseurs de Nuvei doivent également signaler tout incident conformément à la politique de dénonciation.

d) Processus de diligence raisonnable

Dans le cadre de notre engagement à lutter contre l'esclavage moderne, nous avons mis en place un processus de diligence raisonnable pour nos fournisseurs importants, qui comprend des fournisseurs dans des industries et des zones géographiques à haut risque. Ce processus vise à flag les fournisseurs dont les chaînes d'approvisionnement risquent d'être exposées à l'esclavage moderne et à identifier les processus et les politiques que nos fournisseurs ont mis en place pour éviter et réduire les risques liés à l'esclavage moderne. Chez Nuvei, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils respectent les normes relatives aux droits de l'homme et qu'ils atténuent l'esclavage moderne au sein de leurs entreprises et de leurs chaînes d'approvisionnement.

Notre processus de diligence raisonnable couvre les facteurs clés utiles pour identifier les risques d’esclavage moderne, tels que la structure du fournisseur, ses activités, sa région, ses politiques, son respect des lois et réglementations nationales du travail ainsi que ses chaînes d’approvisionnement.

Nuvei veille également à ce que le processus de recrutement de ses employés soit conforme aux lois et réglementations locales en matière de travail. Nous maintenons un processus de recrutement éthique et solide qui comprend la vérification du statut juridique/de travail, la vérification des références, l'examen des antécédents professionnels et la réalisation d'enquêtes sur les antécédents. Nous travaillons en partenariat avec des sociétés de recrutement réputées, ce qui nous permet de nous assurer que toute la main-d'œuvre provient d'une source responsable. À l'étape de l'intégration des employés, ceux-ci doivent reconnaître qu'ils ont examiné et qu'ils respecteront certaines politiques, notamment le code d'éthique et la politique de dénonciation, qui comprennent des directives sur le processus de signalement des incidents liés à des violations de l'esclavage moderne.

Évaluation des risques

Chez Nuvei, nous nous engageons à travailler avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes liés aux relations professionnelles et aux conditions de travail dans leurs chaînes d’approvisionnement. Nous restons au fait des secteurs et des zones géographiques qui présentent un risque particulier d’esclavage moderne afin d’identifier ces risques et de prendre les mesures appropriées pour les atténuer. Si notre processus de diligence raisonnable établit qu’un risque d’esclavage moderne existe, une évaluation des risques ultérieure est menée pour déterminer si des mesures d’atténuation des risques, des mesures correctives et/ou des mesures pour mettre fin à la relation doivent être prises.

Évaluation de notre efficacité

Comme décrit ci-dessus, nous avons mis en place des mesures pour prévenir et réduire le risque d'esclavage moderne dans notre entreprise et nos chaînes d'approvisionnement. Nuvei vise à établir une procédure d'évaluation à l'avenir pour assurer l'alignement sur les meilleures pratiques de l'industrie. En outre, nous restons engagés dans la fiche contre l'esclavage moderne et nous continuerons à revoir et à améliorer nos politiques et nos processus de diligence raisonnable afin d'atténuer notre risque vis-à-vis de ces pratiques.

Mesures correctives

En 2024, aucun incident d'esclavage moderne n'a été signalé au sein de Nuvei. Par conséquent, il n'a pas été nécessaire de prendre des mesures correctives pour corriger un incident d'esclavage moderne ou pour compenser la perte de revenus des familles vulnérables. Cependant, notre code d'éthique, notre politique mondiale de lutte contre la discrimination et de respect des droits de l'homme, et notre politique de dénonciation fournissent un cadre permettant aux employés de Nuvei de signaler tout comportement contraire à l'éthique. Si une situation de non-conformité est signalée à l'avenir, Nuvei s'engage à mettre en œuvre des mesures correctives pour corriger la situation et améliorer l'application des politiques au sein de l'entreprise et des chaînes d'approvisionnement.

Formation  

Tous les employés de Nuvei ont un rôle à jouer dans le respect de nos normes éthiques, de nos valeurs et de nos principes. Pour honorer notre engagement et soutenir nos valeurs et nos normes, tous les employés de Nuvei doivent, sur une base annuelle, reconnaître qu'ils ont examiné et qu'ils suivront le Code. Les employés ont la responsabilité de faire des efforts cohérents pour atteindre les objectifs de Nuvei, de comprendre le Code d'éthique et de le passer en revue chaque année. Nuvei a en outre mis en place une formation obligatoire pour les employés de Nuvei sur les politiques clés de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, le code d'éthique et la politique de dénonciation.

Approbation et attestation

Ce rapport a été approuvé par le conseil d'administration de Nuvei Corporation le 22 mai 2025 pour l'exercice financier terminé le 31 décembre 2024, conformément au sous-alinéa 11(4)(a) de la Loi.

Conformément aux exigences de la Loi, et en particulier de son article 11, j'atteste par la présente que j'ai examiné les informations contenues dans le rapport pour Nuvei Corporation. Sur la base de mes connaissances, et après avoir fait preuve de diligence raisonnable, j'atteste que les informations contenues dans ce rapport sont vraies, exactes et complètes à tous égards importants aux fins de la Loi, pour l'année de déclaration mentionnée ci-dessus.

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David Schwartz

Directeur financier, Nuvei Corporation

Mai 2025

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Voir le rapport sur la transparence de la chaîne d'approvisionnement de Nuvei pour l'année 2023.