Acelere a receita de seus negócios na APAC por meio de pagamentos

Os consumidoresda Ásia-Pacífico (APAC) são, de longe, os que mais adotam pagamentos digitais no mundo todo, tendo aumentado em 69% o uso de pelo menos um método de pagamento digital nos últimos 12 meses. Os pagamentos com cartão continuam sendo os mais populares na região, e a APAC dominou o mercado global de pagamentos com cartão no ano passado, com uma participação de 57,8% no valor total desses pagamentos. Para empresas online que já possuem uma grande base de clientes na APAC, trabalhar com uma operadora de cartões que possua licenças locais na região é fundamental para melhorar as taxas de aceitação e aumentar as receitas. Analisando as tendências de compras e pagamentos na Austrália, Hong Kong e Cingapura, fica evidente que conquistar a confiança e a fidelidade dos clientes por meio adquirência locais adquirência regiões abrirá caminho para um maior crescimento dos pagamentos digitais e eCommerce APAC.

‍Por quea APAC?

Os negócios estão em alta. eCommerce (APACeCommerce cresceu a um ritmo impressionante desde a COVID-19, quando os pagamentos digitais se tornaram uma necessidade e, desde então, a forma preferida de pagamento. Só no eCommerce , a receita deve chegar a US$ 2,139 bilhões em 2023, com uma taxa de crescimento anual prevista de 11,7% até 2027. Essa é uma ótima notícia — e provavelmente nada surpreendente — para os comerciantes de todo o mundo, que vão querer entrar nesse mercado, caso ainda não o tenham feito. Mesmo que já tenham, adquirência local adquirência sempre adquirência uma prioridade para os comerciantes e, em um centro de pagamentos digitais como a APAC, isso pode ter um impacto significativo na receita de uma empresa — assim como no seu relacionamento com os clientes.

‍Assim comoos métodos de pagamento digital

Os pagamentos com cartãona região Ásia-Pacífico devem crescer a uma taxa composta anual de 12,9% até 2025, chegando a US$ 39,7 trilhões nesse ano. Apesar de outros métodos de pagamento alternativos estarem ficando mais populares na região, tá claro que os pagamentos online e offline na APAC ainda são feitos principalmente com cartões de crédito e débito, com os principais sistemas de cartões, como VISA, Mastercard, CUP e JCB. Em Cingapura, por exemplo, 68% das transações de comércio eletrônico são feitas com cartão, na Austrália são 50%, enquanto em Hong Kong os cartões têm uma taxa de uso de 93%. É importante observar que os pagamentos com carteiras digitais representarão três quartos dos métodos de pagamento de comércio eletrônico e mais da metade dos pagamentos em pontos de venda na região Ásia-Pacífico até 2025. Em outras palavras, os pagamentos com cartão na APAC não vão desaparecer tão cedo, tornando mais importante do que nunca que os comerciantes usem uma plataforma de pagamentos que possa fornecer adquirência local adquirência regiões.

Cross-border

Paraos comerciantes que estão pensando em expandir seus negócios, a região Ásia-Pacífico (APAC) é um bom ponto de partida. Cross-border continuam ganhando popularidade em toda a região e não mostram sinais de desaceleração. Em Cingapura, por exemplo, os consumidores tendem mais a comprar de comerciantes internacionais do que nacionais, com 78% dos consumidores online já tendo feito pelo menos uma cross-border .  eCommerce Cross-border eCommerce 55% de todas as vendas em Cingapura, sugerindo que os comerciantes internacionais têm um excelente potencial de crescimento nesse mercado. A Austrália não fica muito atrás, com 61% dos consumidores já tendo feito compras cross-border, o que totaliza um mercado de US$ 4,2 bilhões. Devido ao tamanho relativamente pequeno de Hong Kong, o mercado cross-border da ilha responde a impressionantes 25% de todas as transações de comércio eletrônico.

Quer os comerciantes já tenham uma base de clientes na região Ásia-Pacífico (APAC) ou estejam buscando expandir-se para esse centro em rápido crescimento do eCommerce dos pagamentos digitais, as vantagens de trabalhar com uma plataforma que oferece adquirência local adquirência ser um divisor de águas para os negócios online.

‍Aumentaras vendas, aumentar a receita, ganhar confiança

Afórmula não tão secreta para qualquer empresa que queira ter sucesso. A importância de escolher um provedor de pagamentos com adquirência local adquirência principais regiões não deve ser subestimada pelos comerciantes que atuam cross-border, pois eles ganharão uma vantagem competitiva considerável das seguintes maneiras

1. Aumentar o número de transações aprovadas

O roteamento de transações por meio de um banco local levará a taxas de autorização mais altas para os comerciantes. Isso se deve, em grande parte, às taxas mais altas de fraude que ocorrem ao fazer transações internacionais, resultando na recusa de pagamentos pelos bancos. Inevitavelmente, os pagamentos recusados farão com que, na maioria das vezes, os consumidores comprem em outro lugar, resultando em perdas financeiras para os comerciantes.

2. Evitar cross-border

Quando o banco emissor do cartão do consumidor e a adquirente empresasestão em lugares diferentes, isso geralmente faz com que as taxas de transação aumentem. As empresas podem ser cobradas um adicional de 1,4% por transação, dependendo de variáveis como moeda e emissor do cartão. Além disso, os consumidores podem ser cobrados uma taxa de transação internacional (entre 1% e 3% do valor da compra) quando usam seu cartão no exterior ou pagam por algo online de uma empresas estrangeira. Trabalhar com um adquirente local pode minimizar as chances de custos adicionais tanto para as empresas o consumidor.

3. Melhorar a experiência do cliente

Trabalhar com uma adquirente local significaria menos taxas ocultas para o consumidor e, portanto, uma experiência de checkout mais previsível e integrada. Além disso, como adquirência local adquirência garantir taxas de aceitação mais altas, isso também poderia impulsionar a fidelidade e a confiança do cliente, incentivando os consumidores a fazer mais compras no futuro.

Para concluir, escolher o provedor de pagamentos globais certo para o seu negócio em crescimento pode impulsionar as vendas e acelerar a receita rapidamente. Na região Ásia-Pacífico (APAC), em particular, onde os pagamentos digitais estão aumentando em quantidade e variedade, os consumidores buscam experiências de checkout sem complicações – ou seja, sem custos ocultos, sem recusas silenciosas e sem surpresas na hora de comprar. Para empresas que querem se expandir na região, adquirência local adquirência três grandes mercados – Austrália, Hong Kong e Cingapura – pode impulsionar o crescimento em toda a APAC, que ainda é um mercado amplamente inexplorado para muitas eCommerce internacionais eCommerce .

‍Este artigo foi publicado originalmente em Notícias sobre Fintechs em Cingapura