Como os pagamentos na nuvem estão acelerando o crescimento do comércio digital

Nos últimos anos, assistimos a uma mudança global nos padrões de pagamento, com uma cada vez menor importância atribuída às lojas físicas. eCommerce de varejo em todo o mundo totalizaram 4,28 trilhões de dólares americanos em 2020 e devem crescer para 5,4 trilhões de dólares americanos até 2022. A mudança é real e inegável. Também é improvável que diminua, já que a tecnologia e a sociedade continuam impulsionando o crescimento do comércio digital em volumes cada vez maiores a cada mês.

Os motivos para esse aumento sem precedentes são muitos e variados. A recente pandemia certamente deu o impulso necessário, mas o impulso para o comércio digital já estava em andamento muito antes dos lockdowns. Um dos principais impulsionadores da mudança para o comércio digital é o surgimento da tecnologia de pagamento em nuvem. É importante entender o que está impulsionando a mudança dos métodos de pagamento tradicionais para o comércio digital. Caso contrário, você estaria ignorando o futuro de todo o setor de fintech.

Segurança e confiabilidade

ECommerce já existe há bastante tempo, mas sempre houve algumas questões importantes que nunca foram totalmente resolvidas. Segurança, confiabilidade e portabilidade entre plataformas são apenas alguns dos problemas persistentes que continuam a impedir a adoção total do eCommerce, especialmente entre os consumidores que talvez não estejam bem informados ou que até mesmo desconfiem da tecnologia de pagamentos eletrônicos.

Tudo isso está mudando com o advento da tecnologia de pagamentos em nuvem (CPT). A CPT trouxe um paradigma totalmente novo para eCommerce os fundamentos que sempre foram o principal ponto fraco das soluções de pagamento online anteriores. Já se foram os dias em que cada banco e provedor de internet exigia um conjunto diferente de códigos, com cada site ou carrinho virtual precisando de sua própria interface de usuário. Os comerciantes e processadores não precisam mais contratar uma equipe de programação só para transferir dinheiro de carteiras virtuais para gateways especializados. O peso da conformidade com o PCI e da segurança de rede foi, em grande parte, tirado dos ombros das empresas, deixando-as livres para se concentrarem nos seus negócios, em vez de nas minúcias do setor financeiro.

Como você está conseguindo fazer tudo isso? Por meio do poder da CPT. A adoção da tecnologia de nuvem pelo setor de fintech permitiu que tecnologias de segurança e API até então desorganizadas fossem padronizadas e reunidas em um metassistema. As transações acontecem em tempo real, com backup universal e medidas de segurança aplicadas à medida que o pagamento acontece. Caso uma vulnerabilidade seja detectada ou os padrões financeiros sejam revisados, as atualizações podem ocorrer imediatamente em todo o mundo. A mudança para o comércio digital é tão transformadora quanto foi a mudança do dinheiro para os cartões de crédito no século passado. Trata-se de uma mudança social, não apenas uma evolução no setor. A tão esperada sociedade sem dinheiro pode não ter chegado ainda, mas ela está chegando e é inevitável. Se estamos ou não preparados para ela, depende inteiramente de nós.

Acesso multiponto

A rapidez, a precisão e a segurança aumentaram muito e continuam a crescer com o avanço da tecnologia. Mas esses não são os únicos benefícios do CPT. Um dos maiores fatores que permitiu ao CPT impulsionar o comércio digital é algo que a maioria das pessoas nem imaginava há algumas décadas: o acesso multiponto. Tradicionalmente, o pagamento tem sido um procedimento linear e pessoal. Um cliente entrava em uma loja, escolhia o item que desejava comprar e entregava o dinheiro ao caixa. Isso não é mais o caso em um mundo onde empresas a Amazon podem ter milhões de pedidos simultâneos ocorrendo em um determinado dia. O CPT mudou para sempre a forma como o mundo lida com os pagamentos, e não há como voltar atrás. A tendência é óbvia e o futuro está traçado: ou você usa o CPT agora ou vai usar no futuro. Isso vale tanto para a Amazon quanto para uma mercearia familiar.

Isso não é apenas uma questão de tendências de pagamento. É uma realidade global. Estudos demonstraram que o declínio dos pagamentos em dinheiro e em lojas foi causado diretamente por organizações governamentais e de saúde que têm aconselhado cada vez mais os consumidores a optarem por soluções de pagamento on-line e sem contato sempre que possível. Essa tendência só aumentará com o passar do tempo. O mundo está mudando ao nosso redor, e o processamento de pagamentos deve mudar com ele. O conceito de um mundo desprovido de moeda física não é mais uma fantasia. Ele está literalmente sobre nós, com até 30% dos americanos e canadenses afirmando que "raramente ou nunca" lidam com papel-moeda/moeda fiduciária. Não é difícil imaginar um mundo em que esse número dobrará ou triplicará nos próximos anos.

Soluções de avaliação de risco baseadas em nuvem

Isso não é tudo o que está mudando. O afastamento dos empréstimos e métodos de financiamento tradicionais tornou as pontuações de crédito tradicionais quase sem sentido. Enquanto alguns setores do setor financeiro ainda se apegam a métodos ultrapassados de avaliação de gerenciamento de risco, o CPT usa análise instantânea e modelagem financeira sofisticada para determinar como o crédito é oferecido aos consumidores. Muitas grandes empresas já abandonaram as antigas pontuações de crédito em favor de soluções de avaliação de risco baseadas em nuvem. O CPT pode levar em conta milhares de pontos de dados instantaneamente e permitir que os comerciantes automatizem o tipo de financiamento ou os termos de crédito que oferecem individualmente a milhares de clientes ao mesmo tempo. Como o CPT usa bilhões de transações de pagamento para criar esses modelos financeiros, a precisão se aproxima de uma certeza quase matemática e só aumenta com o passar do tempo.

Conclusão

O resultado é que o comércio digital, que já era o método preferido empresas para processar empresas , cresceu muito mais do que se esperava nos últimos dois anos. O CPT vai continuar a impulsionar o comércio digital a um ritmo cada vez maior. Como profissionais de fintech, precisamos usar essas informações para impulsionar nossos negócios e ajudar clientes, parceiros e consumidores a adotar novas tecnologias. Não há motivo para ficarmos para trás. A CPT funciona igualmente bem com todos os métodos de pagamento atuais. Cartões de crédito, ACH, transferências bancárias, smartphones, etc. fazem todos parte das soluções de pagamento globais abrangidas pelos pagamentos na nuvem. Temos de olhar para o futuro e planear para ele, ou outros o farão em nosso lugar.

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