Marketplaces globalmente em busca de uma oportunidade de US$ 20 trilhões no setor de pagamentos

Marketplaces transformaram a economia global, criando ecossistemas onde compradores e vendedores se encontram no universo digital. Mas, à medida que evoluem, a infraestrutura que os sustenta também precisa evoluir.

Marketplaces se expandindo para além eCommerce tradicional”, disse David Maret, gerente sênior de parcerias e sucesso do cliente da Nuvei, à PYMNTS. “Com isso, as expectativas em relação aos pagamentos também estão mudando. Há uma demanda cada vez maior por payouts mais rápidos, integração simplificada de vendedores e, acima de tudo, suporte local ou multimoeda.”

Marketplaces ampliar sua participação no mercado por meio da internacionalização precisam lidar com um emaranhado de exigências regulatórias, riscos de fraude e complexidades cross-border . Num mundo em que as preferências dos consumidores variam significativamente de acordo com a região, marketplaces atender a diversas demandas de pagamento.

Maret disse que a própria Nuvei oferece suporte a mais de 700 métodos de pagamento alternativos (APMs), um número que continua a crescer.

Hoje em dia, as empresas não estão apenas adicionando mais métodos de pagamento - estão otimizando-os. A combinação certa de APMs não se trata apenas de oferecer opções; trata-se de maximizar a aceitação, minimizar a fraude e garantir a conformidade em todas as jurisdições, disse Maret, acrescentando que é por isso que a Nuvei se concentra em permitir soluções de pagamento localizadas que se alinham com a forma como os clientes preferem pagar em cada região.

Navegando na complexidade

Nesse cenário global, a segurança dos pagamentos não se resume mais apenas à criptografia e à tokenização. Para garantir pagamentos eficazes e seguros, são necessárias soluções como detecção avançada de fraudes por inteligência artificial (IA) e conformidade normativa adaptada a cada jurisdição.

À medida que o ambiente regulatório muda, as empresas precisam lidar com leis específicas de cada país que podem afetar as operações de pagamento. Os provedores de pagamentos que oferecem conformidade integrada podem ajudar marketplaces , ao mesmo tempo em que reduzem os riscos regulatórios.

"Na Nuvei, adotamos uma abordagem que prioriza a conformidade, garantindo que nossas soluções abranjam os requisitos de KYB [conheça seu negócio] e KYC [conheça seu cliente], procedimentos de integração, estruturas de pagamento e gerenciamento de riscos regulatórios", disse Maret.

À medida que mais marketplaces globalmente, os desafios de conformidade estão se intensificando — desde a adaptação às regulamentações específicas de cada país até o gerenciamento dos riscos de fraude e das estruturas de pagamentos. Sem a conformidade adequada, a expansão para outras regiões pode se tornar um grande obstáculo.

"No passado, você comprava uma bicicleta nova de um vendedor holandês por meio de um mercado holandês", disse Maret. "Agora, plataformas como a Buycycle permitem que um vendedor na Áustria envie para um cliente na Holanda, eliminando efetivamente as fronteiras [e aumentando significativamente o inventário do mercado]."

Marketplaces da globalização de várias maneiras. O aumento da oferta leva a preços mais competitivos e a uma variedade maior de produtos, enquanto as diferenças regionais de preço permitem que as empresas maximizem suas margens. No entanto, a expansão internacional exige soluções de pagamento sofisticadas, capazes de lidar com diferentes moedas, estruturas tributárias e regulamentações de conformidade.

“A conformidade é um grande desafio para muitas marketplaces”, disse Maret, acrescentando que, como as empresas se concentram principalmente nas vendas e na captação de clientes, os requisitos regulatórios muitas vezes ficam em segundo plano.

"Nossa aquisição da Payout em outubro, agora rebatizada como Nuvei for Platforms, fortaleceu nossa capacidade de fornecer orientação especializada em estruturas de pagamento complexas, adaptadas para o crescimento do mercado", disse ele.

Oportunidade de US$ 20 trilhões

Os pagamentos digitais devem atingir cerca de US$ 20 trilhões globalmente este ano, um número impressionante que ressalta a importância da inovação no setor de pagamentos. Oferecer APMs é apenas uma peça do quebra-cabeça para marketplaces. Ao implementar IA e estratégias baseadas em dados, marketplaces otimizar a experiência do usuário, reduzir fraudes e melhorar a conformidade. Com 84% das eCommerce colocando a IA como sua principal prioridade, seu papel na otimização das operações e na segurança das transações nunca foi tão crucial.

"A IA afeta muitos elementos", disse Maret. "Desde a melhor compreensão dos insights de relatórios até a otimização das preferências do usuário e a conformidade regulamentar, a IA desempenha um papel crucial nos sistemas de pagamento modernos."

O futuro das marketplaces ligado à evolução dos sistemas de pagamento. Os consumidores exigem transações simples, flexíveis e seguras, e as empresas precisam se adaptar para se manterem à frente.

Marketplaces aproveitarem as soluções de pagamento e inovações certas serão as que crescerão com sucesso, otimizarão as conversões e aproveitarão a oportunidade de US$ 20 trilhões em pagamentos digitais que está por vir”, disse Maret.


Publicado originalmente por PYMNTS.com

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