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January 31, 2024

Payment gateway vs. payment processor

Discover the distinct roles and functions of payment gateways and payment processors in electronic transactions.

Payment gateways and payment processors both play unique roles in the payments process.

Between them, they ensure the safe transfer of information and funds between merchants and their customers.

While you may have heard these terms being used interchangeably, there are many distinctions between the role and function of a payment gateway vs payment processor.

eCommerce and brick and mortar stores should understand these differences. After all, it impacts customers' payment experience in many important ways.

What is a payment gateway?

A payment gateway is a technology system that receives and then transfers electronic transaction information between cardholders and merchants.

It enables online payments, debit and credit card payments made at the point of sale (POS), mobile phone payments, and more.

In each case, it encrypts payment details and also sends approval or denial notifications to customers and merchants for transactions.

As its name suggests, a payment gateway is the 'gate' customers' cards need to step through in order to initiate a payment.

What is a payment processor?

A payment processor is a type of technology that manages the electronic transaction processes. It acts as a facilitator for the payment processing system by managing verification and instructions on when and where to send funds.

In other words, it is the payment service provider responsible for communicating between the merchant's bank account and cardholder's banks.

Some payment processing services also provide equipment for card acceptance, security solutions, implementation of PCI compliance, customer support, chargeback management, and other value-added services.

Similarities between payment processors and payment gateways

Payment gateways and payment processors are both types of payment processing services that play roles in transaction authorization and verification.

They are important links between the main four parties involved in electronic payments:

  • The customer (often referred to as the cardholder)
  • The merchant
  • The customer’s bank (known as the issuing bank)
  • The merchant’s bank (known as the acquiring bank)

So, both are often compliant with industry security standards such as high PCI compliance levels and AVS and CVV checks for fraud prevention.

Differences between payment processors and payment gateways

1. Role in the payment process

Payment gateways and payment processors' roles bring them into direct contact with one another. However, their roles are still different.

Payment gateway: intermediary between customer and merchant

A payment gateway transmits transaction details from the point of payment to the payment processor and communicates transactions' approval or decline to both the cardholder and merchant. It does not directly connect with the other parties involved in the processing chain.

Payment gateway: intermediary between cardholder's bank, merchant, and merchant's bank

A payment processor, on the other hand, works further along the payment process. It receives information from payment gateways and transmits it via card networks to merchant banks and issuer banks via card networks.

In short, it comes into contact with most parties in the payments process.

2. Encryption

Encryption is an important part of part of the payments process. It is when data is converted into a code that cannot be read by those without the relevant decryption key. This significantly reduces the chances of unauthorized access to the data.

Payment gateways: Encryptor

Payment gateways encrypt cardholder and transaction information through SSL (Secure Sockets Layer) or TLS (Transport Layer Security) encryption tools. This protects the cardholder details and other payment information (name, card number, expiry date, CVV) from being intercepted by unauthorized parties.

Payment processor: Handler of encrypted information

Payment processors transmit encrypted transaction data, but don't actually encrypt it themselves. This payment data is decrypted by the issuer and merchant banks once the payment processor has sent it.

3. Nível de prevenção de fraudes

As medidas de prevenção contra fraudes são projetadas para evitar ou reduzir o envio de solicitações de pagamento falsas por parte de agentes mal-intencionados. Os gateways de pagamento desempenham um papel menor nesse aspecto do processamento de pagamentos do que os processadores de pagamento.

Gateway de pagamento: Verificações básicas de cartão

Como parte disso, um gateway de pagamento verifica se os códigos CVV (Card Verification Value) inseridos nas páginas de pagamento correspondem aos cartões usados nas transações. Além disso, eles realizam verificações de AV (Address Verification, verificação de endereço), que comparam os endereços de cobrança com os endereços que o cliente tem em arquivo no banco emissor.

Processador de pagamentos: Verificações sofisticadas de cartão

Os processadores de pagamento verificam a validade e a segurança de cada transação antes de autorizar e instruir os pagamentos.

Para isso, eles podem usar um conjunto sofisticado de ferramentas e conjuntos de dados, como algoritmos, análise em tempo real, aprendizado de máquina e dados históricos. Isso os ajuda a identificar padrões e quando há necessidade de retenções e/ou revisões manuais.

4. Requisitos de integração

Existem muitos tipos diferentes de prestadores de serviços de pagamento à escolha das empresas. As empresas mais pequenas utilizam frequentemente soluções de pagamento completas que incluem empresas . Estas incluem a utilização de processadores de pagamento e gateways de pagamento.

No entanto, algumas empresas preferem soluções mais personalizadas. Isso pode ajudá-las a personalizar o fluxo de pagamentos e reduzir as taxas.

Gateways de pagamento: Simples e rápido

Os gateways de pagamento oferecem opções de integração mais simples para as empresas, como APIs, plugins e módulos pré-construídos, permitindo que elas comecem a aceitar pagamentos on-line rapidamente.

Processadores de pagamento: Varia de acordo com o tipo de processador de pagamento

Os processadores de pagamentos geralmente pedem que os comerciantes abram uma empresas . Eles costumam integrar tecnologias de pagamento para eles.

A forma como isso é feito depende do tipo de processador de pagamento que está sendo usado.

A Interface de Programação de Aplicativos (API) de um processador de pagamentos precisa ser integrada à plataforma de comércio eletrônico (aplicativo ou site) e ao sistema de ponto de venda já existentes empresas. As empresas também podem usar páginas de pagamento hospedadas para reduzir os encargos de conformidade de segurança.

Os gateways e os processadores de pagamento são necessários?

As empresas tanto empresas um gateway de pagamento quanto empresas um processador de pagamentos para garantir a segurança das transações financeiras e da transmissão de informações.

Para lojas físicas, um processador de pagamento e um leitor de cartão de sistema de ponto de venda (POS) podem resolver o problema, mas as informações do titular do cartão ainda não estão totalmente seguras.

Um cliente insere suas informações de pagamento (geralmente os dados do cartão e o nome) no checkout online da ecommerce e clica em “pagar”. Os clientes também podem passar o cartão no leitor de cartões do ponto de venda (POS) ou usar uma carteira digital, como o Apple Pay.

Conclusão

Entender as funções de um gateway de pagamento e de um processador de pagamento é fundamental para lojas físicas e on-line. Cada um deles afeta significativamente a experiência de pagamento do cliente.

Embora ambos os serviços compartilhem semelhanças, incluindo a conformidade com padrões de segurança e medidas de prevenção de fraudes, eles também têm funções distintas.

Os gateways de pagamento atuam como a primeira linha de defesa, criptografando e transmitindo detalhes da transação, adicionando uma camada essencial de segurança.

Os processadores de pagamento, por outro lado, atuam como o canal para o fluxo real de fundos. Eles interagem diretamente com as instituições financeiras e implementam medidas adicionais de detecção de fraudes.

Para transações perfeitas e seguras, ambos os serviços são indispensáveis. Em lojas físicas, um processador de pagamento acoplado a um sistema de PDV pode ser suficiente, mas sem a segurança adicional de um gateway de pagamento, as informações do titular do cartão permanecem vulneráveis.

Consequentemente, a integração de ambos os serviços costuma ser a melhor abordagem para atingir um equilíbrio entre segurança e eficiência. Isso aumenta a confiança e a satisfação do cliente no longo prazo.

Outra forma de ver isso é: Sem um processador de pagamentos, os pagamentos com cartão eletrônico não são possíveis. Sem um gateway de pagamento, eles são possíveis, mas não são seguros.

Ao dedicar tempo para entender e implementar esses componentes de forma eficaz, os comerciantes não apenas protegem suas operações, mas também melhoram a qualidade geral do atendimento ao cliente.

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