ステファン・ジョーンズ

ステファン・ジョーンズはNuveiのカスタマーエクスペリエンス担当上級副社長として、全eコマース分野における卓越したサービス提供、戦略的関係管理、シームレスなサポートの実現を主導している。ロンドンを拠点とするステファンは、顧客パートナーシップの深化、リテンションの促進、そしてNuveiのクライアントが確信と明確さをもってビジネス目標を達成できるよう、体験の構築を担っている。

ヌベイにおける約5年間のリーダーシップ経験を持つステファンは、関係性管理、カスタマーサクセス、部門横断的なプログラム提供において確かな実績を有しています。営業、オペレーション、プロダクト、サポートの各チームと緊密に連携し、顧客体験のあらゆる段階において、ヌベイの迅速性、信頼性、卓越性への取り組みが反映されるよう努めています。信頼されるパートナーシップの構築と顧客成果の向上に注力することで、ヌベイのグローバルな事業基盤強化と長期的な顧客ロイヤルティの醸成に貢献しています。