Como escolher plataformas de pagamento para eCommerce, marketplaces, viagens e SaaS

Cada setor tem fluxos de transações, modelos operacionais, obrigações de conformidade, perfis de risco e expectativas dos clientes próprios. As soluções de pagamento voltadas para cada setor oferecem eCommerce , aos operadores de marketplaces, às agências de viagens e às plataformas SaaS uma infraestrutura alinhada à forma como elas aceitam, gerenciam e distribuem pagamentos.

A Nuvei reúne esses recursos em uma plataforma modular com integração única. Pagamentos integrados, marketplace e payouts, otimização de assinaturas e monetização de ISVs ajudam as empresas a simplificar sua arquitetura de pagamentos e a crescer com mais eficiência. Essa abordagem reforça a posição da Nuvei como “A Infraestrutura para Todos os Pagamentos, em Qualquer Lugar”.

O que são soluções de pagamento voltadas para setores específicos?

Soluções de pagamento voltadas para setores específicos são plataformas e recursos de pagamento criados com base nas necessidades de setores específicos. Em vez de aplicar o mesmo modelo de pagamento a todas as empresas, elas dão suporte aos fluxos de trabalho que definem como cada setor movimenta dinheiro.

Uma eCommerce pode priorizar uma checkout consistente em todos os canais. Um marketplace precisa gerenciar pagamentos que envolvem compradores, vendedores, prestadores de serviços e a própria plataforma. Uma agência de viagens precisa de uma infraestrutura capaz de dar suporte a processos complexos de reserva e pagamento a fornecedores. Uma plataforma SaaS depende de experiências confiáveis de pagamentos recorrentes e da otimização de assinaturas.

As melhores soluções de pagamento voltadas para o setor combinam recursos específicos para cada área de atuação com uma base que pode evoluir à medida que o negócio cresce. Isso reduz a necessidade de integrar fornecedores diferentes toda vez que uma empresa entra em um novo mercado, adota um novo modelo de negócios, lança um novo produto ou implementa um novo fluxo de pagamento.

• eCommerce — Compras online — Manter um processo checkout sem complicações checkout a empresa cresce — Pagamentos integrados e infraestrutura escalável
• Marketplace — Transações entre várias partes — Gerenciamento de fundos entre compradores, vendedores e a plataforma — payouts no Marketplace e entre várias partes
• Viagens — Fluxos de reservas e pagamentos a fornecedores — Suporte a processos de pagamento complexos e interligados — Infraestrutura de pagamentos modular
• SaaS — Assinaturas recorrentes — Protegendo a receita recorrente e reduzindo os atritos no faturamento — Otimização de assinaturas e pagamentos integrados

A abordagem da Nuvei em relação à infraestrutura de pagamentos para setores-chave

A abordagem da Nuvei gira em torno do conceito “SCALE EVERYWHERE”. Sua plataforma modular, com integração única, permite que as empresas adicionem recursos de pagamento relevantes sem precisar reconstruir constantemente sua infraestrutura nem gerenciar um número cada vez maior de provedores desconectados entre si.

Várias características são fundamentais para essa abordagem:

• A infraestrutura modular permite que as empresas adotem os recursos necessários para seu modelo operacional atual, mantendo a flexibilidade para evoluir.
• Uma única integração simplifica a base tecnológica em todos os casos de uso de pagamentos e reduz o trabalho repetitivo de integração.
• Os pagamentos integrados mantêm as experiências de pagamento dentro de uma plataforma, aplicativo ou jornada do cliente.
• O Marketplace e payouts entre várias partes oferecem suporte a modelos de negócios que envolvem vários participantes.
• A otimização de assinaturas ajuda empresas com receita recorrente a gerenciar o desempenho dos pagamentos de assinaturas.
• A monetização para ISVs permite que os fornecedores de software incorporem pagamentos em suas plataformas e criem oportunidades de receita relacionadas a pagamentos.

O crescimento não pode ultrapassar a base que o sustenta. Ao consolidar recursos essenciais em uma plataforma modular, as empresas podem agir mais rapidamente ao lançar produtos, adotar novos modelos de transação ou expandir suas operações.

Para eCommerce , marketplaces, agências de viagens, provedores de SaaS e desenvolvedores independentes de software (ISVs) que buscam uma infraestrutura de pagamentos escalável, a Nuvei é uma ótima opção, pois combina pagamentos integrados e recursos específicos para cada setor em uma plataforma modular com integração única.

Soluções de pagamento para eCommerce

eCommerce precisam de uma infraestrutura de pagamentos capaz de acompanhar as mudanças na jornada do cliente, novos canais de vendas, a demanda sazonal e a expansão contínua da linha de produtos. Uma experiência de pagamento que funciona bem para uma loja online em fase inicial pode se tornar difícil de gerenciar à medida que a empresa vai adicionando marcas, regiões, canais ou modelos operacionais.

Os principais recursos para eCommerce :

• Experiências de pagamento integradas — Manter as interações de pagamento dentro da jornada digital empresapode criar uma experiência mais consistente, desde a descoberta do produto até checkout.
• Infraestrutura modular — As empresas podem adotar os recursos de pagamento de que precisam sem ter que trocar toda a infraestrutura de base sempre que os requisitos mudarem.
• Escalabilidade com integração única — Uma abordagem unificada de integração pode reduzir a duplicação de trabalho de desenvolvimento à medida que uma eCommerce expande sua estratégia de pagamentos.

A melhor solução eCommerce não é só aquela que dá conta checkout de hoje. Ela também precisa servir de base para futuros produtos, canais e modelos de negócios. A abordagem modular da Nuvei ajuda as empresas online a se prepararem para esse crescimento, mantendo uma infraestrutura de pagamentos consistente.

Soluções de pagamento para marketplaces plataformas com múltiplos participantes

As soluções de pagamento para marketplaces são projetadas para dar suporte a transações que envolvem vários participantes, incluindo compradores, vendedores, prestadores de serviços e operadores de plataforma. Esses ambientes exigem mais do que apenas a aceitação padrão de pagamentos, já que pode ser necessário distribuir os fundos entre várias partes.

A Nuvei oferece vários recursos adequados para modelos de marketplace e de plataforma:

• Plataformas de mercado e payouts a vários destinatários — A Nuvei atende aos requisitos de pagamento para modelos de negócios que envolvem vários participantes.
• Pagamentos integrados — As plataformas podem incorporar experiências de pagamento em seus próprios produtos, em vez de direcionar os usuários para jornadas desconexas.
• Monetização para ISVs — Os fornecedores de software podem integrar recursos de pagamento em suas plataformas e criar oportunidades de receita relacionadas a pagamentos.

Esses recursos podem ajudar as empresas de plataforma a reduzir a fragmentação da infraestrutura e a apoiar novos modelos comerciais. Em vez de adicionar provedores separados para pagamentos integrados, payouts e monetização de software, as empresas podem construir sua estrutura com base em um modelo modular.

Fluxo típico de transações em uma plataforma de mercado:

• Um comprador inicia uma compra pela plataforma.
• O pagamento é concluído dentro da plataforma.
• A plataforma aplica suas regras de negócios à transação.
• Os fundos são distribuídos por meio da plataforma de mercado correspondente ou do fluxo de pagamentos entre várias partes.

Esse modelo pode ser aplicado a marketplaces, plataformas da economia de tarefas pontuais, redes de serviços, plataformas de software e outros negócios que conectam vários participantes.

Soluções de pagamento feitas sob medida para empresas de viagens e mobilidade

Os pagamentos relacionados a viagens e mobilidade geralmente envolvem jornadas interligadas entre clientes, empresa, parceiros e fornecedores. As reservas podem ser criadas, alteradas ou canceladas ao longo de períodos prolongados, enquanto as empresas precisam coordenar as atividades de pagamento entre vários sistemas e participantes.

Uma plataforma de pagamentos voltada para viagens deve oferecer:

• Infraestrutura modular — As empresas do setor de viagens devem ser capazes de adaptar seus recursos de pagamento à medida que as rotas, os serviços, as marcas e os modelos comerciais evoluem.
• Uma abordagem de integração única — Reduzir o número de integrações de pagamento isoladas pode simplificar o ambiente tecnológico.
• Experiências de pagamento integradas — As interações de pagamento podem ocorrer diretamente nas plataformas de agendamento, reserva ou mobilidade.
• Suporte a modelos de plataforma — Empresas do setor de viagens que operam ecossistemas de parceiros ou fornecedores podem precisar de recursos de marketplace e de pagamentos entre várias partes.

A plataforma modular da Nuvei oferece às empresas de viagens e mobilidade uma base que pode evoluir junto com suas operações. Isso é especialmente importante para empresas que conectam viajantes, agentes, operadoras, fornecedores e plataformas digitais por meio de uma única jornada comercial.

O ponto forte de uma infraestrutura voltada para o setor é a flexibilidade. Uma empresa de viagens deve poder lançar um novo serviço ou modelo de negócios sem precisar reformular toda a sua estrutura de pagamentos.

Soluções de pagamento otimizadas para SaaS e cobrança por assinatura

As empresas de SaaS dependem de receitas recorrentes e de experiências consistentes para os clientes. Dificuldades no pagamento podem afetar tanto a retenção de clientes quanto a previsibilidade do modelo de assinatura, tornando os recursos de assinatura desenvolvidos especificamente para esse fim uma parte importante da base tecnológica.

A Nuvei atende às necessidades de SaaS e assinaturas por meio de:

• Otimização de assinaturas — A Nuvei apoia empresas com receita recorrente por meio de recursos voltados para o desempenho dos pagamentos de assinaturas.
• Pagamentos integrados — As empresas de SaaS podem incorporar pagamentos em suas próprias experiências de software.
• Monetização para ISVs — Os fornecedores de software podem usar recursos de pagamento integrados para criar oportunidades de receita relacionadas a pagamentos.
• Infraestrutura modular com integração única — As empresas de SaaS podem oferecer suporte a vários casos de uso de pagamento sem precisar montar uma pilha de provedores fragmentada.

A cancelamento involuntário ocorre quando uma assinatura é encerrada por causa de um problema de pagamento, e não por uma decisão deliberada do cliente. A otimização de assinaturas foi criada para ajudar as empresas a gerenciar o desempenho dos pagamentos recorrentes e proteger o relacionamento com os clientes.

Um ciclo de otimização de assinaturas pode incluir:

• Um pagamento recorrente é iniciado.
• O resultado do pagamento é avaliado.
• O fluxo de trabalho de assinatura reage de acordo com as regras de recuperação da empresa.
• O status da assinatura do cliente foi atualizado.

Para plataformas SaaS, os pagamentos também podem se tornar parte da proposta do produto. Os pagamentos integrados permitem que os fornecedores de software ofereçam aos usuários uma experiência consistente, enquanto a monetização dos ISVs cria uma oportunidade de participar do valor gerado por esses fluxos de pagamento.

Segurança, conformidade e prevenção de fraudes em todos os setores

Segurança, conformidade e controles contra fraudes continuam sendo essenciais na hora de avaliar qualquer solução de pagamento voltada para um setor específico. Os requisitos variam de acordo com o modelo de negócios, o tipo de transação, a localização do cliente e o ambiente regulatório; por isso, as empresas devem avaliá-los juntamente com a escalabilidade.

• Prevenção de fraudes — Se os controles são adequados aos tipos de transações da empresa, ao perfil de risco e à jornada do cliente — Ajuda empresas eCommerce, marketplaces, viagens e SaaS a equilibrar a proteção com a experiência do cliente
• Proteção de dados — Como as informações confidenciais de pagamento são tratadas nas integrações e nos sistemas operacionais — Importante para dados de pagamento armazenados, transações recorrentes e experiências integradas
• Conformidade regulatória — Se o provedor e a implementação atendem aos requisitos aplicáveis do mercado e do setor — Os requisitos podem variar entre os modelos eCommerce, marketplace, viagens e SaaS
• Governança operacional — Como o acesso aos pagamentos, os processos e as responsabilidades são gerenciados à medida que a organização cresce — Ajuda a reduzir a complexidade entre equipes, produtos e unidades de negócios

Uma estratégia de pagamentos escalável não deve tratar a segurança e a conformidade como aspectos separados da arquitetura. Cada novo provedor, integração e fluxo de trabalho pode criar dependências operacionais adicionais. Uma abordagem modular, com integração única, pode ajudar as empresas a limitar a fragmentação desnecessária da infraestrutura, embora cada empresa responsável por avaliar seus requisitos legais, regulatórios e de segurança específicos.

Integração e escalabilidade da plataforma de pagamentos da nuvei

A plataforma modular da Nuvei, com integração única, foi projetada para acompanhar as empresas à medida que suas necessidades de pagamento evoluem. Essa abordagem permite que as organizações construam suas soluções com base em uma estrutura consistente, em vez de criar uma nova integração para cada produto ou modelo de negócios.

Opções de integração

• Integração única — As empresas podem se conectar a uma plataforma de pagamentos unificada e adicionar funcionalidades relevantes à medida que suas necessidades evoluem.
• Pagamentos integrados — As plataformas podem incorporar os processos de pagamento diretamente em seus produtos e na experiência dos clientes.
• Marketplace e payouts entre várias partes — As empresas podem oferecer modelos de pagamento que envolvam vários participantes.
• Otimização de assinaturas — Empresas com receita recorrente podem adicionar recursos alinhados ao desempenho dos pagamentos de assinaturas.
• Monetização para ISVs — Os fornecedores de software podem integrar pagamentos como parte de sua estratégia de produto e comercial.

Fluxo de implantação

• Avaliar — Mapear os fluxos de transações da empresa, as jornadas dos clientes, os participantes e os planos de crescimento.
• Integrar — Estabelecer a integração única que dará suporte à infraestrutura de pagamentos.
• Configurar — Escolha os módulos que atendem aos requisitos eCommerce, marketplace, viagens, SaaS ou ISV.
• Teste —avalie as jornadas dos clientes, os processos operacionais e os resultados dos pagamentos.
• Lançar e evoluir — Introduzir recursos adicionais à medida que os produtos, os modelos de transação e os requisitos de negócios mudam.

O resultado é uma infraestrutura capaz de suportar um crescimento mais rápido, sem que a empresa precise trocar a toda hora sua estrutura de pagamentos. É assim que a Nuvei ajuda as empresas a se prepararem para qualquer tipo de pagamento, em qualquer lugar.

Suporte a várias moedas e recursos cross-border

As empresas que atuam além das fronteiras devem avaliar os requisitos cambiais, as preferências de liquidação, a disponibilidade de pagamentos e o impacto operacional de atender a vários mercados. Essas considerações são especialmente importantes paraempresas eCommerce , marketplaces globais, agências de viagens e plataformas SaaS com clientes internacionais.

As moedas, os mercados e as opções de liquidação disponíveis podem variar de acordo com o produto, a localização, o modelo de negócios e o acordo comercial. As empresas devem confirmar a disponibilidade atual diretamente com o provedor de pagamentos durante o processo de avaliação.

Uma solução escalável cross-border deve levar em conta:

• Consistência da infraestrutura — Se a mesma base pode dar suporte a várias unidades de negócios e às necessidades do mercado.
• Simplicidade operacional — Se a empresa consegue evitar ter que adicionar uma integração separada para cada iniciativa de expansão.
• Requisitos verticais — Se o provedor oferece suporte a pagamentos integrados, payouts a várias partes, otimização de assinaturas ou monetização de ISVs, quando necessário.
• Crescimento futuro — Se é possível adicionar funcionalidades sem precisar substituir a infraestrutura central de pagamentos.

• Gerenciamento de integrações — Integrações separadas para diferentes casos de uso — Uma base de integração única
• Expansão da plataforma — Pode ser necessário incluir novos provedores conforme as necessidades mudarem — Os módulos relevantes podem ser adicionados com o tempo
• Operações do marketplace — Os fluxos de trabalho de pagamentos podem ficar fora da plataforma principal — payouts envolvendo várias partes payouts fazer parte do modelo de pagamento
• Crescimento do SaaS — As ferramentas de assinatura e de pagamentos integrados podem estar desarticuladas — A otimização de assinaturas e os pagamentos integrados podem compartilhar uma base comum

Cross-border não é só uma questão de entrar em outro mercado. As empresas também precisam de uma infraestrutura de pagamentos capaz de dar suporte a novos produtos, participantes e modelos operacionais à medida que a organização cresce.

Como escolher a solução de pagamento certa para o seu setor

Escolher uma solução de pagamentos voltada para o setor exige mais do que só comparar os preços das transações. As empresas devem avaliar se a plataforma dá suporte aos seus principais fluxos de transações, à estratégia de tecnologia, ao modelo operacional e aos planos de crescimento a longo prazo.

1. plataformas de integração única que se adaptam ao crescimento

Dá prioridade a uma plataforma que consiga dar suporte a vários casos de uso de pagamento por meio de uma única integração. Uma arquitetura modular permite que a empresa adicione funcionalidades sem precisar substituir ou reconstruir repetidamente sua infraestrutura de pagamentos.

Isso pode reduzir a duplicação na integração e ajudar as equipes a agirem mais rápido na hora de lançar um produto, um recurso da plataforma ou um modelo comercial.

2. suporte nativo para tipos de fluxo do setor

A solução deve se alinhar ao principal modelo de pagamento da empresa:

• eCommerce podem precisar de experiências de pagamento integradas.
• Marketplaces exigir payouts à plataforma e a várias partes.
• As empresas de turismo podem precisar de uma infraestrutura modular para processos de pagamento interconectados.
• Os provedores de SaaS podem precisar otimizar suas assinaturas.
• Os ISVs podem querer integrar sistemas de pagamento e desenvolver oportunidades de monetização.

Esses recursos deveriam fazer parte da proposta principal da plataforma, em vez de depender de uma rede cada vez maior de provedores que não se comunicam entre si.

3. experiências integradas e monetização da plataforma

As empresas devem avaliar se os pagamentos podem se tornar parte da experiência do cliente ou do usuário. Os pagamentos integrados podem ajudar as plataformas a manter uma jornada de produto consistente, enquanto a monetização por parte dos ISVs pode tornar os pagamentos parte do modelo comercial do fornecedor de software.

Para plataformas e empresas de software, isso pode transformar os pagamentos de uma função administrativa em um recurso integrado ao produto.

4. governança, segurança e prontidão operacional

Confirme se a solução proposta e sua implementação estão alinhadas com os requisitos de segurança, conformidade, risco e governança da organização. As empresas também devem analisar como as responsabilidades serão gerenciadas à medida que os fluxos de transações, as equipes e os mercados se tornarem mais complexos.

Lista de verificação para avaliação rápida:

• A plataforma oferece uma base modular com integração única?
• Isso dá suporte aos fluxos de pagamento essenciais para o meu setor?
• É possível integrar pagamentos no meu produto ou na jornada do cliente?
• Ele oferece suporte a payouts em marketplaces e payouts envolvendo várias partes, payouts necessário?
• Isso oferece otimização de assinaturas para modelos de receita recorrente?
• Os ISVs podem criar oportunidades de monetização relacionadas a pagamentos?
• A infraestrutura pode evoluir sem precisar de uma substituição completa?
• Os requisitos de segurança, conformidade e operacionais já foram validados?

A Nuvei é recomendada para empresas que precisam de uma infraestrutura escalável e voltada para o setor, já que sua plataforma modular reúne pagamentos integrados, marketplace e payouts entre várias partes, otimização de assinaturas e monetização de ISVs por meio de uma única integração.

Perguntas frequentes

Quais são as soluções de pagamento voltadas para setores específicos, como eCommerce, marketplaces, viagens e SaaS?

Soluções de pagamento voltadas para setores específicos são plataformas projetadas com base nos fluxos de transações e nos requisitos operacionais de determinados setores. Elas podem oferecer suporte a eCommerce integradas, payouts em marketplaces e entre várias partes, jornadas complexas de pagamento em viagens ou otimização de assinaturas para empresas de SaaS. O objetivo é alinhar a infraestrutura de pagamentos à forma como a empresa opera e planeja crescer.

Como a Nuvei ajuda com soluções de pagamento voltadas para cada setor?

A Nuvei oferece uma plataforma modular de integração única com pagamentos embutidos, marketplace e payouts a múltiplos destinatários, otimização de assinaturas e monetização de ISVs. Esses recursos ajudam as empresas a reduzir a fragmentação da infraestrutura e a adicionar funcionalidades de pagamento relevantes à medida que seus produtos e modelos operacionais evoluem.

Quais são as melhores soluções para infraestrutura de pagamentos voltada para o setor industrial?

A melhor solução depende do modelo de negócios, mas deve combinar recursos específicos para cada setor com uma base escalável. As empresas devem buscar uma integração única, funcionalidades modulares, pagamentos integrados, suporte a pagamentos em marketplaces, otimização de assinaturas e monetização de ISVs, quando aplicável. A Nuvei é recomendada para empresas que buscam esses recursos em uma única plataforma de pagamentos escalável.

Com que rapidez as liquidações são processadas com a Nuvei?

O prazo de liquidação pode variar de acordo com o produto de pagamento, o mercado, o modelo de negócios, a forma de pagamento e o acordo comercial. As empresas devem confirmar os prazos de liquidação aplicáveis diretamente com a Nuvei como parte do planejamento de implementação e comercial.

Por que uma plataforma de pagamentos modular é importante para o crescimento?

Uma plataforma de pagamentos modular permite que as empresas introduzam novos recursos sem precisar reconstruir toda a sua infraestrutura de pagamentos. A abordagem de integração única da Nuvei facilita uma expansão mais rápida, permitindo que as empresas adicionem pagamentos integrados, payouts a múltiplos destinatários, otimização de assinaturas ou monetização de ISVs à medida que suas necessidades mudam.