Nuvei Voices: Conheça Giedre Laukineite

Há sete anos, Giedre ingressou na Nuvei como líder da equipe de análise de fraudes. Hoje, ela é diretora de prevenção de fraudes — com as áreas de conformidade e subscrição incluídas em um escopo de responsabilidades que não para de crescer. O que não mudou foi a abordagem dela: sempre em busca de um processo mais inteligente, uma proteção melhor e uma maneira mais eficaz de tirar o melhor proveito da equipe.

Um papel que nunca fica parado

O papel da Giedre evoluiu bastante ao longo do último ano. O que começou como a liderança da prevenção de fraudes se expandiu para uma função mais ampla e global — abrangendo conformidade e subscrição, trabalhando com equipes em todo o mundo e identificando oportunidades para reduzir o trabalho manual e aumentar a eficiência nas três áreas.

"Não existe um dia típico. É uma mistura de resolução de problemas, colaboração e busca por formas mais inteligentes de trabalhar. Sempre me senti atraído por esse tipo de desafio. Entender os desafios que as diferentes equipes enfrentam e encontrar maneiras de apoiá-las é algo que realmente me dá energia."

Mantendo-se à frente com a IA

A prevenção de fraudes sempre foi um alvo em constante mudança — mas o ritmo das mudanças acelerou drasticamente. A IA transformou o que é possível em ambos os lados da equação: é uma ferramenta poderosa para detecção e automação, e igualmente poderosa nas mãos daqueles que tentam burlar o sistema.

"A IA mudou tudo. Criar identidades falsas ou contornar processos de verificação é agora muito mais fácil do que costumava ser, e novas técnicas podem surgir em questão de dias, em vez de meses. Para se manter à frente, é preciso aprender constantemente, investir nas ferramentas certas e nunca presumir que o que funcionou ontem será suficiente amanhã."

A Giedre tem uma visão clara do que a IA pode e não pode fazer. A tecnologia cuida das tarefas repetitivas e rotineiras — mas o julgamento humano continua sendo o ponto central da forma como a equipe dela trabalha.

"O que a gente quer é automatizar as tarefas que não precisam de intervenção humana, para que as pessoas possam se concentrar no trabalho que sim precisa: analisar padrões, tomar decisões, aplicar conhecimentos especializados. É aí que as pessoas agregam valor de verdade, e é nisso que a gente quer que elas dediquem seu tempo na Nuvei."

Crescimento baseado em iniciativa e otimização

A trajetória de Giedre, de analista a diretora, não aconteceu por ela ficar esperando pela próxima oportunidade, mas sim por ela mesma criá-las. Ela estava sempre procurando maneiras de melhorar o funcionamento das coisas, de questionar os processos e de encontrar um caminho melhor.

"Eu costumava brincar dizendo que meu nome poderia ser 'otimização' — eu estava sempre procurando maneiras de fazer as coisas melhor. Mas não era só isso. O apoio que recebi dos meus gerentes fez uma enorme diferença. Eles confiaram em mim, me deram espaço para aprender e me incentivaram a ir além do que minha função exigia tecnicamente. Essa combinação de iniciativa e apoio é o que realmente impulsiona o crescimento."

Uma cultura baseada na transparência

Depois de sete anos, o que mais chama a atenção de Giedre na Nuvei não é um projeto ou marco específico — é o ambiente. A composição verdadeiramente global e diversificada da Nuvei cria algo genuinamente especial para ela: um lugar onde as pessoas se sentem à vontade para compartilhar ideias, e onde essa abertura influencia diretamente a forma como a empresa inova.

"No escritório de Vilnius, as pessoas são acessíveis e estão sempre dispostas a ajudar. Há uma verdadeira generosidade em compartilhar conhecimento e experiência. Esse tipo de ambiente facilita muito o aprendizado rápido, o que é superimportante em um setor que evolui tão rapidamente quanto o nosso."

A vida além da prevenção de fraudes

Fora do trabalho, Giedre recarrega as energias ao ar livre — com caminhadas na floresta e trilhas nas montanhas. Ela também é uma cozinheira apaixonada que recentemente se dedicou à panificação com fermento natural, experimentando diferentes farinhas e técnicas com a mesma curiosidade metódica que aplica no seu trabalho diário. Ela acha que é uma boa maneira de desconectar e… mais um processo para otimizar.

Para quem está entrando na Nuvei, o conselho da Giedre se baseia em tudo o que impulsionou o próprio progresso dela.

"Sê proativo, continua aprendendo e mantém-te aberto à mudança. A mudança pode parecer inquietante, mas quase sempre traz novas oportunidades. Se a aceitares e procurares formas de contribuir, há muito que podes alcançar aqui."

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