Desde que entrou na Nuvei ainda no último ano da faculdade em Londres até hoje, quando está em Cingapura e transforma dados em decisões para equipes comerciais em toda a empresa, Stefan Boychev aproveitou todas as oportunidades para aprender rápido, assumir responsabilidades e ampliar suas competências.
Entrando no mundo dos pagamentos
Tendo crescido na Bulgária e depois se mudado para o Reino Unido, Stefan viu em primeira mão como as experiências de pagamento podem variar de um mercado para outro. Esse contraste despertou nele o interesse em saber como os pagamentos funcionam nos bastidores e como podem ser aprimorados.
“Quando me mudei para o Reino Unido, percebi como os pagamentos podem ser fáceis no dia a dia. Depois, durante a pandemia da COVID-19, com o aumento da popularidade do pagamento por aproximação, ficou bem claro o quão rápido esse setor estava evoluindo.”
À procura de um desafio em um setor em constante evolução e em ritmo acelerado, quando surgiu a oportunidade de ingressar na Nuvei, Stefan não pensou duas vezes antes de iniciar uma carreira na área de pagamentos.
Aprendendo na prática, desde o primeiro dia
Stefan entrou na Nuvei ainda no último ano da faculdade, assumindo logo uma função de Desenvolvimento de Negócios em Londres. Foi uma introdução prática ao negócio, que ele abraçou de corpo e alma.
“Tive a chance de me envolver desde o primeiro dia, o que realmente me ajudou a ganhar confiança e aprender rápido. A Nuvei não me poupou nada — e, olhando para trás, era exatamente disso que eu precisava. O segredo foi aceitar o que era desconfortável.”
A partir daí, ele começou a explorar o papel dos dados e da análise no apoio à tomada de decisões. Essa mudança o levou à área de Capacitação Comercial, onde agora ajuda equipes de toda a empresa com as informações necessárias para que tomem decisões melhores e mais rápidas.
“Sempre acreditei no desenvolvimento contínuo. Gostava muito de trabalhar com desenvolvimento de negócios, mas queria ampliar ainda mais minhas competências, aproveitando o que já tinha aprendido. Parecia ser o momento certo, e a Nuvei sempre te apoia para dar o próximo passo na carreira.”
Transformando dados em ação
Em um setor tão dinâmico quanto o da Nuvei, os dados estão por toda parte; mas é ao torná-los úteis que se vê o verdadeiro impacto.
O trabalho do Stefan se concentra em gerar visibilidade. Por meio de relatórios, painéis e análises, ele ajuda as equipes a entender o desempenho, identificar tendências e agir rapidamente.
“Se as pessoas não tiverem as informações certas, ficam trabalhando às cegas. Nosso objetivo é garantir que isso não aconteça.”
Desde o acompanhamento do desempenho do pipeline até a identificação de áreas que precisam de atenção, o trabalho dele ajuda as equipes a se manterem alinhadas e a reagirem mais rapidamente.
Uma iniciativa global, impulsionada pela ambição
Embora sua carreira tenha começado em Londres, Stefan sempre teve os olhos voltados para a Ásia. Depois de estudar negócios internacionais e mandarim, ele se sentiu atraído pela região e pela oportunidade de conhecer uma forma diferente de fazer negócios. Quando a oportunidade surgiu, a mudança para Cingapura pareceu o próximo passo natural.
“A Ásia é um mercado fascinante e complexo, especialmente no setor de pagamentos — cada país tem seus próprios desafios e dinâmicas. Estar aqui me fez sair da minha zona de conforto e acelerou meu aprendizado de maneiras que eu nem imaginava. Tem sido uma experiência incrível, tanto profissional quanto pessoalmente.”
Cingapura em si tem sido uma experiência incrível. Uma cidade verdadeiramente global, um ambiente de trabalho acolhedor e uma equipe que se dá tão bem fora do trabalho quanto dentro dele.
“A equipe aqui é muito unida. Mesmo no meu primeiro dia — ainda um pouco abalado pelo jet lag —, as pessoas já estavam me mostrando onde comer o melhor arroz com frango e como me locomover pela cidade. Isso facilitou muito a minha adaptação. Também passamos tempo juntos fora do trabalho — almoçando, praticando esportes, saindo para nos divertir. Esse espírito de comunidade faz toda a diferença quando você está construindo uma vida em um lugar novo.”
A colaboração começa com a escuta
Por estar no ponto de encontro de várias equipes, o papel do Stefan depende de uma forte colaboração. A abordagem dele é ouvir primeiro e agir depois.
“Muitas vezes, as pessoas não chegam com uma necessidade bem definida — elas chegam com um problema. Então, o primeiro passo é entender o que elas realmente precisam. A partir daí, é uma questão de trabalharmos juntos para encontrar o melhor caminho a seguir, mantendo os pés no chão em relação aos prazos e às prioridades. Às vezes, você precisa dizer ‘deixa eu dar uma resposta depois’ — é melhor entender a situação direito do que se precipitar e chegar à solução errada.”
Para Stefan, o sucesso na área de análise não se resume apenas ao conhecimento técnico — tem a ver com a maneira como você lida com as pessoas. Uma boa gestão das partes interessadas, capacidade de priorização e adaptabilidade são essenciais em uma função em que as solicitações são constantes e as prioridades mudam rapidamente. Ele também é um grande defensor do valor da IA quando usada da maneira certa.
“A IA não tem a ver com substituir o pensamento — tem a ver com trabalhar de forma mais inteligente. Ela pode te ajudar a aprender mais rápido e a abordar os problemas de maneira diferente.”
Vai em frente
A carreira de Stefan — da Bulgária a Londres e depois a Cingapura, e do desenvolvimento de negócios à análise de dados — foi moldada pela vontade de ir atrás do que lhe interessa, em vez de ficar esperando que as oportunidades simplesmente apareçam.
É essa mesma mentalidade que ele procura nos outros, e o conselho que ele daria a qualquer pessoa que está começando:
“Seja proativo e focado. Não espere pelas oportunidades — vá atrás delas. Construa relacionamentos sólidos, mantenha-se aberto ao aprendizado e não tenha medo de sair da sua zona de conforto. Uma carreira internacional surge da disposição de enfrentar novos desafios e se adaptar.”
A vida além dos painéis
Fora do trabalho, o Stefan treina muay thai várias vezes por semana, corre e passa um tempo na academia. Ele também é um fotógrafo apaixonado — que adora capturar momentos durante as viagens — e alguém que gosta tanto de um bom café quanto de um livro numa manhã de domingo.
Pronto para crescer em qualquer lugar?
Comece a usar o Nuvei – a infraestrutura de crescimento para todos os tipos de pagamento, em qualquer lugar. Um sistema inteligente, feito para crescer.
