¿Necesita ayuda? Estamos aquí para ayudarle

Para nuestros clientes y socios de Australia y Nueva Zelanda, estamos aquí para ayudar. Visita el Centro de Ayuda de Nu vei para obtener guías completas, pasos para solucionar problemas y preguntas frecuentes, o consulta la Página de Estado para obtener actualizaciones en tiempo real sobre mantenimiento programado, interrupciones y otros eventos que afectan a los productos y servicios de Nuvei, incluidos terminales, financiación, productos en línea y mucho más.

Si tiene alguna duda sobre el Código de conducta para el sector de las tarjetas de crédito y débito, haz clic aquí.

El Comisionado de Regulación Financiera del Estado de Maryland aceptará todas las preguntas o quejas de los residentes de Maryland sobre Nuvei US LLC, nº 1760584 en 1100 North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, MD 21201 o en el 1-888-784-0136.

Si Nuvei US LLC (877-772-3346) no resuelve su problema, presente una demanda formal ante la División de Banca y Valores del Estado de Alaska.

Descárgate el formulario aquí: haz clic aquí.

Presenta el formulario de reclamación formal con los documentos justificativos: División de Banca y Valores PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807. Si eres residente en Alaska y tienes preguntas sobre las quejas formales, envíanos un correo electrónico a dbs.licensing@alaska.gov o llama al (907) 465-2521.

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Si Nuvei US LLC(877-772-3346) no resuelve tu problema, presenta una queja formal ante el Departamento de Comercio de Minnesota. Presenta el formulario de queja formal con los documentos justificativos a través del portal en línea en https://mn-commerce.formstack.com/forms/complaint_consent. Si resides en Minnesota y tienes preguntas sobre las reclamaciones formales, envíanos un correo electrónico a consumer.protection@state.mn.us o llama por teléfono al 651-539-1600 o al 800-657-3602.