Denuncia contra la esclavitud moderna (Canadá)

Introducción

El presente informe se publica en cumplimiento de la Ley de Lucha contra el Trabajo Forzoso y el Trabajo Infantil en las Cadenas de Suministro (la "Ley"), que abarca el ejercicio fiscal finalizado el 31 de diciembre de 2024, y se realiza en nombre de Nuvei Corporation ("Nuvei"). Este informe también expone las medidas que Nuvei ha puesto en marcha para mitigar la esclavitud moderna en nuestra empresa y en cada etapa de la producción de bienes en Canadá o en otros lugares o de bienes importados a Canadá por Nuvei. A efectos de este informe, la esclavitud moderna incluye, entre otros, el trabajo forzoso u obligatorio, la esclavitud, la servidumbre, el trabajo infantil o la trata de seres humanos, o los actos cometidos con la intención de realizar cualquiera de los anteriores.

Estructura, operaciones y cadena de suministro

Nuvei Corporation está constituida conforme a la Ley de Sociedades Comerciales de Canadá. Nuestra sede corporativa, que incluye el desarrollo de productos, ventas, marketing y operaciones comerciales, se encuentra en Montreal (Quebec). Nuvei tiene oficinas y empleados en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Oriente Medio y África (MEA) y Asia Pacífico.

Somos una empresa global de pagos que proporciona tecnología y soluciones de pago a empresas de Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, MEA y Latinoamérica. La plataforma modular patentada de Nuvei permite a los clientes pagar o aceptar pagos en todo el mundo, independientemente de la ubicación, el dispositivo o el método de pago preferido de sus clientes. Nuestras soluciones abarcan toda la pila de pagos e incluyen un motor de pagos totalmente integrado con capacidad de procesamiento global, una solución llave en mano para experiencias de pago sin fricciones y un amplio conjunto de herramientas de inteligencia empresarial basadas en datos y servicios de gestión de riesgos. A través de una única integración, conectamos a nuestros clientes con sus clientes en más de 200 mercados de todo el mundo, con adquisición local en 50 de esos mercados. Con soporte para más de 700 métodos de pago alternativos y 150 divisas, nuestros clientes pueden captar todas las oportunidades de pago que se les presenten.

Nuestro enfoque de la distribución está diseñado para permitirnos comercializar efficientemente nuestras soluciones tecnológicas y de pagos a escala, y está personalizado tanto por regiones como por sectores para optimizar las ventas.

Nuvei no fabrica bienes ni manipula materias primas. Como empresa de base tecnológica, consideramos que nuestras cadenas de suministro son de bajo riesgo con respecto a la esclavitud moderna. Nuestros proveedores suelen prestar servicios como consultoría, servicios de asesoramiento profesional, servicios de hardware y software de tecnología de la información (TI) y, en algunos casos, pueden proporcionar equipos de office y espacio de office.

Medidas para prevenir y reducir los riesgos de la esclavitud moderna

En Nuvei, nos comprometemos a practicar los negocios de forma responsable y ética mientras trabajamos para alcanzar nuestro objetivo de crear mayores y mejores oportunidades de pago para todos.

En el ejercicio anterior adoptamos las siguientes medidas para reducir el riesgo de esclavitud moderna en nuestras empresas y cadenas de suministro:

- Identificamos proveedores importantes en nuestra cadena de suministro;

- Pusimos en marcha un proceso de diligencia debida para proveedores importantes, incluidos:

      o requisito de rellenar un cuestionario centrado en la esclavitud moderna en la empresa del vendedor y sus cadenas de suministro o requisito de demostrar normas comparables a las de Nuvei

      o revisión y evaluación de las políticas y procedimientos de determinados proveedores importantes, cuando se considere oportuno; y

- Diseñó un proceso de revisión anual para los proveedores importantes, así como para los nuevos proveedores importantes.

En este informe se incluyen detalles de nuestro proceso de diligencia debida y evaluación del riesgo.

Políticas y proceso de diligencia debida

a) Código Ético

Nuvei cuenta con un Código Ético que es testimonio de las elevadas normas éticas que constituyen la base de nuestro negocio. Hacemos hincapié en la honestidad, la responsabilidad profesional y el cumplimiento de las normas y reglamentos que rigen nuestra actividad empresarial. Puesto que creemos que estos valores son importantes en todos los niveles de toma de decisiones, el Código Ético se aplica a todo nuestro personal, que incluye a empleados, directivos, officers y directores. También se extiende a nuestros proveedores, de quienes se espera que actúen en consonancia con nuestros valores y elevadas normas éticas. El Código abarca un amplio abanico de actividades y temas, como el acoso, la discriminación y la salud y seguridad en el lugar de trabajo.

De acuerdo con el Código Ético, el personal y los proveedores de Nuvei que tengan conocimiento de una violación del Código o de cualquier comportamiento ilegal o poco ético tienen la obligación de informar de sus preocupaciones de acuerdo con nuestra Política de Denuncias.

b) Política Global Antidiscriminación y de Derechos Humanos

Nuvei también ha adoptado una Política Global Antidiscriminación y de Derechos Humanos en el Lugar de Trabajo, que encarna nuestro compromiso de operar nuestro negocio libre de discriminación y que promueve el respeto de los derechos humanos fundamentales. Esta Política establece la expectativa de que nuestros proveedores cumplan las leyes y reglamentos aplicables relativos a la esclavitud moderna. La Política también se aplica a todos los empleados, gerentes, officers, directores, agentes, representantes, socios y asesores de Nuvei. Las infracciones de esta Política constituyen infracciones del Código Ético de Nuvei.

c) Política de denuncia de irregularidades

Con el fin de fomentar un clima de apertura y honestidad, Nuvei ha adoptado una Política de Denuncia de Irregularidades que proporciona un procedimiento para que el personal de Nuvei informe de buena fe sobre preocupaciones o quejas relativas a cualquier práctica inadecuada conocida o sospechada, actos cuestionables, mala conducta, infracciones de la ley o cualquier otra infracción del Código Ético de Nuvei sin temor a represalias, acoso o consecuencias laborales adversas. Con este fin, como se describe en nuestra Política de Denuncias, se anima a los empleados a informar de sus preocupaciones a través de los canales normales de gestión. Sin embargo, si un empleado prefiere informar de una preocupación fuera de los canales normales de gestión, puede hacerlo poniéndose en contacto con el Consejo General, el Comité de Auditoría o enviando un informe anónimo a través de la línea directa confidencial de Nuvei para terceros. También se espera que los proveedores de Nuvei informen de cualquier incidente de acuerdo con la Política de Denuncias.

d) Proceso de diligencia debida

Como parte de nuestro compromiso de lucha contra la esclavitud moderna, hemos puesto en marcha un proceso de diligencia debida para nuestros proveedores importantes, que incluye proveedores de sectores y zonas geográficas de alto riesgo. Este proceso tiene como objetivo flagrar a los proveedores cuyas cadenas de suministro corren riesgo de exposición a la esclavitud moderna e identificar los procesos y políticas que nuestros proveedores tienen en marcha para evitar y reducir los riesgos de esclavitud moderna. En Nuvei, esperamos que nuestros proveedores respeten las normas de derechos humanos y mitiguen la esclavitud moderna en sus empresas y cadenas de suministro.

Nuestro proceso de diligencia debida cubre factores clave útiles en la identificación de los riesgos de esclavitud moderna, como la estructura del proveedor, las actividades, la geografía, las políticas, el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales, y las cadenas de suministro.

Nuvei también garantiza que su proceso de contratación de empleados cumple las leyes y normativas laborales locales. Mantenemos un proceso de contratación ético y sólido que incluye la verificación de la situación legal/laboral, la comprobación de referencias, la revisión del historial laboral y la investigación de antecedentes. Nos asociamos con empresas de contratación acreditadas, garantizando que toda la mano de obra se obtiene de forma responsable. En la fase de incorporación de los empleados, éstos deben reconocer que han revisado y seguirán determinadas políticas, como el Código Ético y la Política de Denuncias, que incluyen directrices sobre el proceso de notificación de incidentes relacionados con violaciones de la esclavitud moderna.

Evaluación del riesgo

En Nuvei, nos comprometemos a trabajar con los proveedores para abordar las cuestiones vinculadas con las relaciones laborales y las condiciones de trabajo en sus cadenas de suministro. Nos mantenemos al día sobre los sectores y las geografías que suponen un riesgo particular de esclavitud moderna para identificar estos riesgos y tomar las medidas adecuadas para mitigarlos. Si nuestro proceso de diligencia debida establece que existe riesgo de esclavitud moderna, se realiza una evaluación posterior del riesgo para determinar si deben tomarse medidas de mitigación del riesgo, medidas correctivas o medidas para poner fin a la relación.

Evaluación de nuestra eficacia

Como se ha descrito anteriormente, hemos establecido medidas para prevenir y reducir el riesgo de esclavitud moderna en nuestro negocio y cadenas de suministro. Nuvei pretende establecer un procedimiento de evaluación en el futuro para garantizar la alineación con las mejores prácticas del sector. Además, seguimos comprometidos con la lucha contra la esclavitud moderna y continuaremos revisando y mejorando nuestras políticas y procesos de diligencia debida para mitigar nuestro riesgo hacia estas prácticas.

Medidas correctivas

En 2024, no se han registrado incidentes de esclavitud moderna en Nuvei. En consecuencia, no fue necesario adoptar medidas correctoras para corregir un incidente de esclavitud moderna ni para compensar la pérdida de ingresos de las familias vulnerables. Sin embargo, nuestro Código Ético, la Política Global Antidiscriminación y de Derechos Humanos y la Política de Denuncias proporcionan un marco para que los empleados de Nuvei informen sobre conductas poco éticas. Si en el futuro se denuncia una situación de incumplimiento, Nuvei se compromete a aplicar medidas correctoras para corregir la situación y mejorar la aplicación de las políticas dentro de la empresa y las cadenas de suministro.

Capacitación  

Todos los empleados de Nuvei tienen un papel que desempeñar en la defensa de nuestras normas, valores y principios éticos. Para honrar nuestro compromiso y apoyar nuestros valores y normas, todos los empleados de Nuvei están obligados, anualmente, a reconocer que han revisado y seguirán el Código. Los empleados son responsables de hacer efforts coherentes para lograr los objetivos de Nuvei y comprender el Código Ético y revisarlo anualmente. Además, Nuvei ha puesto en marcha una formación obligatoria para los empleados de Nuvei sobre las políticas corporativas clave, que incluyen, entre otras, el Código Ético y la Política de Denuncias.

Aprobación y certificación

Este informe fue aprobado por el Consejo de Administración de Nuvei Corporation el 22 de mayo de 2025 para el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2024, de acuerdo con el subapartado 11(4)(a) de la Ley.

De conformidad con los requisitos de la Ley, y en particular de su artículo 11, doy fe de que he revisado la información contenida en el informe de Nuvei Corporation. Basándome en mi conocimiento, y habiendo actuado con la diligencia debida, doy fe de que la información contenida en este informe es veraz, exacta y completa en todos sus aspectos materiales a efectos de la Ley, para el año de referencia arriba indicado.

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David Schwartz

Director Financiero, Nuvei Corporation

Mayo de 2025

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Ver el Informe Nuvei sobre la Transparencia de la Cadena de Suministro para el año 2023.