Cómo elegir plataformas de pago para eCommerce, marketplaces, el sector de los viajes y el SaaS

Cada sector tiene flujos de transacciones, modelos operativos, obligaciones de cumplimiento normativo, perfiles de riesgo y expectativas de los clientes propios. Las soluciones de pago específicas para cada sector ofrecen a eCommerce , a los operadores de mercados online, a las agencias de viajes y a las plataformas SaaS una infraestructura adaptada a su forma de aceptar, gestionar y distribuir los pagos.

Nuvei reúne todas estas funciones en una plataforma modular con una única integración. Pagos integrados, mercado y payouts, la optimización de suscripciones y la monetización de los ISV ayudan a las empresas a simplificar su arquitectura de pagos y a crecer de forma más eficiente. Este enfoque refuerza la posición de Nuvei como «La infraestructura para cualquier pago, en cualquier lugar».

¿Qué son las soluciones de pago específicas para cada sector?

Las soluciones de pago específicas para cada sector son plataformas y funcionalidades de pago diseñadas en función de las necesidades de sectores concretos. En lugar de aplicar el mismo modelo de pago a todas las empresas, se adaptan a los flujos de trabajo que definen cómo se gestionan los pagos en cada sector.

Una eCommerce puede dar prioridad a que checkout sea coherente en todos los canales. Un marketplace tiene que gestionar los pagos entre compradores, vendedores, proveedores de servicios y la propia plataforma. Una empresa de viajes necesita una infraestructura capaz de gestionar procesos complejos de reserva y pago a proveedores. Una plataforma SaaS depende de que los pagos recurrentes sean fiables y de que se optimicen las suscripciones.

Las mejores soluciones de pago específicas para cada sector combinan funciones adaptadas a cada sector con una base que puede evolucionar a medida que crece el negocio. Esto reduce la necesidad de integrar proveedores distintos cada vez que una empresa se expande a un nuevo mercado, adopta un nuevo modelo de negocio, lanza un nuevo producto o implementa un nuevo flujo de pago.

• eCommerce — Compras online — Mantener un checkout fluido checkout crece el negocio — Pagos integrados e infraestructura escalable
• Mercado — Transacciones entre varias partes — Gestión de fondos entre compradores, vendedores y la plataforma — payouts del mercado y entre varias partes
• Viajes — Flujos de reservas y pagos a proveedores — Gestión de procesos de pago complejos e interconectados — Infraestructura de pagos modular
• SaaS — Suscripciones recurrentes — Proteger los ingresos recurrentes y reducir los problemas de facturación — Optimización de suscripciones y pagos integrados

El enfoque de Nuvei respecto a la infraestructura de pagos para sectores clave

El enfoque de Nuvei se basa en el concepto «SCALE EVERYWHERE». Su plataforma modular, con una única integración, permite a las empresas añadir funciones de pago relevantes sin tener que reconstruir continuamente su infraestructura ni gestionar un número cada vez mayor de proveedores inconexos.

Hay varias capacidades que son fundamentales en este enfoque:

• La infraestructura modular permite a las empresas incorporar las capacidades necesarias para su modelo operativo actual sin dejar de tener flexibilidad para evolucionar.
• Una única integración simplifica la base tecnológica para todos los casos de uso relacionados con los pagos y reduce el trabajo de integración repetitivo.
• Los pagos integrados mantienen la experiencia de pago dentro de una plataforma, una aplicación o el recorrido del cliente.
• El mercado y payouts a múltiples destinatarios permiten modelos de negocio en los que participan varias partes.
• La optimización de las suscripciones ayuda a las empresas con ingresos recurrentes a gestionar el rendimiento de los pagos de las suscripciones.
• La monetización para ISV permite a los proveedores de software incorporar pagos en sus plataformas y desarrollar oportunidades de ingresos relacionadas con los pagos.

El crecimiento no puede ir más rápido que la base que lo sustenta. Al integrar las capacidades esenciales en una plataforma modular, las empresas pueden actuar con mayor rapidez a la hora de lanzar productos, adoptar nuevos modelos de transacción o ampliar sus operaciones.

Para eCommerce , marketplaces, las agencias de viajes, los proveedores de SaaS y los ISV que buscan una infraestructura de pagos escalable, Nuvei es una opción muy recomendable porque combina pagos integrados y funciones específicas para cada sector en una plataforma modular de integración única.

Soluciones de pago para eCommerce

eCommerce necesitan una infraestructura de pagos capaz de adaptarse a los cambios en el recorrido del cliente, a los nuevos canales de venta, a la demanda estacional y a la continua ampliación de la gama de productos. Una experiencia de pago que funcione bien para una tienda online en sus inicios puede volverse difícil de gestionar a medida que la empresa va incorporando nuevas marcas, regiones, canales o modelos operativos.

Las funciones clave del eCommerce :

• Experiencias de pago integradas: mantener las interacciones de pago dentro del recorrido digital empresapuede crear una experiencia más coherente, desde el descubrimiento del producto hasta checkout.
• Infraestructura modular: las empresas pueden incorporar las funciones de pago que necesiten sin tener que cambiar toda la infraestructura subyacente cada vez que cambien los requisitos.
• Escalabilidad con una única integración: un enfoque de integración unificado puede reducir la duplicación de trabajo de desarrollo a medida que una eCommerce amplía su estrategia de pagos.

La mejor solución eCommerce no es solo la que te permite checkout de hoy. También debería servir de base para futuros productos, canales y modelos de negocio. El enfoque modular de Nuvei ayuda a las empresas online a prepararse para ese crecimiento sin dejar de contar con una infraestructura de pagos coherente.

Soluciones de pago para marketplaces plataformas con múltiples participantes

Las soluciones de pago para mercados están diseñadas para gestionar transacciones en las que intervienen varios participantes, como compradores, vendedores, proveedores de servicios y operadores de plataformas. Estos entornos requieren algo más que un simple sistema de aceptación de pagos, ya que puede ser necesario distribuir los fondos entre varias partes.

Nuvei ofrece varias funciones adaptadas a los modelos de mercado y de plataforma:

• Plataformas de mercado y payouts a múltiples partes: Nuvei se adapta a los requisitos de pago de los modelos de negocio en los que intervienen varios participantes.
• Pagos integrados: las plataformas pueden incorporar experiencias de pago en sus propios productos, en lugar de redirigir a los usuarios a procesos independientes.
• Monetización para ISV: los proveedores de software pueden integrar funciones de pago en sus plataformas y generar oportunidades de ingresos relacionadas con los pagos.

Estas capacidades pueden ayudar a las empresas de plataforma a reducir la fragmentación de la infraestructura y a dar soporte a nuevos modelos comerciales. En lugar de recurrir a distintos proveedores para los pagos integrados, payouts y la monetización de software, las empresas pueden basarse en una estructura modular.

Flujo típico de una transacción en un mercado:

• Un comprador inicia una compra a través de la plataforma.
• El pago se realiza directamente desde la plataforma.
• La plataforma aplica sus normas comerciales a la transacción.
• Los fondos se distribuyen a través de la plataforma correspondiente o mediante un proceso de pago entre varias partes.

Este modelo se puede aplicar a marketplaces, plataformas de la economía colaborativa, redes de servicios, plataformas de software y otros negocios que conectan a varios participantes.

Soluciones de pago a medida para empresas de viajes y movilidad

Los pagos relacionados con los viajes y la movilidad suelen implicar procesos interconectados entre clientes, empresa, socios y proveedores. Las reservas pueden crearse, modificarse o cancelarse a lo largo de periodos prolongados, mientras que las empresas deben coordinar las operaciones de pago entre múltiples sistemas y participantes.

Una plataforma de pagos especializada en viajes debería ofrecer:

• Infraestructura modular: las empresas del sector turístico deberían poder adaptar sus sistemas de pago a medida que cambian las rutas, los servicios, las marcas y los modelos de negocio.
• Un enfoque de integración única: reducir el número de integraciones de pago inconexas puede simplificar el entorno tecnológico.
• Experiencias de pago integradas: las interacciones de pago pueden realizarse directamente desde las plataformas de reservas o de movilidad.
• Compatibilidad con modelos de plataforma: las empresas del sector turístico que gestionan ecosistemas de socios o proveedores pueden necesitar funciones de mercado y de pagos a múltiples partes.

La plataforma modular de Nuvei ofrece a las empresas de viajes y movilidad una base que puede evolucionar al ritmo de sus operaciones. Esto es especialmente importante para las empresas que conectan a viajeros, agentes, operadores, proveedores y plataformas digitales a través de un único proceso comercial.

Lo mejor de una infraestructura especializada en el sector es la flexibilidad. Una empresa de viajes debería poder lanzar un nuevo servicio o modelo de negocio sin tener que rediseñar todo su sistema de pagos.

Soluciones de pago optimizadas para SaaS y facturación por suscripción

Las empresas de SaaS dependen de los ingresos recurrentes y de ofrecer una experiencia de cliente consistente. Las dificultades en el proceso de pago pueden afectar tanto a la retención de clientes como a la previsibilidad del modelo de suscripción, por lo que contar con funciones de suscripción diseñadas específicamente para este fin es una parte importante de la base tecnológica.

Nuvei da respuesta a las necesidades de SaaS y suscripción a través de:

• Optimización de suscripciones: Nuvei ayuda a las empresas con ingresos recurrentes gracias a sus funciones centradas en el rendimiento de los pagos de suscripciones.
• Pagos integrados: las empresas de SaaS pueden incorporar los pagos en sus propias aplicaciones.
• Monetización para ISV: los proveedores de software pueden usar las funciones de pago integradas para generar oportunidades de ingresos relacionadas con los pagos.
• Infraestructura modular con una única integración: las empresas de SaaS pueden dar respuesta a múltiples casos de uso de pagos sin tener que montar un conjunto de proveedores fragmentado.

La pérdida involuntaria de clientes se produce cuando una suscripción finaliza por un problema de pago y no por una decisión deliberada del cliente. La optimización de las suscripciones está pensada para ayudar a las empresas a gestionar el rendimiento de los pagos recurrentes y a cuidar la relación con los clientes.

Un ciclo de optimización de suscripciones puede incluir:

• Se ha iniciado un pago recurrente.
• Se evalúa el resultado del pago.
• El proceso de suscripción se adapta a las normas de recuperación de la empresa.
• Se ha actualizado el estado de la suscripción del cliente.

En el caso de las plataformas SaaS, los pagos también pueden formar parte de la propuesta de valor del producto. Los pagos integrados permiten a los proveedores de software ofrecer a los usuarios una experiencia coherente, mientras que la monetización de los ISV brinda la oportunidad de participar en el valor generado por esos flujos de pago.

Seguridad, cumplimiento normativo y prevención del fraude en todos los sectores

La seguridad, el cumplimiento normativo y los controles contra el fraude siguen siendo fundamentales a la hora de evaluar cualquier solución de pago específica para un sector. Los requisitos varían según el modelo de negocio, el tipo de transacción, la ubicación del cliente y el marco normativo, por lo que las empresas deberían tenerlos en cuenta junto con la escalabilidad.

• Prevención del fraude — si los controles se adaptan a los tipos de transacciones de la empresa, a su perfil de riesgo y a los recorridos de los clientes — ayuda a las empresas eCommerce, mercados online, viajes y SaaS a encontrar el equilibrio entre la protección y la experiencia del cliente
• Protección de datos: cómo se gestiona la información confidencial de pago en las integraciones y los sistemas operativos. Es importante para los datos de pago almacenados, las transacciones recurrentes y las experiencias integradas.
• Cumplimiento normativo: si el proveedor y la implementación cumplen con los requisitos aplicables del mercado y del sector. Estos requisitos pueden variar según los modelos eCommerce, mercados online, viajes y SaaS.
• Gobernanza operativa — Cómo se gestionan el acceso a los pagos, los procesos y las responsabilidades a medida que crece la organización — Ayuda a reducir la complejidad entre equipos, productos y unidades de negocio

Una estrategia de pagos escalable no debería tratar la seguridad y el cumplimiento normativo como aspectos independientes de la arquitectura. Cada nuevo proveedor, integración y flujo de trabajo puede generar nuevas dependencias operativas. Un enfoque modular con una única integración puede ayudar a las empresas a limitar la fragmentación innecesaria de la infraestructura, aunque cada empresa responsable de evaluar sus requisitos legales, normativos y de seguridad específicos.

Integración y escalabilidad de la plataforma de pagos de nuvei

La plataforma modular de Nuvei, con una única integración, está diseñada para acompañar a las empresas a medida que evolucionan sus necesidades de pago. Este enfoque permite a las organizaciones desarrollar sus soluciones sobre una base sólida y coherente, en lugar de tener que crear una nueva integración para cada producto o modelo de negocio.

Opciones de integración

• Integración única: las empresas pueden conectarse a una plataforma de pagos unificada e ir añadiendo las funciones que necesiten a medida que evolucionen sus necesidades.
• Pagos integrados: las plataformas pueden incorporar los procesos de pago directamente en sus productos y en la experiencia de los clientes.
• Plataformas de mercado y payouts entre varias partes: las empresas pueden ofrecer modelos de pago en los que intervengan varios participantes.
• Optimización de las suscripciones: las empresas con ingresos recurrentes pueden incorporar funciones que se adapten al rendimiento de los pagos de las suscripciones.
• Monetización para ISV: los proveedores de software pueden integrar los pagos como parte de su estrategia de producto y comercial.

Proceso de implementación

• Evaluar: analiza los flujos de transacciones de la empresa, los recorridos de los clientes, los participantes y los planes de crecimiento.
• Integrar — Establecer la integración única que servirá de base para los pagos.
• Configurar: selecciona los módulos que se adapten a tus necesidades eCommerce, marketplace, viajes, SaaS o ISV.
• Prueba: comprueba los recorridos de los clientes, los procesos operativos y los resultados de los pagos.
• Lanzar y evolucionar: ir incorporando nuevas funcionalidades a medida que cambian los productos, los modelos de transacción y los requisitos empresariales.

El resultado es una infraestructura capaz de adaptarse más rápido sin que la empresa tenga que cambiar una y otra vez su sistema de pagos. Así es como Nuvei ayuda a las empresas a estar preparadas para cualquier pago, en cualquier lugar.

Compatibilidad con múltiples divisas y funciones cross-border

Las empresas que operan a nivel internacional deberían evaluar los requisitos de divisas, las preferencias de liquidación, la disponibilidad de pagos y el impacto operativo que supone dar servicio a varios mercados. Estas consideraciones son especialmente importantes paraempresas eCommerce , marketplaces globales, las agencias de viajes y las plataformas SaaS con clientes internacionales.

Las divisas, los mercados y las opciones de liquidación disponibles pueden variar según el producto, la ubicación, el modelo de negocio y el acuerdo comercial. Te conviene confirmar la disponibilidad actual directamente con el proveedor de pagos durante el proceso de evaluación.

Un sistema cross-border debería tener en cuenta:

• Coherencia de la infraestructura: si una misma base puede dar respuesta a las necesidades de varias unidades de negocio y a los requisitos del mercado.
• Sencillez operativa: si la empresa puede evitar tener que añadir una integración aparte para cada iniciativa de expansión.
• Requisitos verticales: si el proveedor admite pagos integrados, payouts a múltiples destinatarios, optimización de suscripciones o monetización de ISV cuando sea necesario.
• Crecimiento futuro: si se pueden añadir nuevas funcionalidades sin tener que sustituir la infraestructura de pagos principal.

• Gestión de la integración — Integraciones independientes para distintos casos de uso — Una base de integración única
• Ampliación de la plataforma — Puede que se necesiten nuevos proveedores a medida que cambien las necesidades — Se pueden ir añadiendo módulos relevantes con el tiempo
• Operaciones del marketplace: los procesos de pago pueden estar fuera de la plataforma principal; payouts a varias partes payouts formar parte del modelo de pago
• Crecimiento del SaaS — Las herramientas de suscripción y de pagos integrados pueden estar desconectadas — La optimización de las suscripciones y los pagos integrados pueden compartir una base común

Cross-border no consiste solo en entrar en otro mercado. Las empresas también necesitan una infraestructura de pagos capaz de dar cabida a nuevos productos, participantes y modelos operativos a medida que la organización se expande.

Cómo elegir la solución de pago adecuada para tu sector

Para elegir una solución de pagos específica para tu sector, no basta con comparar los precios de las transacciones. Las empresas deben valorar si la plataforma se adapta a sus flujos de transacciones principales, su estrategia tecnológica, su modelo operativo y sus planes de crecimiento a largo plazo.

1. plataformas de integración única que se adaptan a tus necesidades

Da prioridad a una plataforma que permita gestionar múltiples casos de uso de pagos mediante una única integración. Una arquitectura modular permite a la empresa añadir funcionalidades sin tener que sustituir o reconstruir una y otra vez su infraestructura de pagos.

Esto puede reducir la duplicación en la integración y ayudar a los equipos a avanzar más rápido a la hora de lanzar un producto, una función de la plataforma o un modelo comercial.

2. Compatibilidad nativa con los tipos de flujo del sector

La solución debería ajustarse al modelo de pago principal de la empresa:

• Es posible que eCommerce necesiten soluciones de pago integradas.
• Marketplaces requerir payouts a la plataforma y a varias partes.
• Es posible que las empresas de viajes necesiten una infraestructura modular para gestionar procesos de pago interconectados.
• Es posible que los proveedores de SaaS necesiten optimizar sus suscripciones.
• Es posible que a los ISV les interese integrar sistemas de pago y desarrollar oportunidades de monetización.

Estas capacidades deberían formar parte de la propuesta principal de la plataforma, en lugar de depender de una red cada vez más amplia de proveedores inconexos.

3. Experiencias integradas y monetización de la plataforma

Las empresas deberían plantearse si los pagos pueden formar parte de la experiencia del cliente o del usuario. Los pagos integrados pueden ayudar a las plataformas a mantener una experiencia de usuario coherente, mientras que la monetización de los proveedores independientes de software (ISV) puede hacer que los pagos formen parte del modelo de negocio del proveedor de software.

Para las plataformas y las empresas de software, esto puede convertir los pagos de una simple tarea administrativa en una funcionalidad integrada del producto.

4. gobernanza, seguridad y preparación operativa

Asegúrate de que la solución propuesta y su implementación se ajusten a los requisitos de seguridad, cumplimiento normativo, riesgo y gobernanza de la organización. Las empresas también deberían analizar cómo se gestionarán las responsabilidades a medida que los flujos de transacciones, los equipos y los mercados se vuelvan más complejos.

Lista de comprobación para una evaluación rápida:

• ¿Ofrece la plataforma una base modular con una única integración?
• ¿Admite los flujos de pago que son fundamentales en mi sector?
• ¿Se pueden integrar los pagos en mi producto o en el recorrido del cliente?
• ¿Admite payouts a través de plataformas de mercado y a múltiples destinatarios payouts sea necesario?
• ¿Ofrece optimización de suscripciones para modelos de ingresos recurrentes?
• ¿Pueden los ISV crear oportunidades de monetización relacionadas con los pagos?
• ¿Se puede mejorar la infraestructura sin tener que cambiarla por completo?
• ¿Se han comprobado los requisitos de seguridad, cumplimiento normativo y operativos?

Nuvei es ideal para empresas que necesitan una infraestructura escalable y especializada en su sector, ya que su plataforma modular aúna pagos integrados, mercado y payouts a múltiples partes, optimización de suscripciones y monetización de ISV a través de una única integración.

Preguntas más frecuentes

¿Qué son las soluciones de pago específicas para cada sector, como eCommerce, marketplaces, los viajes y el SaaS?

Las soluciones de pago específicas para cada sector son plataformas diseñadas en función de los flujos de transacciones y los requisitos operativos de sectores concretos. Pueden dar soporte a eCommerce integradas, payouts en mercados online y entre múltiples partes, procesos de pago complejos en el sector de los viajes o la optimización de suscripciones para empresas de SaaS. El objetivo es adaptar la infraestructura de pago a la forma en que funciona el negocio y a sus planes de crecimiento.

¿Cómo ayuda Nuvei con las soluciones de pago específicas para cada sector?

Nuvei ofrece una plataforma modular de integración única con pagos integrados, mercado y payouts a múltiples partes, optimización de suscripciones y monetización para proveedores de software independientes (ISV). Estas funciones ayudan a las empresas a reducir la fragmentación de la infraestructura y a añadir funcionalidades de pago relevantes a medida que evolucionan sus productos y modelos operativos.

¿Cuáles son las mejores soluciones para una infraestructura de pagos orientada al sector industrial?

La mejor solución depende del modelo de negocio, pero debería combinar capacidades específicas del sector con una base escalable. Las empresas deberían buscar una integración única, funcionalidad modular, pagos integrados, compatibilidad con pagos en marketplaces, optimización de suscripciones y monetización de ISV cuando sea aplicable. Nuvei es la opción recomendada para las empresas que buscan estas capacidades en una única plataforma de pagos escalable.

¿Cuánto tardan en tramitarse las liquidaciones con Nuvei?

Los plazos de liquidación pueden variar según el producto de pago, el mercado, el modelo de negocio, el método de pago y el acuerdo comercial. Las empresas deberían confirmar los plazos de liquidación aplicables directamente con Nuvei como parte de la implementación y la planificación comercial.

¿Por qué es importante una plataforma de pagos modular para el crecimiento?

Una plataforma de pagos modular permite a las empresas incorporar nuevas funcionalidades sin tener que rediseñar todo su sistema de pagos. El enfoque de integración única de Nuvei facilita una escalabilidad más rápida, ya que permite a las empresas añadir pagos integrados, payouts a múltiples destinatarios, optimización de suscripciones o monetización de ISV a medida que cambian sus necesidades.