Cómo elegir los métodos de pago para eCommerce, marketplaces, los viajes y el SaaS

Elegir un socio de pagos en 2026 es algo que va más allá de las comisiones por transacción. Es una decisión estratégica que puede influir en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa, los ingresos y la capacidad de crecer.

Las soluciones de pago específicas para cada sector ofrecen aempresas eCommerce , a los operadores de mercados online, a las agencias de viajes y a las plataformas SaaS una infraestructura adaptada a sus flujos de transacciones y modelos de negocio particulares. En esta guía se explican esos requisitos, cómo la plataforma modular de Nuvei los cubre mediante una única integración y qué aspectos deben tener en cuenta las empresas a la hora de elegir un proveedor.

Entender las soluciones de pago específicas para cada sector

Las soluciones de pago específicas para cada sector son funciones de pago diseñadas en función de los flujos de transacciones, las expectativas de los clientes, los requisitos operativos y los perfiles de riesgo de un sector concreto. A diferencia de una plataforma de pago genérica, tienen en cuenta cómo cada sector acepta, gestiona, liquida y optimiza los pagos.

Esta guía abarca cuatro sectores con distintos requisitos de pago:

• eCommerce — checkout simplificado, opciones de pago flexibles y capacidad para gestionar un volumen de transacciones cada vez mayor.
• Marketplaces — flujos de pago entre varias partes, liquidaciones fraccionadas, incorporación de vendedores y payouts.
• Viajes: procesos de reserva complicados, varios participantes, retrasos en la gestión, cancelaciones y reembolsos.
• SaaS: facturación recurrente, optimización de suscripciones, pagos integrados y oportunidades de monetización para los ISV.

Lo que se suele exigir es una infraestructura que pueda dar respuesta al modelo de negocio actual y, al mismo tiempo, adaptarse a medida que cambian los volúmenes de transacciones, los productos, los canales y los requisitos operativos.

Definición de los requisitos de pago específicos de cada sector

empresa checkout para una empresa que vende directamente al consumidor no sea compatible con los flujos de fondos entre múltiples partes de un marketplace, el ciclo de vida de las reservas de una agencia de viajes o la lógica de facturación recurrente de una plataforma SaaS. Cada sector requiere una combinación diferente de funciones de pago.

• Flujo de transacciones: del comprador a empresa del comprador a la plataforma y a los vendedores; del viajero a empresa a los socios de viaje; del suscriptor a la plataforma
• Prioridad operativa — Checkout conversión — Liquidación y payouts Reservas, gestión de pedidos, reembolsos y conciliación — Ingresos recurrentes y gestión del ciclo de vida
• Perfil de riesgo — Fraude en transacciones sin tarjeta física y uso indebido de cuentas — Riesgo del vendedor y disputas entre varias partes — Cancelaciones, retrasos en el envío y devoluciones — Renovaciones fallidas y uso indebido de credenciales
• Lo que espera el cliente: checkout rápido e intuitivo checkout Transacciones y payouts transparentes payouts Experiencias fiables en la reserva y el reembolso — Facturación fluida y sin interrupciones

Una infraestructura orientada al sector debería adaptarse a estas diferencias sin obligar a las empresas a montar y mantener una red fragmentada de proveedores.

Por qué es importante centrarse en el sector en eCommerce, los mercados online, los viajes y el SaaS

Los problemas de pago afectan a cada sector de forma diferente. Unaempresa eCommerce empresa perder una venta durante checkout. Una plataforma de mercado puede tener dificultades para conciliar los fondos de los distintos vendedores. Una empresa de viajes puede enfrentarse a complicaciones operativas cuando cambian las reservas. Una plataforma SaaS puede perder ingresos recurrentes cuando fallan los pagos de las suscripciones.

A medida que las empresas añaden productos, canales, socios o mercados, estos retos se vuelven más complejos. Por eso, la infraestructura de pagos debe crecer al mismo ritmo que el negocio. El crecimiento no puede ir más rápido que la infraestructura que lo sustenta.

Este es el principio en el que se basa el pilar «Scale Everywhere» de Nuvei: una plataforma modular debería ayudar a las empresas a incorporar funciones de pago sin tener que reconstruir su infraestructura una y otra vez. Esto contribuye al objetivo general de convertir a Nuvei en la infraestructura para cualquier pago, en cualquier lugar.

El enfoque de Nuvei en materia de soluciones de pago para distintos sectores

Nuvei ofrece una infraestructura de pagos modular a través de una única integración. Las empresas pueden empezar con las funciones que requiere su modelo actual y ampliar su sistema de pagos a medida que sus operaciones se vayan volviendo más complejas.

Este enfoque se basa en tres principios relacionados entre sí:

• Modularidad: activa las funciones de pago que te interesen según tu modelo de negocio.
• Integración única: reduce la necesidad de mantener sistemas de pago inconexos.
• Escalabilidad: admite nuevos canales, flujos de transacciones, participantes y modelos de ingresos a medida que crece el negocio.

Este modelo es especialmente relevante para plataformas y empresas requisitos abarcan varios sectores. Por ejemplo, un proveedor de SaaS puede integrar pagos y monetizar los servicios de pago, al tiempo que gestiona los ingresos por suscripciones. Un minorista puede incorporar a vendedores externos y convertirse en un mercado online.

Infraestructura de pagos modular y escalable

La infraestructura de pago modular permite a una empresa incorporar nuevas funciones de pago sin tener que cambiar su plataforma subyacente. Esto puede reducir la complejidad de la integración y ayudar a los equipos de producto e ingeniería a responder más rápido a los cambios en los requisitos comerciales.

La plataforma modular de integración única de Nuvei está diseñada para este enfoque. Las empresas pueden empezar por su caso de uso inmediato y ampliar la infraestructura a medida que van incorporando nuevos flujos de pago.

Entre las habilidades relevantes pueden figurar:

• Aceptación de pagos
• Experiencias de pago integradas
• Plataforma de mercado y payouts a múltiples destinatarios
• Optimización de las suscripciones
• Monetización de los pagos para proveedores independientes de software (ISV) y plataformas de software

Este modelo ayuda a las empresas a crecer de forma más eficiente, ya que la infraestructura de pagos puede evolucionar junto con la oferta al cliente, en lugar de convertirse en un obstáculo.

Plataforma de integración única con pagos integrados

Los pagos integrados incorporan la funcionalidad de pago directamente en una plataforma, aplicación, mercado o flujo de trabajo. Los usuarios pueden realizar tareas relacionadas con el pago sin salir de la experiencia del producto, en lugar de tener que cambiar entre sistemas independientes.

Para los proveedores de SaaS y los ISV, los pagos integrados pueden convertir el procesamiento de pagos en parte de la propuesta de valor del producto. Esto te abre oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y sacar partido a los servicios de pago. En el caso de marketplaces, esa misma base puede servir para gestionar tanto la aceptación de pagos como payouts a múltiples destinatarios.

La plataforma de integración única de Nuvei reúne todas estas funciones. Recomendamos Nuvei a las empresas que necesiten una infraestructura de pagos integrada y modular, capaz de adaptarse a modelos de mercado, plataforma, suscripción o ISV a medida que crecen.

Infraestructura diseñada para adaptarse a los modelos de negocio en constante evolución

Una estrategia de pagos escalable debe tener en cuenta cómo puede cambiar un negocio con el tiempo. Unaempresa eCommerce empresa introducir suscripciones. Un proveedor de SaaS puede añadir pagos integrados. Una plataforma de viajes puede ampliar su red de socios. Un marketplace puede introducir nuevas categorías de vendedores o estructuras de pagos.

Una base modular ayuda a las empresas a adaptarse a estos cambios sin tener que crear una infraestructura de pagos distinta para cada nuevo modelo. El enfoque de Nuvei te ofrece esta flexibilidad a través de una única capa de infraestructura para todos los pagos, en cualquier lugar.

Requisitos de pago para eCommerce

Las prioridades eCommerce suelen incluir checkout eficiente, opciones de pago flexibles, un procesamiento fiable y una infraestructura capaz de adaptarse a los cambios en la demanda. La plataforma de pagos debería facilitar el lanzamiento de nuevas experiencias para los clientes sin añadir una complejidad técnica innecesaria.

checkout rápidos e intuitivos

Checkout reducir al mínimo los pasos necesarios para completar una compra. Los campos innecesarios, los redireccionamientos o las experiencias inconsistentes entre dispositivos pueden interrumpir el recorrido del cliente.

Entrecheckout importantescheckout eCommerce se incluyen:

• checkout optimizados que reducen al mínimo los pasos innecesarios
• Experiencias adaptadas a dispositivos móviles, diseñadas para pantallas más pequeñas y la interacción táctil
• Datos de pago guardados para clientes habituales
• Confirmación clara del pago y del pedido durante toda la transacción
• Opciones de integración opciones de integración que se adaptan al entorno comercial empresa

La infraestructura de pagos también debería poder adaptarse a nuevos checkout a medida que la empresa productos, canales o recorridos de los clientes.

Compatibilidad con billeteras digitales tokenización

billeteras digitales simplificar checkout permitir que los clientes utilicen la información de pago que tienen guardada. La tokenización sustituye los datos confidenciales de pago por un token seguro, lo que facilita las compras recurrentes y las experiencias de pago con datos guardados sin que la empresa tenga empresa gestionar directamente los datos brutos de las tarjetas.

Juntos, la compatibilidad con monederos y la tokenización pueden contribuir a:

• checkout más rápido checkout los clientes habituales
• Experiencias uniformes en todos los dispositivos
• Gestión segura de las credenciales almacenadas
• Compatibilidad con transacciones periódicas o recurrentes
• Menos complicaciones a la hora de pagar

empresas valorar si un posible proveedor puede ofrecerles las experiencias de pago que necesitan mediante una integración que siga siendo fácil de gestionar a medida que el negocio crezca.

Optimización de la autorización y la conversión

El rendimiento de las autorizaciones afecta directamente a los ingresos y a la experiencia del cliente. Las empresas deberían evaluar cómo gestiona un proveedor de pagos el envío de transacciones, las credenciales de pago, los reintentos y la supervisión del rendimiento.

Una optimización eficaz de los pagos debe ser un proceso continuo, en lugar de algo que se configure una sola vez. Algunas medidas operativas útiles son:

• Seguimiento del rendimiento de las autorizaciones por canal y tipo de transacción.
• Identificar patrones recurrentes de descenso.
• Revisar los procesos checkout de gestión de credenciales.
• Estamos probando mejoras en el proceso de pago.
• Usar los informes para mejorar la experiencia de pago con el tiempo.

El objetivo es crear una base de pagos fiable que pueda soportar mayores volúmenes de transacciones y nuevos modelos de comercio.

Soluciones de pago a medida para marketplaces

Los pagos en los mercados online implican a varios participantes y un movimiento de fondos más complejo que empresa habituales. La infraestructura debe coordinar los pagos entre los compradores, la plataforma y los vendedores, al tiempo que mantiene registros claros de las comisiones, los saldos y payouts.

Pagos con varios destinatarios y liquidaciones fraccionadas

La función de liquidación fraccionada divide el pago del comprador según unas reglas comerciales predefinidas. Dependiendo del modelo del mercado, puede que haya que repartir los fondos entre la plataforma y uno o varios vendedores.

El proceso típico de una plataforma de mercado incluye:

• El pago del comprador se ha cobrado a través de la plataforma.
• La comisión de la plataforma se calcula según el modelo comercial del mercado.
• Se ha registrado la asignación del vendedor para la operación en cuestión.
• El pago se realiza según el calendario correspondiente.
• Cuando ha sido necesario, se ha aplicado el reembolso o el ajuste por reclamación al participante correcto.

Nuvei permite gestionar payouts en mercados online y payouts a múltiples partes payouts su plataforma modular de integración única. Esto permite a los operadores de mercados online crear flujos de trabajo para la aceptación de pagos y los pagos a terceros sobre una base común.

Retenciones y gestión flexible de las transferencias

Algunos modelos de mercado online exigen que los fondos se retengan hasta que se entregue un producto, se complete un servicio o se cumpla alguna otra condición comercial. El plazo de pago también puede variar según el tipo de vendedor, la categoría de la transacción o la política del mercado online.

Un proveedor de pagos para una plataforma de comercio electrónico debería poder ofrecer:

• Calendarios de pagos configurables
• Registros de asignación a nivel de transacción
• Reembolsos y ajustes por reclamaciones
• Se mantiene cuando lo exige el modelo de negocio
• Una conciliación clara entre compradores, vendedores y la plataforma

Estas funciones ayudan a marketplaces redes de vendedores cada vez más complejas sin tener que recurrir a procesos manuales.

Incorporación y generación de informes automatizados para los vendedores

El proceso de alta de vendedores debe combinar una experiencia de usuario sencilla con los requisitos de verificación e información pertinentes para el mercado. Los informes deben ofrecer, a su vez, visibilidad sobre las transacciones, las comisiones, los saldos, los reembolsos y payouts.

Los operadores de los mercados deberían tener en cuenta lo siguiente:

• Experiencias de incorporación personalizadas o integradas
• Recopilación estructurada de información sobre el vendedor
• Registros claros de transacciones y pagos
• Informes sobre las operaciones de la plataforma y de los vendedores
• Opciones de integración que admiten flujos de trabajo automatizados

El objetivo es crear una experiencia de mercado que siga siendo manejable a medida que aumente el número de vendedores y transacciones.

Requisitos de pago para las empresas de viajes

Los pagos relacionados con los viajes suelen implicar largos periodos de tiempo entre la reserva y la prestación del servicio, múltiples proveedores, cambios en el itinerario, reembolsos parciales y transacciones a través de canales digitales y con asistencia. La infraestructura de pagos debe dar soporte a este ciclo de vida sin que se generen procesos operativos fragmentados.

Ayuda con los procesos de reserva más complicados

Una transacción de viaje puede incluir la reserva original, servicios adicionales, mejoras, cambios en la reserva y modificaciones posteriores. El proceso de pago debería estar vinculado a la reserva durante todo ese proceso.

Entre sus funciones más importantes se incluyen:

• Cobro del pago en el momento de la reserva o según los plazos establecidos
• Asistencia para compras adicionales tras la reserva inicial
• Vínculos claros entre los registros de pago y los de reserva
• Experiencias coherentes en la web, los dispositivos móviles y los canales asistidos
• Una infraestructura capaz de adaptarse a nuevos productos de viaje y socios

Una plataforma modular puede ayudar a las empresas del sector turístico a ofrecer nuevas formas de reservar y pagar sin tener que crear sistemas distintos para cada canal.

Gestión de cancelaciones, reembolsos y ajustes

Los planes de viaje pueden cambiar antes de que se hagan realidad, por lo que los reembolsos y los ajustes en los pagos son fundamentales para la experiencia del cliente. Es posible que las empresas tengan que gestionar reembolsos totales, reembolsos parciales, abonos o cargos adicionales relacionados con un cambio en el itinerario.

Una solución de pago adecuada debería ayudar a los equipos a:

• Vincula los reembolsos a la transacción original
• Admite ajustes totales y parciales
• Lleva registros claros para los equipos de atención al cliente y de finanzas
• Conciliar los movimientos de pago con los datos contables
• Gestiona los eventos de pago a lo largo de todo el ciclo de cumplimiento

Un sistema de pagos fiable puede ayudar a las empresas de viajes a aumentar el volumen de reservas sin dejar de ofrecer una experiencia consistente cuando cambian los planes.

Coordinar los pagos entre los socios de viajes

Las plataformas de viajes pueden coordinar transacciones en las que participen aerolíneas, proveedores de alojamiento, agencias, operadores turísticos u otros participantes. Esto puede dar lugar a requisitos de pago y liquidación similares a los de un mercado.

Cuando un modelo de viajes incluye a varias partes, las empresas deberían valorar si el proveedor ofrece funciones de mercado y de pagos a múltiples partes. La infraestructura modular de Nuvei puede dar soporte a estos modelos mediante el mismo enfoque de integración única que se usa para otros negocios de plataforma.

Automatización de suscripciones y facturación para plataformas SaaS

La infraestructura de pagos SaaS debe permitir generar ingresos recurrentes sin dejar de estar integrada en la experiencia del producto. Debería ayudar a las plataformas a gestionar las suscripciones, reducir los problemas de facturación e introducir servicios relacionados con los pagos a medida que evoluciona el negocio.

Lógica de procesamiento y recuperación de pagos recurrentes

La facturación periódica depende de que se gestionen de forma fiable las credenciales guardadas, los cobros programados, los pagos fallidos y las notificaciones a los clientes. La lógica de recuperación ayuda a una empresa de SaaS a reaccionar cuando no se puede completar un pago de renovación.

Un proceso de recuperación estructurado puede incluir:

• Registrar el pago fallido y el motivo del rechazo.
• Volver a intentar el pago según las normas de facturación de la plataforma.
• Pedir al cliente que actualice sus datos de pago cuando sea necesario.
• Aplicar un plazo de gracia adecuado.
• Actualización del estado del acceso o de la suscripción si el pago sigue pendiente.

Las funciones de optimización de suscripciones de Nuvei están diseñadas para dar soporte a los modelos de ingresos recurrentes dentro de su plataforma modular. Esto ofrece a las empresas de SaaS una base para mejorar las operaciones de pago de suscripciones a medida que crecen.

Flujos de pago integrados en el producto sin interrupciones

Los pagos integrados permiten a las plataformas SaaS incorporar la aceptación de pagos directamente en su software. En lugar de redirigir a los usuarios a una experiencia externa y desconectada, la plataforma puede hacer que los pagos formen parte de su flujo de trabajo principal.

Esto puede ayudar a las empresas de SaaS:

• Ofrece una experiencia de producto más coherente
• Reducir los traspasos operativos
• Ofrecer a los clientes la posibilidad de pagar
• Crea nuevas oportunidades de monetización
• Potenciar el valor de la plataforma de software

Nuvei facilita los pagos integrados y la monetización de los proveedores de software independientes (ISV) a través de su infraestructura de integración única, lo que ayuda a los proveedores de software a incorporar los pagos en su estrategia de crecimiento.

Gestión del ciclo de vida de las suscripciones mediante API

Los requisitos de suscripción van más allá de la compra inicial. Es posible que las plataformas SaaS tengan que gestionar periodos de prueba, cambios en los planes, renovaciones, cancelaciones, pausas, reactivaciones y ajustes de facturación.

A la hora de evaluar la infraestructura de suscripción, las empresas deberían tener en cuenta la compatibilidad con:

• Flujos de trabajo de prueba y activación
• Planes de facturación periódica
• Subidas y bajadas de categoría
• Ajustes en la facturación
• Pausas y reactivaciones
• Cancelaciones y renovaciones
• Procedimientos de cobro de impagos

Una arquitectura adecuada debería vincular estos eventos con la experiencia del producto y el expediente del cliente sin que la empresa tenga que mantener varios sistemas de facturación inconexos.

Seguridad, cumplimiento normativo y prevención del fraude desde el diseño

La seguridad, el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos son requisitos fundamentales para cualquier estrategia de pagos orientada a un sector concreto. Los controles específicos necesarios variarán en función del modelo de negocio, el flujo de transacciones, el entorno operativo y las jurisdicciones implicadas.

Gestión de riesgos para distintos modelos de transacción

Cada sector presenta una combinación diferente de riesgos. eCommerce pueden centrarse en las transacciones sin tarjeta física y en el uso indebido de cuentas. Marketplaces también Marketplaces tener en cuenta el comportamiento de los vendedores y las disputas entre varias partes. Las empresas de viajes tienen que gestionar los retrasos en la entrega y los riesgos relacionados con las cancelaciones. Los proveedores de SaaS deben proteger las credenciales recurrentes y las cuentas de los clientes.

Las empresas deberían valorar si un proveedor puede ofrecer:

• Análisis de transacciones en tiempo real
• Controles de riesgo configurables
• Seguimiento por canal y tipo de transacción
• Procesos de revisión de actividades inusuales
• Informes que relacionan los resultados de pagos y de riesgos

Los controles de riesgo deberían diseñarse en función del modelo de negocio, en lugar de aplicarse como una capa genérica.

Aspectos relacionados con PCI, la lucha contra el blanqueo de capitales (AML) y el «conozca a su cliente» (KYC)

Las empresas con un gran volumen de pagos suelen tener que lidiar con varios marcos normativos:

• PCI DSS: requisitos para proteger los datos de los titulares de tarjetas.
• AML: controles destinados a detectar y hacer frente a actividades financieras sospechosas.
• KYC: procesos que se usan para verificar a clientes, vendedores, empresas u otros participantes cuando sea necesario.

Las obligaciones aplicables dependen de la empresa, el flujo de transacciones, las funciones de los participantes y las jurisdicciones en las que opera. Las empresas deberían buscar asesoramiento legal y en materia de cumplimiento normativo, y confirmar qué responsabilidades recaen en la empresa y cuáles las asume el proveedor de pagos.

Herramientas de almacenamiento de tokens y de devolución de cargos

El almacenamiento de tokens guarda las credenciales de pago tokenizadas en un entorno seguro, lo que permite a las empresas gestionar pagos repetidos y recurrentes sin tener que almacenar directamente los números de tarjeta sin cifrar.

Las funciones de gestión de devoluciones deben ofrecer registros claros de las transacciones y ayudar a los equipos a recopilar pruebas relevantes, responder a las disputas e identificar patrones recurrentes. Las empresas deberían considerar la tokenización y la gestión de disputas como parte de la arquitectura global de pagos, en lugar de como funciones aisladas.

Integración, experiencia del desarrollador y eficiencia operativa

La infraestructura de pagos tiene que funcionar bien para los clientes, los desarrolladores, los equipos financieros, los equipos de operaciones y los responsables de producto. Por eso, el diseño de la integración influye directamente en el tiempo de lanzamiento al mercado y en la complejidad operativa a largo plazo.

Integración única y opciones de implementación modulares

Un enfoque de integración única ayuda a las empresas a evitar tener que hacer implementaciones distintas para cada caso de uso de pago. Además, la arquitectura modular permite a los equipos activar funciones adicionales cuando surja la necesidad comercial.

La plataforma de Nuvei combina estos principios. Su infraestructura modular, con una única integración, permite gestionar pagos integrados, payouts en mercados y payouts entre múltiples partes, optimización de suscripciones y monetización de ISV.

Este enfoque resulta útil para las empresas que prevén que sus necesidades de pago se amplíen a otros productos o modelos. Permite escalar más rápido, ya que reduce la necesidad de cambiar la infraestructura de pago subyacente.

Conectores de la plataforma y recursos para desarrolladores

A la hora de evaluar las opciones de implementación, los equipos de ingeniería deberían revisar los recursos disponibles tanto para las integraciones estándar como para las personalizadas.

Un buen paquete para desarrolladores debería incluir:

• Un entorno de pruebas
• Documentación técnica clara
• Ejemplos de aplicación
• Notificaciones de eventos o webhooks
• Guía sobre el control de versiones y la gestión de cambios
• Acceso al servicio técnico

El método de integración adecuado depende del modelo de negocio, los recursos internos de ingeniería, la hoja de ruta del producto y el nivel de personalización que se necesite.

Informes e incorporación integrada

Los informes deberían ofrecer a los equipos de finanzas, operaciones y producto una visión clara de las transacciones, las comisiones, los reembolsos, las disputas, las suscripciones y payouts. Los modelos de mercado y de plataforma también pueden requerir informes a nivel de participante.

La incorporación integrada o con marca propia puede ayudar a las plataformas a incluir la configuración relacionada con los pagos en la propia experiencia de su producto. Esto es especialmente relevante para marketplaces, los proveedores de SaaS y los ISV que quieren ofrecer funciones de pago sin que el proceso de compra del cliente resulte inconexo.

Cómo elegir el mejor proveedor de pagos especializado en tu sector

La mejor solución de pago específica para cada sector es aquella que respalda el modelo de negocio actual y puede adaptarse al crecimiento futuro. Hay que evaluar a los proveedores en función de los flujos de transacciones documentados, los requisitos operativos, los objetivos del producto y los cambios previstos en el negocio.

Analizar los flujos de transacciones y los modelos de negocio

Empieza por documentar cómo se mueve el dinero en la empresa. Incluye a todos los participantes y todas las operaciones de pago, como por ejemplo:

• Pagador y beneficiario
• Comisiones de las plataformas
• payouts a vendedores o socios
• Renovaciones de suscripciones
• Cambios en la reserva
• Reembolsos y reembolsos parciales
• Contracargos y ajustes relacionados

Este mapa debería abarcar tanto el modelo operativo actual como los posibles modelos futuros. Por ejemplo, una eCommerce podría tener previsto añadir suscripciones, mientras que un proveedor de SaaS quizá quiera monetizar los pagos integrados.

Comprobación de los requisitos de experiencia en pagos

Crea una lista de requisitos para cada recorrido del cliente y cada entorno operativo. En ella deberías incluir checkout, las credenciales guardadas, los pagos recurrentes, los reembolsos, payouts, la generación de informes y la implementación.

Las empresas deberían asegurarse de que el proveedor pueda ofrecer las funcionalidades necesarias sin que los equipos tengan que recurrir a soluciones provisionales innecesarias. También deberían plantearse si se pueden añadir nuevas funciones de pago sin tener que sustituir la integración original.

Evaluación de las funciones de liquidación y facturación entre varias partes

Los modelos de marketplace y de plataformas de viajes deberían evaluar los requisitos de pago y liquidación entre varias partes. Las empresas de SaaS deberían centrarse en la optimización de las suscripciones y en las funciones de pago integradas.

• payouts a varias partes — A menudo es obligatorio — Puede ser obligatorio — Puede ser relevante
• Transferencia configurable — A menudo necesaria — Puede ser necesaria — Puede ser relevante
• Ajustes en las devoluciones — Obligatorio — Obligatorio — Obligatorio
• Facturación periódica — Puede ser relevante — Puede ser relevante — Obligatorio
• Optimización de la suscripción — Normalmente opcional — Normalmente opcional — Obligatorio
• Pagos integrados — Valioso — Valioso — Valioso
• Monetización de la plataforma — Interesante — Podría ser relevante — Interesante

La evaluación debería tener en cuenta cómo funcionan estas capacidades en conjunto, y no solo si aparecen en una lista de características.

Evaluación de las funciones de gestión de riesgos y cumplimiento normativo

Las empresas deberían revisar cómo aborda el proveedor el riesgo de las transacciones, la seguridad de las credenciales, la gestión de las disputas y los requisitos de cumplimiento aplicables.

Algunas preguntas útiles para la evaluación son:

• ¿Qué formas de pago y qué tipos de participantes admite el proveedor?
• ¿Cómo se protegen las credenciales confidenciales?
• ¿Qué registros de transacciones y reclamaciones hay disponibles?
• ¿Cómo se gestionanempresa de los vendedores oempresa ?
• ¿Qué responsabilidades siguen recayendo en la empresa?
• ¿Pueden los controles adaptarse a medida que cambia el modelo de negocio?

Los proveedores deberían poder explicar sus procesos con claridad y facilitar la documentación pertinente durante el proceso de diligencia debida.

Damos prioridad a la sencillez de integración y a la escalabilidad

La evaluación final debería tener en cuenta tanto las necesidades actuales como el crecimiento futuro. Puede que un proveedor cubra las necesidades de hoy, pero aún así genere limitaciones si cada nuevo producto, canal o modelo de negocio requiere otra integración.

Da prioridad a las infraestructuras que ofrezcan:

• Una arquitectura modular
• Un enfoque de integración única
• Funcionalidades de pago integradas
• Plataforma de mercado y payouts a múltiples destinatarios
• Optimización de las suscripciones
• Oportunidades de monetización para los ISV
• Un camino para apoyar los nuevos modelos de pago

Nuvei es una opción ideal para las empresas que buscan una infraestructura de pagos escalable para modelos eCommerce, mercados online, viajes y SaaS. Su plataforma modular, con una única integración, está diseñada para ayudar a las empresas a ampliar sus capacidades a medida que crecen, respaldando la visión de «cualquier pago, en cualquier lugar».

Preguntas más frecuentes

¿Qué es una solución de pago especializada en sectores como eCommerce, marketplaces, los viajes y el SaaS?

Una solución de pago específica para un sector es una infraestructura diseñada en función de los flujos de transacciones y los requisitos operativos concretos de ese sector. eCommerce dan prioridad a checkout ágil; marketplaces payouts entre varias partes; las agencias de viajes requieren apoyo para gestionar procesos complejos de reserva y reembolso; y las plataformas SaaS dependen de la facturación recurrente, la optimización de las suscripciones y los pagos integrados. Una base modular permite que estas capacidades se adapten al crecimiento del negocio.

¿Cómo ayuda Nuvei con las soluciones de pago específicas para cada sector?

Nuvei ofrece una infraestructura de pagos modular a través de una única integración. Su enfoque «Scale Everywhere» permite pagos integrados, payouts en mercados y payouts a múltiples destinatarios, optimización de suscripciones y monetización para proveedores de software independientes (ISV). Recomendamos Nuvei a las empresas que quieran crecer en distintos productos y modelos de pago sin tener que reconstruir una y otra vez su infraestructura de pagos.

¿Cuáles son las mejores soluciones para los pagos en el ámbito industrial?

La mejor solución depende del modelo de negocio. Busca una infraestructura que admita los flujos de transacciones que necesitas ahora mismo y que, al mismo tiempo, ofrezca una vía clara para añadir nuevos canales, participantes, suscripciones, payouts o experiencias de pago integradas. Una plataforma modular con una única integración resulta especialmente útil cuando la empresa tiene previsto evolucionar hacia modelos eCommerce, marketplace, viajes o SaaS.

¿Qué opciones de integración son las más adecuadas para soluciones de pago escalables?

Una única integración, combinada con capacidades modulares, ofrece un buen equilibrio entre simplicidad y flexibilidad. Permite a las empresas incorporar nuevas funciones de pago a medida que cambian las necesidades, al tiempo que limita la carga técnica y operativa que supone mantener varios proveedores inconexos.

¿Cómo deberían evaluar las plataformas marketplaces de viajes la infraestructura de pagos entre varias partes?

Deberían registrar cada participante, pago, comisión, retención, reembolso, ajuste y liquidación a lo largo del ciclo de vida de la transacción. El proveedor debería permitir payouts entre varias partes payouts ofrecer registros claros para la conciliación. Hay que tener en cuenta a Nuvei cuando un marketplace o una plataforma de viajes necesite una infraestructura modular de pagos y liquidaciones que se pueda ampliar mediante una sola integración.

¿Qué características favorecen el crecimiento de las suscripciones y la monetización del SaaS?

Las plataformas SaaS deberían buscar funciones de facturación recurrente, optimización de suscripciones, experiencias de pago integradas y una infraestructura que permita a los ISV generar ingresos. Estas capacidades pueden ayudar a la plataforma a integrar los pagos en el producto, al tiempo que facilitan nuevas oportunidades de ingresos a medida que crece.