Aumentare le donazioni e migliorare i tassi di accettazione per Faithbase

Informazioni su Faithbase

Faithbase, con sede ad Asheville, nella Carolina del Nord, si dedica a sostenere l'istituzione cristiana. La sua missione è quella di rafforzare le comunità fornendo un software coinvolgente che favorisca la crescita personale e le relazioni significative nel mondo digitale.

La sfida

Faithbase aveva bisogno di un partner che li aiutasse a ottimizzare le autorizzazioni e a definire una strategia di pagamento che consentisse loro di espandere la propria soluzione a livello globale, con funzionalità di elaborazione transfrontaliera. 

Nuvei è riuscita a soddisfare i nostri numerosi requisiti tecnici, tipici di una piattaforma globale. Gestire i pagamenti in modo efficiente è molto più complesso di quanto si pensi: affidarsi a una soluzione standardizzata significa perdere opportunità significative. Avere un team interno che ci supporta è stato un vero fattore di differenziazione, qualcosa che molte aziende promettono ma che spesso non mantengono. Nuvei ha mantenuto la parola data e stiamo vedendo i risultati.

La soluzione

La collaborazione con Nuvei ha permesso a Faithbase di avvalersi di una solida piattaforma tecnologica che include la tokenizzazione, l'aggiornamento dei dati delle carte di credito e una serie di metodi di pagamento alternativi (APM) come Google Pay e Apple Pay. Queste soluzioni hanno aumentato i tassi di accettazione dei pagamenti e ridotto gli ostacoli, facilitando le donazioni senza intoppi.

I risultati

Da quando ha introdotto nuovi e diffusi metodi di pagamento mobile, Faithbase ha registrato una notevole crescita dei ricavi derivanti dai pagamenti, compreso un aumento del 9,4% nel volume delle donazioni. Faithbase ha inoltre registrato un aumento del 4,7% nei tassi di accettazione, senza alcun impatto sui tassi di frode o di chargeback.  

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