Navigating Visa’s VAMP program and staying ahead of rising fees

Visa has introduced the Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP), a unified system to manage fraud and chargeback risks globally, effective April 1, 2025. This change aims to create a safer payment environment for everyone—but it also comes with new rules and responsibilities for your business. Here’s a quick overview of what’s changing:

What is VAMP?

Visa’s new VAMP program consolidates several monitoring programs into one, simplifying compliance but also introducing stricter standards for fraud and chargebacks. Here's what you need to know:

• Unified monitoring: Previously, fraud and chargeback programs were separate. Now, they’re combined under a single system. ‍
• New risk thresholds: Visa has updated the metrics for what qualifies as high risk, meaning tighter limits on acceptable fraud and chargeback rates. ‍
• Focus on acquirers: Acquirers (like us) are tasked with monitoring merchants more closely and intervening early when risks appear. ‍
• More scrutiny for high-risk industries: Businesses in sectors like cryptocurrency or luxury goods are under closer watch due to their naturally higher risk profiles.

Managing fraud has become critical, as global retail businesses lost $308 billion to false declines in 2023 alone. VAMP is Visa’s way of addressing this by creating clearer, unified standards to help businesses minimize fraud while avoiding unnecessary revenue losses.

Managing fraud has become critical, as global retail businesses lost $308 billion to false declines in 2023 alone

Understanding VAMP ratios and fee thresholds

As part of the VAMP rollout, Visa introduced updated ratio ranges that determine when an acquirer or a merchant is placed into early warning or excessive categories. These categories matter because they influence whether additional fees apply and when further oversight is triggered.

Here is a simplified view of the new VAMP structure based on Visa’s published guidance:

VAMPがあなたのビジネスに与える影響

• VAMP比率によって、手数料が適用されるかどうかが決まります。不正行為や紛争を少なく抑えることで、VAMPのペナルティが明細書に記載されないようにすることができます。
• 料金が発生するのは、アクティビティが "標準以上 "または "超過 "に達した時点からである。これらの料金は、1つ1つでは小さなものだが、高いレベルが毎月続くと、意味のあるものになる可能性がある。
• 2026年4月に閾値が厳しくなる。加盟店の過度なVAMP比率が2.2%から1.5%に低下し、不正行為や紛争レベルが上昇した場合、高リスクカテゴリーに入りやすくなる。
• Visaは毎月パフォーマンスを見直します。たった一度でも、たとえ1週間でも、異常な動きがあれば、より高いカテゴリーに移行することができる。
• アクワイアラーによってVAMPの扱いは異なります。中には、VAMP関連の手数料を加盟店に転嫁するところもあります。プログラムを正しく適用するアクワイアラーと提携することで、コストを安定させることができます。
• 健全な比率はコストを削減します。不正行為や紛争を積極的に管理することで、Visaの安全な範囲内にとどまり、不必要な手数料を避けることができます。

Visaの最新のアプローチは、決済ネットワーク全体のセキュリティを向上させ、リスクを軽減するように設計されています。 以下は、あなたのビジネスにとっての意味です：

1. 不正行為とチャージバックに関する基準の厳格化

Visaは現在、不正行為とチャージバックを統一された基準値で監視しています。もしこの基準値を超えた場合、罰則が課されたり、Visaの決済処理が制限される可能性があります。

√ 何をすべきかチャージバックと不正行為をより注意深く監視し、両者が許容範囲内に収まるようにする。

2. 特定の業界に対する監督強化

暗号や高級品のようなリスクの高い業界は、より厳しく監視されるだろう。不正取引が数件あっただけでも、フラグが立ち、リスク評価が高まる可能性がある。

√ 何をすべきかリスクの高い取引が拡大する前に特定し、ブロックするのに役立つ高度な不正検知ツールへの投資を検討しましょう。

3. 不正防止への投資

Visaの基準値が更新されたことで、AIを活用したモニタリングやデータ強化ソリューションなど、より高度な不正防止ツールが必要になる可能性が高くなりました。これらは不正を早期に発見し、コンプライアンスを維持するのに役立ちます。

√ すべきことペイメントプロバイダーと連携し、不正防止戦略が最新の標準に沿ったものであることを確認しましょう。ペイメントプロバイダーと積極的に連携しているeコマース企業の86%は、不正防止戦略の改善により、過去12ヶ月間に収益性が向上したと報告しています。

4. 評判管理とコンプライアンス

Visaの新基準に準拠し続けることは、単に罰則を避けるということだけではありません。

√ 何をすべきかコンプライアンスへの積極的な取り組みは、信頼構築に役立ち、中断のない業務を保証する。

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私たちのサポート

新しいコンプライアンス要件に対応するのは大変なことですが、VisaのVAMPプログラムに対応し、貴社のような企業が確実に保護されるよう、私たちは積極的な対策を講じています。以下はその支援方法です：

• コンプライアンスと不正防止に関する実証済みの専門知識：
  当社は、お客様の顧客にとって摩擦のない決済プロセスを確保しながら、主要なコンプライアンス更新の実施を成功させてきた実績があります。この経験により、当社はセキュリティとシームレスなトランザクションのバランスを取るエキスパートとしての地位を確立しています。‍
• 高度なレポートツール：
  Cpanelのようなプラットフォームへのアップデートを含む当社のレポーティング・ソフトウェアは、貴社の不正行為やチャージバックのパフォーマンスに関する明確な洞察を提供します。これらのツールにより、お客様のコンプライアンスを監視し、リスク管理について十分な情報に基づいた決定を下すことが容易になります。‍
• 継続的なリスク監視：
  不正やチャージバックのリスクをリアルタイムで継続的に監視し、問題になる前に問題を特定して対処します。このプロアクティブなアプローチにより、お客様のビジネスがVisaの安全な閾値内に留まることを保証します。‍
• 不正防止戦略の強化
  大手ペイメントプロバイダーは、AIを活用した不正検知、リアルタイムの不正スクリーニング、データエンリッチメントといった業界のベストプラクティスを取り入れ、不正防止とコンプライアンスへの取り組みを強化しています。これらのイノベーションは、お客様のビジネスを進化するリスクから守ります。

結論

VisaのVAMPプログラムは、不正行為とチャージバックの管理方法に重要な変更を導入し、企業は常に警戒し、積極的に行動する必要があります。しかし、一人でそれを行う必要はありません。Nuveiでは、これらの変更をナビゲートし、お客様のビジネスをコンプライアントに保ち、業務を保護するお手伝いをする準備ができています。Nuveiをご利用いただくことで、最も重要なこと、つまりビジネスの成長に集中することができます。

‍[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28