決済の物理的エッジが再構築されつつある

ペイメントの近代化をめぐる業界の話題は、圧倒的にソフトウェアに集中している。クラウドネイティブのアクワイアリング、オーケストレーション、先進的なリスクシステムなどが、この分野の最近の進歩の多くを決定付けている。しかし、リテールペイメントにおいては、eコマースを支えるバックエンドシステムに比べ、カード決済エッジの近代化ははるかに遅れている。端末は依然としてすべての取引が開始され認証されるポイントであり、この物理的なレイヤーは現在、戦略的な制約として浮上している。

RBRやIDCなどのアナリストグループは、世界中で1億3,000万台以上の決済端末が導入され、その設置台数は増え続けていると推定している。決済端末は、商業界で最大かつ最も目立たないインフラ層のひとつであると同時に、最も断片化された層のひとつでもある。多様な地域要件、レガシー認証、および一貫性のないハードウェアアーキテクチャーが、市場をまたいで事業を展開する加盟店にとって、不均一な展開サイクルと運用上の摩擦を生み出しています。

Nuveiの立場は、端末をもはやコモディティな周辺機器と見なすことはできないというものだ。 対面レイヤーは決済スタックの構造的な構成要素のままであり、加盟店は複雑さをもたらすことなく選択肢を提供するエコシステムを必要としている。Nuveiのエコシステム全体はこのアプローチを反映しており、統一されたアーキテクチャを通じて対面、オンライン、および半統合の決済体験を接続している。このエコシステムの中で、Castles Technologyなどのパートナーは、セキュリティ、パフォーマンス、スケーラビリティに関する同じグローバルスタンダードに沿った認定デバイスを提供しています。

「キャッスル・テクノロジー・ノースアメリカのジョー・マッハCEOは、次のように語っている。「端末レイヤーは、コモディティ・ハードウェアから、決済インフラの基礎的な構成要素へと移行しつつあります。「加盟店は、安全で一貫性があり、グローバルに展開可能な端末を必要としています。Nuveiとの協業は、このレイヤーを近代化し、現在必要とされる規律を実現するという共通のコミットメントを反映したものです。

アンドロイドの変遷

現場での決済環境は、オムニチャネル商取引に対応したAndroidベースの半統合型ソリューションによって、大幅なプラットフォームシフトが進んでいる。ジュニパーとIDCの調査によると、Android端末はすでに新規端末出荷台数のかなりのシェアを占めており、いくつかの主要市場では支配的なプラットフォームになると予想されている。その魅力は単純明快だ：Android は、最新のアプリケーション環境、迅速な展開機能、より広範なリテール・テクノロジー・システムとのより良い連携をもたらします。

しかし、この移行にはばらつきがある。アジア太平洋地域は急速に進んでいる。ヨーロッパは加速している。北米は依然としてレガシーと最新のフリートが混在している。アンドロイドだけでは、根本的な断片化を解決することはできない。対面システム全体で一貫したグローバル・アーキテクチャがなければ、企業はこれらのメリットをグローバルに拡大するのに苦労する。

このことは、決済インフラの他の部分に適用される規律をもって端末レイヤーを扱う必要性を強調している。

構造的限界としての断片化

対人およびマルチチャネル決済システムの断片化は、近代化を阻害し続けている。EMVCoとPCIセキュリティ標準化協議会の報告書には、特に燃料、ゲーム、EV充電、ヘルスケアなどの規制分野では、地域によって認証スケジュールが大きく異なることが記されています。多くのアクワイアラは、いまだに 6～10 のハードウェア・ファミリーで構成されるフリート を維持しています。デバイスの種類が増えるたびに、新たな認証サイクル、統合要件、サポートの負担が生じます。

Androidはこのような状況を簡素化すると期待されていたが、市場間で一貫性のないハードウェア設計のため、断片化が続いている。グローバルな加盟店にとって、これは展開の遅れ、メンテナンスコストの増加、販売時点における統一された顧客体験を維持できないことにつながる。

「グローバルな加盟店は、特に規制やセキュリティ基準が厳しくなるにつれて、予測可能なハードウェア環境を必要としています。 「Nuvei社との提携により、当社のデバイス・アーキテクチャとグローバル・スケールに対応したアクワイアリング・プラットフォームが整いました。

キャッスルズのようなパートナーは、アーキテクチャの一貫性、セキュリティの整合性、予測可能なグローバル供給を優先することで、この摩擦を減らすことに貢献しています。Nuveiの買収インフラと組み合わせることで、これは市場全体でより信頼性の高い展開とパフォーマンスをサポートします。

ソフトウェア定義エッジの出現

より根本的な変化は、端末自体で起こっている。IDC、RBR、ジュニパーのアナリストは、今後数年間はソフトウェア、リモート管理サービス、クラウド接続機能がハードウェアの収益を上回るペースで成長すると予想している。リモート更新、半統合アーキテクチャ、無人商取引の拡大により、エンドポイントがサポートできる内容が再定義されつつある。

端末は静的なアプライアンスからソフトウェア定義のノードへと移行しつつある。これにより、ハードウェア層の戦略的価値は低下するどころか、むしろ高まっている。エッジでのインテリジェンスの向上は、デバイスが統合されたグローバルなアクワイアリング・バックボーンにきれいに統合される場合にのみ有効である。

このような環境では、加盟店は選択肢から利益を得ることができるが、その選択肢とは、性能、セキュリティ、グローバルな操作性に関して一貫した基準を満たしたデバイスである。

首尾一貫した対面決済エコシステムの構築

Nuveiのアプローチは、このシフトを反映しています。当社の対面ソリューションは、垂直方向や地理的な範囲を超えて加盟店をサポートするように設計された、より広範なエコシステムの一部を形成しています。Castlesのようなプロバイダーとのパートナーシップは、断片化を追加することなく、そのエコシステムを拡張します。その目的は、単一のデバイスメーカーを持ち上げることではなく、オプション性と複雑性の間の過去のトレードオフを回避する首尾一貫した対面決済レイヤーを作成することです。

決済の物理的エッジは新たな局面を迎えている。端末がより接続され、ソフトウェアで定義され、リテールエクスペリエンスの中心的存在となるにつれ、業界はこのレイヤーを、決済スタックの他の部分と同じように、アーキテクチャー面で真剣に扱う必要がある。近代化は、インフラとして機能する対面型テクノロジーと、運用の一貫性を損なうことなく加盟店に柔軟性を与えるエコシステムにかかっている。

エッジの再構築が進んでいる。小売決済の次のフェーズで勝者となるのは、接続されたオムニチャネルのエッジが、近代化を制約するのではなく、近代化を加速させることを確実にする企業である。

‍[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28