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2025年1月8日

通过短信解决方案,90%的支付在一小时内完成。

基于令牌化的短信支付使消费者付款变得简单且及时

关于文本解决方案

文本解决方案(SBT)为金融服务、银行及汽车金融公司提供以合规为先、通过消息传递完成支付的流程。该公司成立于2008年,旨在通过消息传递实时连接收款方与消费者,使消费者能够通过消息应用接收付款提醒并完成支付,从而加速付款周期并提升支付成功率。

挑战

消费者对电话、信件甚至电子邮件的响应率急剧下降,使得账单方越来越难以及时收取款项。对于利润微薄且定价模式有时复杂的账单方而言,通过其他渠道联系消费者似乎令人望而却步。

SBT已在消费者互动中采用短信服务,并构想打造一站式体验,让消费者仅需回复"YES"即可完成支付授权。为实现这一愿景,SBT需要具备令牌化功能的支付处理器,该处理器需支持多种支付方式,并确保符合相关法律法规要求。

我们协助客户制定策略以达成其现金流与收款目标,并确保Nuvei能快速支持其所需的支付方式与定价模式。
玛哈拉·约翰逊,产品管理副总裁,解决方案文本公司

解决方案

SBT构建的解决方案通过将收款方提供的消费者数据导入匹配消费者状况的模板,生成个性化消息。若消费者选择退出或从未同意接收,则不会发送消息。当消费者已登记支付方式后,仅需单词回复即可授权支付。批准后,消费者将收到确认消息。收款方可追踪进度,并遵循现有工作流程进行处理、入账和对账。

Nuvei作为支付处理服务商,为整合体验提供坚实支撑。SBT选择Nuvei,源于其对合规性的坚定承诺、广泛的支付选项、对互补技术的开放态度以及响应迅速的服务。双方携手通过80%消费者青睐的渠道,有效降低交易摩擦并提升服务成效。

Nuvei提供令牌化服务,为每位消费者和支付方式生成唯一令牌,确保每次支付交互均符合安全合规要求。Nuvei支持多种替代支付方案及灵活定价模式,包括其标志性的"无账单方费用™"计划。

结果

SBT凭借其创新解决方案,助力收款方加速收款周期并提升支付接受度。该公司支持更快捷的部分付款、限时债务清偿折扣、申请中途付款以降低风险敞口,并可附加账单明细或催款函等文件。随着新增按钮、滑块和轮播图等多种支付选项,以及Apple Pay、Google Pay、Venmo和PayPal等Nuvei支付方式,SBT预计将获得更广泛的用户参与。

SBT的客户已实现:

  • 5-20%的收款支付接受率
  • 90%的支付发生在第一小时内
  • 97%的付款发生在最初24小时内

更多见解

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