Navigating Visa’s VAMP program and staying ahead of rising fees

Visa has introduced the Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP), a unified system to manage fraud and chargeback risks globally, effective April 1, 2025. This change aims to create a safer payment environment for everyone—but it also comes with new rules and responsibilities for your business. Here’s a quick overview of what’s changing:

What is VAMP?

Visa’s new VAMP program consolidates several monitoring programs into one, simplifying compliance but also introducing stricter standards for fraud and chargebacks. Here's what you need to know:

• Unified monitoring: Previously, fraud and chargeback programs were separate. Now, they’re combined under a single system. ‍
• New risk thresholds: Visa has updated the metrics for what qualifies as high risk, meaning tighter limits on acceptable fraud and chargeback rates. ‍
• Focus on acquirers: Acquirers (like us) are tasked with monitoring merchants more closely and intervening early when risks appear. ‍
• More scrutiny for high-risk industries: Businesses in sectors like cryptocurrency or luxury goods are under closer watch due to their naturally higher risk profiles.

Managing fraud has become critical, as global retail businesses lost $308 billion to false declines in 2023 alone. VAMP is Visa’s way of addressing this by creating clearer, unified standards to help businesses minimize fraud while avoiding unnecessary revenue losses.

Managing fraud has become critical, as global retail businesses lost $308 billion to false declines in 2023 alone

Understanding VAMP ratios and fee thresholds

As part of the VAMP rollout, Visa introduced updated ratio ranges that determine when an acquirer or a merchant is placed into early warning or excessive categories. These categories matter because they influence whether additional fees apply and when further oversight is triggered.

Here is a simplified view of the new VAMP structure based on Visa’s published guidance:

VAMP 对您的业务有何影响

• 您的 VAMP 比率决定是否需要支付费用。减少欺诈和争议有助于确保您的对账单上不会出现 VAMP 罚款。
• 一旦活动达到 "高于标准 "或 "过多"，就开始收费。这些费用单笔金额较小，但如果逐月持续升高，就会变得很有意义。
• 2026 年 4 月阈值收紧。商家超额 VAMP 比率从2.2% 降至 1.5%，如果欺诈或争议水平上升，则更容易进入高风险类别。
• Visa 每个月都会对业绩进行审查。即使是一周的不寻常活动，也会使您进入更高的类别。
• 收单银行对 VAMP 的处理方式各不相同。有些收单机构可能会将自己的 VAMP 相关费用转嫁给商户，包括那些保持在可接受范围内的商户。与正确应用该计划的收单机构合作，有助于保持成本稳定。
• 健康的比率可降低成本。主动管理欺诈和争议可帮助您保持在 Visa 的安全范围内，避免不必要的费用。

Visa 更新方法的目的是在其支付网络中提高安全性和降低风险。 这对您的企业意味着什么？

1. 更严格的欺诈和退款标准

Visa 现正根据统一的阈值对欺诈和退单进行监控。如果您的费率超过这些限制，您的企业可能会面临处罚，甚至被限制处理 Visa 支付。

√您应该怎么做：更密切地监控扣款和欺诈活动，确保两者保持在可接受的范围内。

2. 加强对某些行业的监督

加密货币和奢侈品等高风险行业将受到更严格的审查。即使是几笔欺诈性交易，也可能触发警报，增加您的风险评级。

√你应该怎么做：考虑投资先进的欺诈检测工具，帮助您在风险交易升级之前识别并阻止它们。

3. 投资于预防欺诈

Visa 更新了阈值，这意味着您可能需要更先进的欺诈预防工具，如人工智能驱动的监控或数据丰富解决方案。这些将有助于及早发现欺诈行为，并确保您的合规性。

√您应该做什么：与您的支付提供商合作，确保您的防欺诈策略与时俱进，符合最新标准。在与支付提供商积极合作的电子商务企业中，有 86% 的企业表示，在过去 12 个月中，由于采取了更好的欺诈防范策略，盈利能力得到了提高。

4. 声誉管理与合规

遵守 Visa 的新标准不仅是为了避免处罚，也是为了保护您在客户和合作伙伴中的声誉。

√您应该怎么做：采取积极主动的合规方法，因为这有助于建立信任并确保不间断运营。

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我们如何为您提供支持

适应新的合规要求可能会让人感到不知所措，但我们正在采取积极措施，确保像贵公司这样的企业受到保护，并为 Visa 的 VAMP 计划做好准备。以下是我们提供的帮助：

• 久经考验的合规和防欺诈专业知识：
  我们拥有成功实施重大合规性更新的记录，同时确保为客户提供无障碍的支付流程。这些经验使我们成为平衡安全与无缝交易的专家。‍
• 先进的报告工具：
  我们的报告软件（包括对 Cpanel 等平台的更新）将为您提供有关欺诈和退款表现的清晰见解。这些工具可让您更轻松地监控合规性，并就风险管理做出明智决策。‍
• 持续的风险监控：
  我们持续实时监控交易中的欺诈和退单风险，帮助您在问题出现之前及时发现并解决。这种积极主动的方法可确保您的业务不超出 Visa 的安全阈值。‍
• 加强欺诈预防战略：
  领先的支付提供商正在采用人工智能驱动的欺诈检测、实时欺诈筛查和数据浓缩等行业最佳实践，以加强欺诈预防和合规工作。这些创新有助于保护您的业务免受不断变化的风险。

底线

Visa 的 VAMP 计划对欺诈和扣款的管理方式进行了重大调整，要求企业保持警惕和积极主动。但您不必独自承担。在努维，我们随时准备帮助您驾驭这些变化，使您的业务合规，并保护您的运营。有我们在您身边，您可以专注于最重要的事情--发展您的业务。

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