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2025年12月8日

付费才能玩:全球玩家的心理与钱包探秘 

了解支付体验如何影响游戏品牌的玩家消费、忠诚度及营收。下载《付费游玩》报告,获取来自全球6,000名玩家的深度洞察。

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支付安全
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支付技术
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收入加速
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全球游戏市场规模现已突破1880亿美元,覆盖36亿玩家,但收入增速已不再与用户规模同步增长。玩家数量的增长速度超过了整体消费额,这意味着市场增长对新用户的依赖程度降低,而更取决于现有玩家随时间推移的转化效率。

我们最新发布的报告《 付费游戏:全球玩家的消费心理与钱包》基于对北美、欧洲及亚太地区八个市场6000名玩家的调研报告深入剖析了玩家在游戏、订阅服务及游戏内内容的支付行为,揭示了支付流程的痛点所在,并探讨这些痛点如何影响消费意愿、用户忠诚度及渠道选择。 超过半数玩家曾因支付问题放弃购买,几乎所有玩家都担忧遭遇未经授权的扣费,三分之二玩家认为整体支付体验亟待改进。数据揭示出跨区域的共同现实:支付流程如今对玩家体验的影响,已不亚于游戏内容本身。  

获取完整报告,了解:

  • 当今玩家的支付方式
    哪些支付方式占主导地位(电子钱包 vs 银行卡 vs 银行转账),不同年龄段和地区的行为差异,以及玩家在不同平台重复使用同一保存支付方式的频率
  • 意图转化为流失的漩涡
    导致放弃的原因:从缺少本地化方法、缓慢或复杂的结账流程,到无法解释的拒绝和不透明的定价
  • 本地化预期如何影响营收
    为何在亚太等地区,本地化钱包、货币及退款规范被视为基本要求,以及当这些预期落空时玩家流失的频率
  • 什么因素能建立或破坏支付信任?
    双重认证、钱包保护、品牌声誉和透明交易总额如何让玩家安心存储信息并再次购买
  • 哪些激励措施能提升消费
    低价策略、奖励机制、跨游戏资产互通以及直通渠道优惠如何影响玩家的消费渠道与金额
  • 玩家对新方案持开放态度
    他们如何看待人工智能辅助支付流程、欺诈防范,以及稳定低波动性数字资产在跨境或多币种购买中的潜在应用。

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