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2023 年 6 月 1 日

总部位于得克萨斯州的 Hays Utility North 公司与 Nuvei 合作,以节约成本并保持服务畅通

得克萨斯州地区公用事业公司与 Nuvei 公司合作进行支付处理

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概述

Hays Utility North Corporation 是德克萨斯州东南部靠近休斯顿的一家地区性水务公司,由 16 个市政和住宅公用事业区组成。该地区公用事业公司依靠 Nuvei 提供电子账单服务和在线支付选项。除一个地区外,海斯服务的所有地区都已改用电子支付,为公用事业公司节省了数千美元的月处理费,并为客户提供了更大的便利。

挑战

瀚纳仕北方公用事业公司负责运营、维护和管理得克萨斯州蒙哥马利县的供水和污水处理设施,该县有 62 万多居民。Hays 公司为供水和污水处理客户提供服务已有 40 多年的历史。在选择 Nuvei 提供在线支付处理服务之前,Hays Utility North 主要依靠纸质账单和支付系统。这不仅效率低下,耗费了大量的人力资源,而且为公用事业客户提供的月度账单支付选择也很少--他们只能通过邮寄或亲自到地区办事处进行支付。

解决方案

该地区公用事业公司选择 Nuvei 来提供简单、安全和方便的支付处理解决方案,以大幅减少纸质账单并方便客户使用。除了在线自动处理每月水费账单外,Nuvei 还为 Hays Utility North 提供电子账单服务并解决拖欠付款问题。

我们的在线支付业务有了很大的增长,我们非常喜欢与 Nuvei 合作。
- Sarah Wright,瀚纳仕北方公用事业公司客户服务经理

结果

与 Nuvei 的合作减轻了 Hays Utility North 员工的压力,减少了拖欠付款的情况,并使 Hays 能够保持对客户的高水平服务。此外,与 Nuvei 合作进行在线支付,还免去了海斯之前的供应商向每个公用事业区收取的巨额月费。这些费用每月加起来约为 4,000 美元,每年将近 48,000 美元。

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