Por trás da construção: Aprimorando a suíte de otimização de autenticação da Nuvei com roteamento de débito sem PIN
Conheça Tim Cooper, gerente de produto sênior do conjunto de otimização de autenticação da Nuvei, enquanto ele explora o pensamento por trás da criação do roteamento de débito sem PIN para clientes norte-americanos
Oi, seja bem-vindo ao Behind the Build, nossa série de entrevistas que destaca os líderes de produto por trás das inovações mais impactantes da Nuvei. Cada edição mostra o que está por trás do que estamos lançando, a tecnologia e empresas , além do porquê disso tudo.
Nesta edição, conversamos com Tim Cooper, gerente sênior de produtos do nosso Authorization Optimization Suite, para discutir o pensamento por trás do lançamento do Pinless Debit Routing da Nuvei e da seleção de rede de menor custo. Vamos nos aprofundar no motivo pelo qual isso é importante, onde se encaixa no contexto mais amplo de otimização de autorizações e como isso ajuda os comerciantes a crescer.
Apresentações
Francesca Bonnett: Tim, antes de entrarmos em detalhes específicos, você pode nos contar um pouco sobre sua função na Nuvei e o que impulsiona seu trabalho?
Tim Cooper: Sou Tim, gerente sênior de produtos em nosso pacote de otimização de autorização na Nuvei. Meu trabalho se concentra na criação de produtos que ajudam os comerciantes a aumentar a receita melhorando a conversão, tanto para eles quanto para seus clientes. Isso inclui tudo, desde a experiência do caixa até a autorização e o roteamento inteligente.
Acho que o que mais me motiva é ver nossos produtos produzindo resultados reais. Quando vejo os números subindo em nossos relatórios, isso é o que realmente me motiva. Tudo gira em torno da criação de recursos que geram receita adicional para nossos clientes.
Como o cenário de pagamentos está mudando
Francesca Bonnett: Você mencionou receita adicional. Historicamente, como você tem visto as empresas abordando a otimização de pagamentos e o que está mudando?
Tim Cooper: Acho que os pagamentos costumavam ser isolados como um centro de custos, gerenciados principalmente por equipes financeiras que se concentravam em minimizar as taxas. Isso está mudando definitivamente, especialmente nas empresas. Os pagamentos estão se tornando uma alavanca de crescimento, não apenas um item de linha. Cada vez mais, as empresas têm gerentes de pagamentos dedicados, cujos KPIs se concentram na conversão, no roteamento inteligente e na maximização da receita, e não apenas na minimização dos custos.
O que é o pacote de otimização de autorização da Nuvei?
Francesca Bonnett: Isso nos leva ao pacote Authorization Optimization da Nuvei. Você pode nos dar uma visão geral de alto nível?
Tim Cooper: Com certeza. A suíte Authorization Optimization foi criada para melhorar o ciclo de vida completo de uma transação. Começa no caixa, quando o cliente decide comprar, e continua por meio de roteamento inteligente, formatação de dados e otimização no nível da mensagem para aumentar as chances de aprovação. É o sistema que decide de forma inteligente, em tempo real, como fazer com que as transações sejam aprovadas de forma mais rápida e econômica.
Por que a Nuvei criou o roteamento de débito sem PIN
Francesca Bonnett: Onde o lançamento do Pinless Debit Routing se encaixa nesse conjunto e na jornada do cliente?
Tim Cooper: É importante reconhecer que o débito sem PIN, por si só, ou seja, o processamento de uma transação de débito sem a necessidade de um PIN, já é uma realidade hoje em dia. O que há de novo é como aprimoramos nosso pacote com recursos de roteamento inteligente e de menor custo. Com a introdução do Pinless Debit Routing, ignoramos o PIN e encaminhamos a transação de forma inteligente por meio da rede de débito qualificada de menor custo em tempo real, com retorno para Visa ou Mastercard, se necessário.
Isso gera taxas de aprovação mais altas, reduz potencialmente as taxas de intercâmbio e proporciona um checkout mais suave - tudo com a tecnologia de IA e aprendizado de máquina. É uma extensão estratégica da suíte, não apenas uma funcionalidade autônoma.
Primeiros sinais de sucesso
Francesca Bonnett: E você viu algum resultado tangível na otimização desde o lançamento?
Tim Cooper: Fico feliz em dizer que sim. Registramos aumentos de até 3,5% nas taxas de aprovação de transações aplicáveis entre nossos clientes norte-americanos que já utilizam esses novos recursos.
Considerando que o débito agora é responsável por mais da metade dos volumes de cartões on-line na América do Norte, esse é um aumento significativo tanto na retenção de receita quanto na eficiência do roteamento. Mesmo um ganho líquido de 1-2% em aprovações pode significar uma grande recuperação de receita ao longo do tempo. Junte isso à economia de custos de roteamento e você verá o tipo de impacto no mundo real que queríamos oferecer em escala.
Por que a Nuvei lançou essa solução na América do Norte?
Francesca Bonnett: Os números realmente falam por si, mas por que agora é o momento certo para essa implementação na América do Norte?
Tim Cooper: Vemos a América do Norte em um ponto de inflexão: mais volume de débito, evolução do comportamento do emissor e mudanças regulatórias que permitem o roteamento de várias redes. Nosso mecanismo de roteamento inteligente agora oferece aos comerciantes a flexibilidade de priorizar a aprovação ou a eficiência de custos com base nas metas comerciais, tudo isso em um ambiente de dados rico e em tempo real.
Adequação à estratégia de pagamento da Nuvei
Francesca Bonnett: Olhando para o futuro, como isso se encaixa na visão mais ampla do produto da Nuvei?
Tim Cooper: Essa melhoria vem em linha com nosso objetivo de oferecer uma plataforma de pagamentos global totalmente integrada. Não se trata apenas de otimizar o processo de aprovação, mas de proporcionar operações previsíveis e ricas em dados em todas as regiões. Isso estabelece as bases para funcionalidades futuras, como fluxos de liquidação programáveis, ferramentas de tesouraria, payouts em tempo real e compensação de ativos digitais.
Próximas etapas
Francesca Bonnett: Uma última pergunta: para os comerciantes curiosos em adotar o roteamento de débito sem PIN, por onde eles devem começar?
Tim Cooper: Basta entrar em contato com a equipe da sua conta Nuvei ou pelo site. Podemos avaliar se ele se encaixa em seus fluxos, ativá-lo rapidamente e ajudar você a começar a otimizar suas aprovações e a dinâmica de custos imediatamente.
Perguntas frequentes
Q: O que é o Pinless Debit Routing?
R: É um aprimoramento do pacote Authorization Optimization da Nuvei que permite que as transações de débito sejam processadas sem um PIN, enquanto você as encaminha de forma inteligente pela rede qualificada de menor custo em tempo real.
P: Por que a inteligência de roteamento é melhor do que o débito padrão sem pinos?
R: O débito padrão sem pinos é oferecido pela maioria dos processadores. O que há de novo é o mecanismo de roteamento de menor custo da Nuvei, que seleciona a rede de débito ideal para cada transação. Isso reduz as taxas de intercâmbio, aumenta as taxas de aprovação e proporciona uma experiência mais tranquila para o cliente.
P: Quais são os benefícios que o roteamento de débito sem PIN traz para os comerciantes norte-americanos?
R: Os primeiros a adotá-lo estão vendo as taxas de aprovação aumentarem em até 3,5 pontos percentuais. Como o débito agora representa mais da metade do volume de cartões on-line na América do Norte, até mesmo uma pequena melhoria se traduz em uma recuperação significativa da receita. Os comerciantes também se beneficiam da economia de custos com taxas de roteamento e da redução do atrito no checkout para os clientes.
P: Como ele se encaixa no pacote de otimização de autorização da Nuvei?
R: O Pinless Debit Routing se baseia no pacote global de ferramentas de otimização da Nuvei, que empacota e roteia transações para maximizar a conversão. Ele combina enriquecimento inteligente de dados, seleção de rede orientada por IA e roteamento de menor custo para oferecer aos comerciantes melhores resultados na autorização.
P: O que vem por aí para os recursos de otimização da Nuvei?
R: As melhorias futuras incluem um roteamento mais avançado com inteligência artificial, empresas configuráveis empresas , ferramentas de tesouraria, payouts em tempo real e suporte a métodos emergentes, como a compensação de ativos digitais — tudo com o objetivo de ajudar os comerciantes a aprovar mais transações com o menor custo possível.
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