Aumentar as doações e melhorar as taxas de aceitação do Faithbase

Sobre a Faithbase

A Faithbase, com sede em Asheville, Carolina do Norte, dedica-se a apoiar a instituição cristã. Sua missão é empoderar comunidades por meio do fornecimento de um software imersivo que promova o crescimento pessoal e conexões significativas no mundo digital.

O desafio

A Faithbase precisava de um parceiro que a ajudasse a otimizar o processo de autorização e a elaborar uma estratégia de pagamentos que permitisse expandir sua solução para ter alcance mundial, com recursos cross-border . 

A Nuvei conseguiu atender aos nossos extensos requisitos técnicos, decorrentes do fato de sermos uma plataforma global. Fazer pagamentos da maneira certa é muito mais complexo do que parece – usar uma solução genérica deixa de aproveitar oportunidades significativas. Ter uma equipe interna que nos dá suporte tem sido um verdadeiro diferencial, algo que muitas empresas prometem, mas nem sempre cumprem. A Nuvei cumpriu o que prometeu e estamos vendo os resultados.

A solução

A parceria com a Nuvei permitiu que a Faithbase aproveitasse uma infraestrutura tecnológica robusta, incluindo tokenização, atualizador de contas de cartão e uma variedade de métodos alternativos de pagamento (APMs), como Google Pay e Apple Pay. Essas soluções aumentaram as taxas de aceitação de pagamentos e reduziram os obstáculos, facilitando doações sem complicações.

Os resultados

Desde que adicionou novos e populares métodos de pagamento móvel, a Faithbase registrou um aumento significativo na receita de pagamentos, incluindo um aumento de 9,4% no volume de doações. A Faithbase também observou um aumento de 4,7% nas taxas de aceitação, sem qualquer impacto nas taxas de fraude ou estorno.  

‍