Datenschutzhinweis

1. Informationen über uns

Nuvei Technologies, die allererste Gemeinschaft von Zahlungsexperten, ist ein kanadisches Unternehmen mit Sitz in 1100 boul. Rene-Levesque W., Suite 900, Montreal, Quebec, H3B 4N4, Kanada.

Nuvei Technologies hat auch ein amerikanisches Pendant, die Nuvei Technologies Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit Sitz in 1375 North Scottsdale Road, Suite 400, Scottsdale, Arizona, 85257, Vereinigte Staaten.

E-Mail Adresse des Datenschutzbeauftragten: DPO@nuvei.com
‍Telefonnummer: 1 (877) 462-7486, drücke Stern (*).

Postanschrift:

Für das Vereinigte Königreich und die Europäische Union:

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
4th floor, 8 Bloomsbury Street
London, WC1B 3QD, Vereinigtes Königreich

Für die Vereinigten Staaten von Amerika:

Attn: Data Protection Officer
1375 North Scottsdale Road, Suite 400
Scottsdale, Arizona, 85257, Vereinigte Staaten

Für Kanada und andere Anfragen:

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
1100 Rene-Levesque W. Blvd., Suite 900
Montreal Quebec H3B 4N4 Kanada

2. Was deckt diese Mitteilung ab?

In diesen Datenschutzinformationen wird erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden: wie sie erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Außerdem werden deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten erläutert.

Wie von den Aufsichtsbehörden empfohlen, verwenden wir einen "stufenweisen Ansatz" zur Erläuterung unserer Datenschutzpraktiken. Das bedeutet, dass wir uns bemühen, dir zunächst die wichtigsten Informationen zum Datenschutz in Form dieses Datenschutzhinweises zu geben.

3. Was sind persönliche Daten?

Personenbezogene Daten werden in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679) ("DSGVO") definiert als "alle Informationen über eine bestimmbare Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung". Diese Definition umfasst auch personenbezogene Daten, wie sie in verschiedenen Datenschutzgesetzen in Kanada (PIPEDA) und den Vereinigten Staaten definiert sind.

Personenbezogene Daten sind, vereinfacht ausgedrückt, alle Informationen über dich, die es ermöglichen, dich zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören offensichtliche Informationen wie dein Name und deine Kontaktdaten, aber auch weniger offensichtliche Informationen wie Identifikationsnummern, elektronische Standortdaten und andere Online-Kennungen.

Die personenbezogenen Daten, die wir verwenden, sind in Teil 4 unten aufgeführt.

4. Welche persönlichen Daten sammelst du?

Wir können einige oder alle der folgenden personenbezogenen Daten erfassen (dies kann je nach deiner Beziehung zu uns variieren):

• Name;
• Geburtsdatum;
• Geschlecht;
• Adresse;
• E-Mail Adresse;
• Rufnummer;
• Geschäftsname;
• Berufsbezeichnung;
• Beruf;
• Zahlungsinformationen;
• Informationen über deine Vorlieben und Interessen;

Personenbezogene Daten können mit verschiedenen Methoden erhoben werden:

• Durch deine Nutzung des Dienstes und/oder Transaktionen, die in Verbindung damit durchgeführt werden;
• Von unseren Partnern und Drittanbietern;
• Aus öffentlich zugänglichen Quellen;
• Aus Informationen, die du direkt angibst;
• Mit deiner Zustimmung, von anderen Personen oder Unternehmen, die unsere Dienste nutzen.

5. Wie nutzt du meine persönlichen Daten?

In Übereinstimmung mit der DSGVO müssen wir immer eine rechtmäßige Grundlage für die Verwendung personenbezogener Daten haben. Dies kann der Fall sein, wenn die Daten für die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich sind, wenn du in die Verwendung deiner personenbezogenen Daten eingewilligt hast oder wenn es in unserem berechtigten Geschäftsinteresse liegt, sie zu verwenden. Deine personenbezogenen Daten können für einen der folgenden Zwecke verwendet werden:

• Dein Konto bereitstellen und verwalten.
• Wir erbringen unsere Dienstleistungen für dich. Deine persönlichen Daten sind erforderlich, damit wir einen Vertrag mit dir abschließen können.
• Personalisierte und maßgeschneiderte Dienstleistungen für dich.
• Mit dir kommunizieren. Dazu gehört auch die Beantwortung von E-Mails oder Anrufen von dir.
• Die Zusendung von Informationen per E-Mail, für die du dich entschieden hast (du kannst dich jederzeit abmelden, indem du hier klickst.

Mit deiner Erlaubnis und/oder soweit gesetzlich zulässig, können wir deine personenbezogenen Daten auch für Marketingzwecke verwenden, z. B. um dich per E-Mail, Telefon oder SMS zu kontaktieren und dir Informationen, Neuigkeiten und Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wir werden dir keine unrechtmäßigen Marketing- oder Spam-Mails schicken. Wir werden uns stets bemühen, deine Rechte umfassend zu schützen und unsere Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Verordnung über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (EG-Richtlinie) aus dem Jahr 2003 einzuhalten, und du wirst immer die Möglichkeit haben, dich dagegen zu entscheiden.

Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Seit dem 1. Januar 2020 schützt das kalifornische Verbraucherschutzgesetz die Rechte aller in Kalifornien ansässigen Verbraucher in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren dieses Gesetz, indem wir nur die notwendigen personenbezogenen Daten für die folgenden Geschäftszwecke verarbeiten:

1. Prüfung von Interaktionen mit Verbrauchern.
2. Sicherheit.
3. Fehlersuche/Reparatur.
4. Bestimmte kurzfristige Verwendungen.
5. Dienstleistungen erbringen.
6. Interne Forschung für technische Entwicklung; und
7. Qualität und Sicherheit Wartung und Überprüfung.

Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals an Dritte.

In Übereinstimmung mit dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz erheben, verwenden, verarbeiten und geben wir personenbezogene Daten ab dem Zeitpunkt der Erhebung für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Geschäftszwecke weiter.

6. Durch Tracking gesammelte Informationen

Die von Nuvei Technologies gesammelten Informationen werden insgesamt verwendet, um demografische Informationen über das gesamte Publikum von Nuvei Technologies zu erhalten, um den Service für seine Kunden und Händler zu verbessern und um statistische Analysen der kollektiven Merkmale und des Verhaltens seiner Nutzer durchzuführen. Anhand dieser Informationen kann Nuvei Technologies die allgemeine Demografie und die Interessen der Kunden in Bezug auf bestimmte Bereiche der Nuvei Technologies Domain messen und analysieren, wie und wo die Ressourcen eingesetzt werden sollen. Nuvei Technologies nutzt die gesammelten Daten auch, um seine Sponsoren über die Anzahl der Besucher zu informieren, die ihre Werbung gesehen und "angeklickt" haben. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Tracking-Technologien und darüber, wie du deine Einstellungen verwalten oder bestimmte Verarbeitungsaktivitäten ablehnen kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Was sind meine Rechte?

Nach der DSGVO hast du die folgenden Rechte, für deren Einhaltung wir uns stets einsetzen werden:

1. Das Recht, über die Erhebung und Verwendung deiner persönlichen Daten informiert zu werden. Diese Datenschutzerklärung sollte dir alles sagen, was du wissen musst, aber du kannst dich jederzeit an uns wenden, um mehr zu erfahren oder Fragen zu stellen, indem du die Angaben in Teil 11 nutzt.
2. Das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben. In Teil 11 erfährst du, wie du das tun kannst.
3. Das Recht, deine persönlichen Daten zu berichtigen, wenn deine persönlichen Daten bei uns falsch oder unvollständig sind. Bitte kontaktiere uns unter den Angaben in Teil 11, um mehr darüber zu erfahren.
4. Das Recht auf Vergessenwerden, d.h. das Recht, uns zu bitten, deine persönlichen Daten zu löschen oder anderweitig darüber zu verfügen. Bitte kontaktiere uns unter den Angaben in Teil 11, um mehr darüber zu erfahren.
5. Das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken (d.h. zu verhindern).
6. Das Recht, der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck oder bestimmte Zwecke zu widersprechen.
7. Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du, wenn du uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung gestellt hast, wir sie mit deiner Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags verwenden und diese Daten mit automatisierten Mitteln verarbeitet werden, in vielen Fällen eine Kopie dieser personenbezogenen Daten verlangen kannst, um sie bei einem anderen Dienst oder Unternehmen wiederzuverwenden.
8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. In Teil 6 erfährst du mehr darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, einschließlich automatisierter Entscheidungsfindung und/oder Profiling.

Nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten haben Einzelpersonen je nach den geltenden Gesetzen die folgenden Rechte:

1. Das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben. In Teil 11 erfährst du, wie du das tun kannst.
2. Das Recht auf Vergessenwerden, d.h. das Recht, uns zu bitten, deine persönlichen Daten zu löschen. In Teil 11 erfährst du, wie du das tun kannst.
3. Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
4. Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du eine Kopie deiner personenbezogenen Daten in einem tragbaren und leicht nutzbaren Format anfordern kannst.
5. Das Recht auf Opt-out. Das bedeutet, dass du beantragen kannst, dass deine persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.
6. Das Recht, gegen einen abgelehnten Antrag Widerspruch einzulegen. Das heißt, wenn wir einen Antrag abgelehnt haben, hast du das Recht, gegen die Entscheidung Widerspruch einzulegen.
7. Das Recht auf Nicht-Diskriminierung. Das bedeutet, dass Unternehmen Einzelpersonen nicht diskriminieren dürfen, weil sie ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.
8. Das Recht, die Nutzung sensibler Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass du das Recht hast, die Nutzung und Offenlegung deiner sensiblen persönlichen Daten einzuschränken. (Speziell für das CCPA/CPRA in Kalifornien).

Wenn du weitere Informationen über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns oder die Ausübung deiner oben genannten Rechte benötigst, kontaktiere uns bitte unter den in Teil 11 und 12 angegebenen Kontaktdaten.

Weitere Informationen über deine Rechte erhältst du in der Regel auch beim Information Commissioner's Office oder bei deinem örtlichen Citizens Advice Bureau oder einem ähnlichen Dienstleister.

Wenn du einen Grund hast, dich über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, hast du das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.

8. Wie lange wirst du meine persönlichen Daten aufbewahren?

Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für den Grund oder die Gründe, für den/die sie ursprünglich erhoben wurden, notwendig ist. Deine personenbezogenen Daten werden daher für die folgenden Zeiträume aufbewahrt (oder, wenn es keinen festen Zeitraum gibt, werden die folgenden Faktoren herangezogen, um zu bestimmen, wie lange sie aufbewahrt werden). Weitere Informationen erhältst du, wenn du dich an den Datenschutzbeauftragten wendest.

Die wichtigsten Faktoren für die Datenspeicherung:

• Zweckbindung. Das bedeutet, dass wir Daten nur so lange speichern, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den diese Daten erhoben wurden.
• Regulatorische Anforderungen. Einige Daten müssen aufbewahrt werden, um geltende gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen.
• Sicherheit und Risikomanagement. Das bedeutet, dass einige Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden können, um Vorfälle zu untersuchen, Betrug aufzudecken und die Sicherheit zu gewährleisten.
• Art der personenbezogenen Daten.
• Vertragliche Verpflichtungen.
• Anträge der betroffenen Person. Mehr über deine Rechte als betroffene Person und wie du sie ausüben kannst, erfährst du in den Abschnitten 7 und 11.

9. Wie und wo speichern oder übertragen Sie meine persönlichen Daten?

Wir können deine personenbezogenen Daten ganz oder teilweise weltweit speichern oder übertragen, auch in Länder, die nicht zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören (der "EWR" besteht aus allen EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein). Obwohl die Datenschutzgesetze in anderen Ländern möglicherweise nicht so streng sind wie die, an die du gewöhnt bist, werden wir zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten genauso sicher behandelt werden wie in Kanada, den USA und Europa.

Für Nutzer in der Europäischen Union

Wenn wir deine Daten an externe Dritte weitergeben, wie unten in Teil 9 beschrieben, die ihren Sitz außerhalb des EWR haben. Für solche Übermittlungen gelten die folgenden Sicherheitsvorkehrungen:

1. Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Weitere Informationen findest du bei der Europäischen Kommission.
2. Wir verwenden spezielle Verträge mit externen Dritten, die von der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer zugelassen sind. Diese Verträge gewährleisten das gleiche Maß an Schutz für personenbezogene Daten, wie es nach der DSGVO gelten würde. Weitere Informationen erhältst du bei der Europäischen Kommission.

Bitte kontaktiere uns unter den unten stehenden Angaben in Teil 11, um weitere Informationen über den jeweiligen Datenschutzmechanismus zu erhalten, den wir bei der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in ein Drittland verwenden.

Die Sicherheit deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Um deine Daten zu schützen, setzen wir wirtschaftlich angemessene Vorsichtsmaßnahmen ein, wie z. B. Sicherheitssoftware, physische Sicherheitsmerkmale und strenge Richtlinien, um den Schutz der persönlichen Daten unserer Nutzer/innen zu gewährleisten. Wir arbeiten gewissenhaft daran, die Sicherheit der Online-Einkäufe unserer Kunden und die sensiblen Daten der Händler zu schützen, indem wir Authentifizierungstechnologien (Zertifikate) und Verschlüsselungstechnologien (SSL) einsetzen. Unsere sichere Serversoftware verschlüsselt alle persönlichen Daten, einschließlich Kreditkarteninformationen und/oder Sozialversicherungsnummern, die über das Internet zu und von den Websites von Nuvei Technologies übertragen werden.

10. Gibst du meine persönlichen Daten weiter?

Wir können deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen unserer Gruppe weitergeben, um die Dienstleistungen zu erbringen, Geldwäsche und Terrorismusbekämpfung zu bekämpfen und Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören auch unsere Tochterunternehmen.

Manchmal schließen wir Verträge mit Dritten ab, um dir in unserem Namen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern. Dazu können Zahlungsabwicklung, Lieferung und Marketing gehören. In manchen Fällen benötigen diese Dritten Zugang zu einigen oder allen deiner personenbezogenen Daten, die wir besitzen. Die Liste unserer Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage in deinem Partner-Dashboard verfügbar.

Wenn deine personenbezogenen Daten, wie oben beschrieben, von einem Dritten benötigt werden, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit deinen Rechten, unseren Verpflichtungen und den gesetzlichen Verpflichtungen des Dritten, wie oben in Teil 8 beschrieben, behandelt werden.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten genauso sicher und geschützt behandelt werden wie innerhalb des Vereinigten Königreichs und gemäß der DSGVO, wie in Teil 8 erläutert.

Unter bestimmten Umständen können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten weiterzugeben, zu denen auch deine gehören können, wenn wir in ein Gerichtsverfahren verwickelt sind oder gesetzlichen Verpflichtungen, einem Gerichtsbeschluss oder den Anweisungen einer Regierungsbehörde nachkommen müssen.

11. Wie kann ich auf meine persönlichen Daten zugreifen?

Wenn du wissen möchtest, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben, kannst du uns um Einzelheiten zu diesen personenbezogenen Daten und um eine Kopie davon bitten (sofern solche personenbezogenen Daten gespeichert sind). Dies ist ein sogenannter "Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten".

Zu deiner Erleichterung haben wir ein Online-Formular mit dem Namen "Nuvei Accounts - Privacy Center" erstellt, mit dem du deine Rechte als Betroffener wahrnehmen und eine Anfrage bezüglich der von Nuvei verarbeiteten personenbezogenen Daten stellen kannst. Wenn du das Online-Formular nicht nutzen möchtest, hast du das Recht, dich per E-Mail oder Post an uns zu wenden, wie in Abschnitt 12 unserer Datenschutzhinweise beschrieben. Normalerweise werden für einen Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten keine Gebühren erhoben. Wenn dein Antrag jedoch "offensichtlich unbegründet oder übertrieben" ist (z. B. wenn du wiederholt Anträge stellst), kann eine Gebühr erhoben werden, um unsere Verwaltungskosten für die Beantwortung zu decken.

Nachdem wir deine Anfrage erhalten haben, werden wir sie innerhalb von 20 Tagen und in jedem Fall nicht länger als einen Monat nach Erhalt beantworten. Normalerweise bemühen wir uns, innerhalb dieser Zeit eine vollständige Antwort zu geben, einschließlich einer Kopie deiner personenbezogenen Daten für Datenzugriffsanfragen. In einigen Fällen, insbesondere wenn deine Anfrage komplexer ist oder wir dich identifizieren müssen, kann mehr Zeit erforderlich sein, bis zu maximal drei Monaten ab dem Tag, an dem wir deine Anfrage erhalten. Wir werden dich über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten.

Um die Anfrage zu überprüfen und zu beantworten, können wir je nach Sensibilität der Anfrage und deiner Beziehung zu uns nach deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse, deiner Telefonnummer, der Nummer deines Ausweises, dem Datum der letzten Transaktion oder Interaktion und anderen Datenpunkten fragen, die verhältnismäßig sind, um deine Daten sicher zu halten und das Risiko eines unbefugten Zugriffs auszuschließen und sie auf die Art der Anfrage und deine Beziehung zu Nuvei abzustimmen.

Bevollmächtigte Agenten

Wenn du möchtest, dass ein Bevollmächtigter in deinem Namen eine Anfrage an die betroffene Person stellt, sind die allgemeinen Voraussetzungen dafür erfüllt:

• Nachweis der Bevollmächtigung. Das bedeutet, dass der/die Bevollmächtigte Unterlagen vorlegen muss, die belegen, dass er/sie befugt ist, im Namen des Kunden/der Kundin zu handeln. Dies kann z. B. eine Vollmacht oder ein unterschriebenes Erlaubnisformular sein, ist aber nicht darauf beschränkt.
• Überprüfung der Identität.

Bitte beachte, dass im Falle einer fehlgeschlagenen Verifizierung oder wenn der Kunde nicht verifiziert werden kann, der Antrag abgelehnt werden kann.

12. Wie kann ich dich kontaktieren?

Wenn du dich mit uns in Bezug auf deine persönlichen Daten und den Datenschutz in Verbindung setzen möchtest, verwende bitte die folgenden Angaben:

E-Mail Adresse: DPO@nuvei.com
‍Telefonnummer: 1 (877) 462-7486, drücke Stern (*).

Postanschrift:

Für die Vereinigten Staaten von Amerika:

Attn: Data Protection Officer
1375 North Scottsdale Road, Suite 400
Scottsdale, Arizona, 85257, Vereinigte Staaten

Für Kanada und andere Anfragen:

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
1100 Rene-Levesque W. Blvd., Suite 900
Montreal Quebec H3B 4N4 Kanada

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern. Das kann zum Beispiel notwendig sein, wenn sich die Gesetzgebung ändert oder wenn wir unser Geschäft in einer Weise verändern, die den Schutz personenbezogener Daten beeinflusst.

Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu unseren Praktiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten kannst du uns über die in Abschnitt 12 angegebenen Informationen kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert am: 11.07.2025.