Tecnología de pago
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13 de enero de 2022

El software de gestión de empresa de salud y bienestar se beneficia con las soluciones de pago personalizadas

WellnessLiving encuentra valor en un planteamiento flexible de los pagos

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Visión general

WellnessLiving es una solución de software de gestión empresarial que se centra en el espacio de la salud y el bienestar. La empresa se asoció con Nuvei en 2016 en gran parte porque buscaba un proveedor de pagos que ofreciera un enfoque flexible y personalizado para implementar su estrategia de crecimiento, así como para ajustar con el tiempo el papel que los pagos desempeñarían en ese plan.

El enfoque

Personalización

La voluntad de Nuvei de adaptarse a las necesidades de la organización y ajustar su estrategia en tiempo real resultó crucial para el éxito de su ejecución, incluso cuando el negocio de WellnessLiving creció más allá de sus primeras etapas.

Usabilidad

Los sistemas y programas de asociación están soportados por la plataforma Nuvei Connect altamente flexible, facilitando el proceso de transición entre las fases de madurez del negocio. Con Nuvei, WellnessLiving fue capaz de evitar múltiples integraciones técnicas a menudo necesarias para apoyar la transición entre tipos de programas.

Enfoque práctico

Desde el principio, Nuvei también demostró su compromiso de proporcionar un apoyo integral a lo largo de todo el contrato, incluyendo soporte técnico en tiempo real y un enfoque proactivo en términos de eficiencia e identificación de nuevas oportunidades.

Los resultados

Apoyo al crecimiento

Durante la fase de crecimiento, WellnessLiving se asoció con Nuvei bajo una estructura de programa de referencia tradicional, en la que Nuvei gestionaba todas las funciones relacionadas con los pagos. Este enfoque estratégico fue muy valioso en una fase crítica de su crecimiento, ya que permitió a WellnessLiving centrarse en las principales iniciativas de software necesarias para ampliar el negocio. Como parte del programa, Nuvei proporcionó un servicio completo de soporte de ventas, riesgo y suscripción, incorporación de comerciantes, atención al cliente, retención y mucho más.

Ayuda a largo plazo

A medida que el negocio de software de WellnessLiving evolucionaba y se establecía, Nuvei fue capaz de trabajar estrechamente con la organización en tiempo real para ajustar la estrategia y la transición a una estructura híbrida de asociación ISO, asumiendo más responsabilidades de pagos en la empresa. A lo largo de este proceso, Nuvei proporcionó apoyo y orientación sobre el terreno para realizar este cambio. Nuvei ha servido como socio estratégico ayudándoles a tomar la iniciativa en más funciones relacionadas con los pagos, tales como ventas y retención.

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