Cómo elegir soluciones de pago para SaaS, eCommerce marketplaces

El procesamiento genérico de pagos puede generar una complejidad innecesaria para las plataformas SaaS modernas, eCommerce con gran volumen de ventas y los marketplacesy empresas de viajes. Cada sector tiene flujos de transacciones, modelos de facturación, requisitos de cumplimiento normativo, perfiles de riesgo y expectativas de los clientes distintos.

Elegir la infraestructura de pagos adecuada significa encontrar una plataforma que se adapte al funcionamiento actual de tu negocio y que, al mismo tiempo, te ofrezca la flexibilidad necesaria para crecer. El crecimiento no puede ir más rápido que la base que lo sustenta. En esta guía te explicamos cuáles son los requisitos de las soluciones de pago específicas para cada sector y cómo la infraestructura modular de Nuvei da soporte a cualquier tipo de pago, en cualquier lugar.

¿Qué son las soluciones de pago específicas para cada sector?

Las soluciones de pago específicas para cada sector son plataformas de pago diseñadas en función de las necesidades operativas y comerciales de sectores concretos, como eCommerce, marketplaces, los viajes y el SaaS. En lugar de obligar a todas las empresas a adaptarse al mismo modelo de pago, se adaptan a los flujos de transacciones, las estructuras de facturación, los requisitos de pago y los recorridos de los clientes propios de cada sector.

Una eCommerce puede dar prioridad checkout y a la flexibilidad en la aceptación de pagos. Un proveedor de SaaS necesita una optimización fiable de las suscripciones y soporte para las transacciones recurrentes. Un marketplace debe gestionar la incorporación de vendedores, la asignación de fondos y los payouts. Una agencia de viajes necesita una infraestructura capaz de gestionar depósitos, entregas aplazadas, cancelaciones y reembolsos.

Las mejores soluciones de pagos orientadas al sector combinan estas capacidades especializadas en una base escalable. Esto reduce la necesidad de gestionar proveedores inconexos y facilita la introducción de nuevos servicios, modelos de negocio o mercados sin tener que reconstruir toda la infraestructura de pagos.

Requisitos clave para las soluciones de pago SaaS

Las empresas de SaaS dependen de unos ingresos recurrentes predecibles. Su infraestructura de pagos debe cubrir todo el ciclo de vida de la suscripción, desde el registro inicial y el almacenamiento de credenciales hasta las renovaciones, las actualizaciones, la recuperación de pagos fallidos y la cancelación.

El proceso de reclamación consiste en ponerse en contacto con los clientes cuando falla el pago de una suscripción. Puede combinar nuevos intentos de pago, notificaciones a los clientes y flujos de trabajo de gestión de cuentas para recuperar los ingresos antes de que se produzca una cancelación involuntaria.

Una plataforma de pagos SaaS debería incluir:

• Tokenización segura de las credenciales de pago almacenadas
• Flujos de trabajo configurables para la facturación periódica y las renovaciones
• Funciones inteligentes de reintento y reclamación
• Compatibilidad con tarifas fijas, por tramos, en función del consumo e híbridas
• Cambios de plan de suscripción (a uno superior o inferior) y cargos prorrateados
• Informes sobre impagos, recuperaciones y bajas
• Integración flexible con la experiencia del producto SaaS

La optimización de las suscripciones también debería formar parte de una estrategia de crecimiento más amplia. A medida que cambian los volúmenes de transacciones, los modelos de precios y los segmentos de clientes, la infraestructura de pagos debe poder adaptarse sin que se produzcan interrupciones operativas.

Para los proveedores de software, los pagos integrados pueden ir un paso más allá al incorporar la aceptación de pagos directamente en el producto. Esto puede simplificar la experiencia del usuario y, al mismo tiempo, ofrecer a los ISV oportunidades de monetización a través de servicios relacionados con los pagos.

Características esenciales para el procesamiento eCommerce

La infraestructura eCommerce debe garantizar checkout rápidos y fiables en todos los dispositivos, canales y segmentos de clientes. Además, debería ofrecer empresas flexibilidad necesaria para adaptar los procesos de pago a medida que cambian los volúmenes de transacciones y las necesidades del negocio.

A la hora de evaluar una solución eCommerce , ten en cuenta cuatro aspectos fundamentales: escalabilidad, checkout , flexibilidad de pago y pruebas en condiciones reales.

• Procesamiento escalable: se adapta al aumento del volumen de transacciones y a los picos de demanda
• Aceptación flexible de pagos: ayuda a empresas las diferentes preferencias de los clientes
• Enrutamiento de pagos: dirige las transacciones según unas reglas de rendimiento y de negocio definidas
• checkout sin complicaciones: reduce los pasos innecesarios durante el pago
• Tokenización: protege las credenciales y mejora la experiencia de los clientes habituales
• Informes y conciliación: mejora la visibilidad de las transacciones, los reembolsos y las liquidaciones

Las mejores eCommerce también ofrecen una experiencia de pago coherente en sitios web, aplicaciones móviles y otros canales digitales. empresas poder añadir funcionalidades sin tener que cambiar su infraestructura principal cada vez que el negocio crezca.

Una plataforma modular resulta especialmente útil para eCommerce que tienen previsto introducir suscripciones, marketplaces, nuevas marcas o canales de venta adicionales. Permite que el sistema de pagos evolucione al mismo tiempo que el modelo de negocio.

Retos y soluciones de pago para marketplaces plataformas

Marketplaces las plataformas gestionan las relaciones de pago entre compradores, vendedores, proveedores de servicios y la propia plataforma. Su infraestructura debe coordinar estas relaciones sin generar una complejidad operativa excesiva.

Los pagos fraccionados reparten el pago de un comprador entre varios destinatarios según unas reglas predefinidas. payouts a múltiples destinatarios, payouts , distribuyen los fondos correspondientes a los vendedores o socios. Estas funciones son fundamentales para el funcionamiento de los mercados online, ya que influyen en la experiencia del vendedor, la conciliación, la elaboración de informes y la monetización de la plataforma.

Los principales retos del mercado se corresponden con las siguientes funciones de pago:

• Flujos de fondos entre varias partes → Asignación de fondos configurable y gestión de los pagos
• Incorporación de vendedores → Flujos de trabajo estructurados de incorporación y verificación
• Pagos al vendedor → Calendarios y métodos de pago flexibles
• Monetización de la plataforma → Apoyo a las comisiones de la plataforma y a los modelos comerciales basados en pagos
• Visibilidad operativa → Informes centralizados sobre transacciones, pagos y conciliaciones

Los pagos integrados pueden hacer que estas funciones formen parte de la propia experiencia de usuario de la plataforma. Los compradores pueden completar sus compras sin redireccionamientos innecesarios, mientras que los vendedores pueden gestionar la actividad de pagos desde las herramientas que ya utilizan.

Para marketplaces, las plataformas y los proveedores de software independientes (ISV) que quieran ampliar sus experiencias financieras integradas, te recomendamos Nuvei. Su plataforma modular, con una única integración, permite gestionar pagos integrados, payouts en mercados y entre múltiples partes, la optimización de suscripciones y la monetización de los ISV, sin que las empresas tengan que montar una infraestructura de pagos fragmentada.

Cross-border y compatibilidad con varias divisas

Las empresas que operan en distintos mercados deben tener en cuenta las diferentes divisas, preferencias de pago, marcos normativos, expectativas de reembolso y requisitos de liquidación. Estas diferencias afectan a cada sector de forma distinta.

Unaempresa eCommerce empresa necesitar ofrecer una checkout que resulte familiar a sus clientes internacionales. Una empresa de SaaS puede facturar a sus suscriptores en varias regiones. Una plataforma de mercado puede aceptar el pago de un comprador en un mercado y pagarle a un vendedor en otro. Las empresas de viajes suelen gestionar transacciones en las que intervienen clientes, proveedores y destinos de diferentes países.

Un sistema cross-border debería tener en cuenta:

• Requisitos de aceptación de pagos en cada mercado objetivo
• Presentación de las divisas para el cliente
• Requisitos de liquidación y conciliación
• Reembolsos, cancelaciones y ajustes parciales
• payouts vendedores, proveedores o socios
• Obligaciones regionales en materia de cumplimiento normativo y autenticación
• El coste operativo de gestionar varios proveedores

Para las empresas en crecimiento, el objetivo no es simplemente añadir métodos de pago uno por uno. Se trata de crear una infraestructura capaz de admitir nuevas funciones de pago a través de un modelo operativo coordinado. Un enfoque modular con una única integración facilita la escalabilidad, al tiempo que mantiene la coherencia en la generación de informes y el control.

Seguridad, cumplimiento normativo y prevención del fraude en los pagos

Las soluciones de pago específicas para cada sector deben garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos a lo largo de todo el ciclo de vida del pago. Los requisitos varían según el modelo de negocio, el tipo de transacción, la ubicación del cliente y el papel que desempeña la empresa en el movimiento de fondos.

La tokenización sustituye los datos confidenciales de pago por un token que se puede usar en futuras transacciones sin tener que revelar una y otra vez la información de la cuenta. Es especialmente importante para la facturación periódica, checkout de clientes habituales y las experiencias de pago en plataformas.

A la hora de evaluar las capacidades de seguridad y cumplimiento normativo, fíjate en lo siguiente:

• Cumplimiento adecuado de la norma PCI DSS
• Tokenización y gestión segura de credenciales
• Supervisión de transacciones y controles contra el fraude
• Compatibilidad con la autenticación reforzada de clientes cuando sea necesario
• Procesos de KYC y KYB para los participantes relevantes de la plataforma
• Controles contra el blanqueo de capitales adecuados al modelo de negocio
• Flujos de trabajo para la gestión de devoluciones y reclamaciones
• Controles regionales de privacidad y tratamiento de datos

Marketplaces las plataformas deberían prestar especial atención a la incorporación de los vendedores, la supervisión continua, los controles de los pagos y el reparto de responsabilidades en materia de cumplimiento normativo entre la empresa y su proveedor de pagos.

La seguridad debería adaptarse al volumen de las operaciones de pago. Añadir nuevos vendedores, modelos de suscripción, canales o mercados no debería obligar a las empresas a crear procesos de cumplimiento normativo y gestión de riesgos inconexos para cada expansión.

Cómo Nuvei da respuesta a las necesidades de pago específicas de cada sector

Nuvei es la infraestructura para cualquier tipo de pago, en cualquier lugar. Su plataforma modular, con una única integración, permite a las empresas combinar las funciones de pago que mejor se adaptan a su sector e ir añadiendo nuevas funcionalidades a medida que evoluciona su modelo de negocio.

Este enfoque es especialmente relevante paraempresas eCommerce , proveedores de SaaS, marketplaces, agencias de viajes y proveedores independientes de software (ISV) que necesitan crecer sin tener que replantearse su infraestructura de pagos. Nuvei ofrece pagos integrados, payouts en mercados online y a múltiples partes, optimización de suscripciones y monetización para ISV, todo ello dentro de una infraestructura coordinada.

Infraestructura de pagos modular y escalable

La arquitectura modular de Nuvei te permite adaptar la solución a tus necesidades de pago actuales y ampliarla a medida que esas necesidades cambien. Así evitas las limitaciones de una infraestructura de pagos rígida y reduces la dependencia de sistemas inconexos.

Un proveedor de SaaS puede empezar por su experiencia de pago básica y, más adelante, introducir servicios de pago integrados. Unaempresa eCommerce empresa ampliar su negocio hacia modelos de ingresos recurrentes o de mercado. Una plataforma de software puede añadir funciones de pago que aporten un nuevo valor a sus usuarios y faciliten la monetización.

El resultado es un crecimiento más rápido y una expansión más controlada. Las empresas pueden dar cabida a nuevos productos, canales y flujos de transacciones a través de la misma infraestructura de pagos, en lugar de tener que empezar de cero con cada iniciativa.

adquirencia local adquirencia amplia variedad de métodos de pago

Los requisitos de pago varían según los sectores y los mercados. Las empresas deberían valorar si un proveedor puede cubrir las necesidades de aceptación, liquidación, conciliación y experiencia del cliente relacionadas con sus regiones objetivo.

Entre las consideraciones importantes se incluyen:

• Las preferencias de pago de los clientes objetivo
• Las divisas que se usan para fijar los precios y realizar las liquidaciones
• Las condiciones de reembolso y cancelación
• Requisitos de pago para vendedores o proveedores
• Informes sobre los distintos mercados y entidades empresariales
• El esfuerzo que supone añadir nuevas opciones de pago

El enfoque modular y de integración única de Nuvei ofrece a las empresas una base escalable para coordinar las capacidades de pago a medida que evolucionan sus necesidades geográficas y operativas. Esto facilita la expansión sin que los equipos tengan que gestionar cada nuevo requisito como un proyecto de infraestructura independiente.

Reintentos inteligentes y automatización de la facturación de suscripciones

Las empresas de suscripción deberían evaluar la infraestructura de pagos a lo largo de todo el ciclo de vida de los ingresos recurrentes. La aceptación inicial es solo una parte del proceso; las renovaciones, los fallos en los pagos, los cambios en las cuentas, los ajustes en los planes y la comunicación con los clientes también influyen en la retención.

Un proceso estructurado de pago de suscripciones puede incluir:

• Almacenamiento seguro de los datos de pago del cliente
• Un intento de renovación programado
• Un proceso de reintento cuando falla un pago válido
• La comunicación con los clientes a través del proceso de reclamación de impagos
• Actualizaciones del estado de la suscripción y de los datos de la cuenta
• Informes sobre el cobro de pagos y la pérdida involuntaria de clientes

Nuvei ofrece funciones de optimización de suscripciones como parte de su infraestructura de pagos modular. Esto ayuda a los proveedores de SaaS a adaptar sus operaciones de pago al crecimiento de los ingresos recurrentes, al tiempo que mantienen una experiencia de cliente coherente.

Funcionalidades de pago y pago fraccionado en el marketplace

Nuvei admite payouts en mercados y entre múltiples partes, lo que permite a las plataformas coordinar los flujos de pago entre operadores, vendedores y otros participantes. Estas funciones se pueden integrar en la experiencia de la plataforma, en lugar de gestionarlas a través de un entorno de pago independiente.

• Asignación de fondos: reglas configurables para las participaciones de la plataforma, los vendedores y los socios
• Frecuencia de pagos: calendarios adaptados al modelo operativo de la plataforma
• Experiencia del vendedor: procesos claros de registro, pago y liquidación
• Reconciliación: visibilidad de los pagos de los compradores y de payouts a los beneficiarios
• Monetización: compatibilidad con las comisiones de la plataforma y los modelos de ingresos basados en pagos

Para los ISV, los pagos integrados también pueden formar parte de la propuesta de valor del producto. La infraestructura de Nuvei facilita la monetización de los ISV, ayudando a las empresas de software a incorporar los pagos en su modelo de negocio a medida que crecen.

Integraciones fluidas y herramientas para desarrolladores

El enfoque de integración adecuado depende de los recursos técnicos de la empresa, los sistemas que ya tiene, la experiencia que quiere ofrecer a los clientes y los objetivos de tiempo de comercialización.

Entre los modelos de integración más habituales se encuentran:

• Integración con API: Para empresas que necesitan un mayor control sobre los procesos de pago
• Integración del SDK: Para aplicaciones que necesitan funciones de pago dentro de una interfaz nativa
• Integración preconfigurada: para empresas que dan prioridad a la rapidez de implementación
• Pagos integrados: para proveedores de SaaS, marketplaces y desarrolladores independientes de software (ISV) que incorporan pagos en sus productos

La plataforma modular de integración única de Nuvei está diseñada para reducir la complejidad que supone añadir y gestionar funciones de pago. Las empresas pueden crear una base de pagos una sola vez y ampliarla a medida que surjan nuevos casos de uso.

Buenas prácticas para elegir soluciones de pago por sector

A la hora de elegir un proveedor de pagos especializado en un sector concreto, lo primero que hay que tener en cuenta es el modelo de negocio, no una lista genérica de características. El proceso de evaluación debe tener en cuenta los flujos de transacciones actuales, los planes de crecimiento futuros, los recursos operativos y la experiencia que esperan los clientes, los vendedores o los suscriptores.

Representación gráfica de los flujos y características de las transacciones

Documenta todos los movimientos de fondos antes de comparar proveedores. Incluye la aceptación de pagos, los cargos recurrentes, los reembolsos, las cancelaciones, los pagos fraccionados, payouts, las disputas y la conciliación.

• eCommerce — checkout escalable, tokenización, enrutamiento y conciliación
• SaaS — Facturación periódica, reintentos, reclamaciones de pago, optimización de suscripciones
• Marketplace — Incorporación de vendedores, pagos fraccionados, payouts a varias partes
• Viajes: depósitos, retrasos en la prestación del servicio, reembolsos, cancelaciones, pagos a proveedores

Este ejercicio te permite crear un cuadro de mando práctico y te ayuda a identificar en qué casos la infraestructura modular puede sustituir a las herramientas inconexas.

Pruebas de rendimiento y optimización de autorizaciones

Prueba la infraestructura de pagos con situaciones reales de transacciones, en lugar de basarte solo en demostraciones o descripciones de funciones. Las pruebas deben reflejar los volúmenes previstos, los dispositivos de los clientes, los tipos de transacciones, los cobros recurrentes, los reembolsos y los periodos de mayor actividad comercial.

Evalúa:

• Tiempos de respuesta Checkout en las transacciones
• Fiabilidad durante los picos de demanda
• Rendimiento de la autorización
• Cómo gestionar los rechazos y los errores
• Tramitación de reembolsos y cancelaciones
• Precisión en la elaboración de informes y la conciliación
• El esfuerzo que supone añadir nuevas funciones

El objetivo es confirmar que la plataforma de pagos pueda mantener su rendimiento a medida que el negocio crezca.

Validación de herramientas de automatización de suscripciones y facturación

Las empresas de SaaS y de suscripción deberían probar los procesos de renovación con situaciones reales de clientes y facturación. Esto incluye suscripciones fijas, cobros basados en el uso, cambios de plan, pagos fallidos, nuevos intentos, cancelaciones y reactivaciones.

La validación debería abarcar:

• Tokenización de credenciales
• Programación de renovaciones
• Configuración de reintentos
• Notificaciones de reclamación
• Actualizaciones sobre el estado de la suscripción
• Conciliación de facturación y pagos
• Informes sobre pagos fallidos y recuperados

La mejor solución debería permitir optimizar las suscripciones sin que la empresa tenga que rediseñar su producto o el ciclo de vida del cliente en función del proveedor.

Evaluación de la prevención del fraude y el enrutamiento mediante IA

Las herramientas contra el fraude y de enrutamiento deben evaluarse como parte del proceso completo de pago. Los controles eficaces deben proteger a la empresa y, al mismo tiempo, reducir al mínimo las molestias innecesarias para los clientes legítimos.

Usa esta lista de verificación cuando evalúes a un proveedor:

• Evaluación de transacciones en tiempo real
• Controles de riesgo configurables
• Compatibilidad con la autenticación
• Informes claros sobre rechazos y decisiones
• Flujos de trabajo de devoluciones y reclamaciones
• Compatibilidad con la tokenización
• Coordinación entre los procesos de pago y de riesgo

Las pruebas deberían incluir tanto patrones de transacciones fraudulentas como legítimas. Esto ayuda a determinar si los controles pueden hacer frente al riesgo sin causar molestias innecesarias a los clientes.

Enfoque de integración y modelos comerciales

Elige un modelo de integración que se adapte a la capacidad de desarrollo de la organización y al nivel de control de pagos que se quiera tener. Una integración a medida puede ser la mejor opción para una empresa con flujos de trabajo especializados, mientras que los pagos integrados pueden ser más adecuados para una plataforma que quiera ofrecer una experiencia de producto unificada.

Los ISV y las plataformas también deberían evaluar cómo la infraestructura de pagos facilita la monetización. Los servicios relacionados con los pagos pueden formar parte del modelo de negocio de la plataforma cuando la infraestructura subyacente permite los pagos integrados y la monetización de los ISV.

En la evaluación comercial hay que tener en cuenta el esfuerzo de implementación, los costes operativos continuos, los requisitos de presentación de informes, el soporte técnico y el coste de añadir nuevas funcionalidades en el futuro. El precio inicial más bajo no garantiza necesariamente el mejor resultado a largo plazo.

Puesta a prueba y ampliación de soluciones de pago

Lleva a cabo una prueba piloto estructurada con flujos de transacciones representativos antes de un despliegue más amplio. La prueba piloto debería poner a prueba las funciones más importantes para el sector y el modelo de negocio.

Una ficha de evaluación práctica para un proyecto piloto incluye:

• Rendimiento de la autorización
• Checkout
• Recuperación del pago de la suscripción
• Precisión en los pagos de Marketplace
• Gestión de reembolsos y cancelaciones
• Calidad de la conciliación
• Esfuerzo de integración
• Apoyo operativo
• Capacidad para añadir nuevos casos de uso

El proveedor ideal debería poder satisfacer las necesidades actuales y, al mismo tiempo, ofrecer una vía clara hacia los pagos integrados, nuevos modelos de negocio o mayores volúmenes de transacciones. Así es como la infraestructura de pagos se convierte en la base para una expansión más rápida, en lugar de ser un obstáculo para el crecimiento.

Preguntas más frecuentes

¿Qué son las soluciones de pago específicas para cada sector, como eCommerce, marketplaces, los viajes y el SaaS?

Las soluciones de pago específicas para cada sector son plataformas diseñadas en función de los flujos de transacciones propios de cada sector. eCommerce necesitan checkout aceptación de pagos escalables; los proveedores de SaaS necesitan optimizar las suscripciones; marketplaces flujos de pago para vendedores y payouts a múltiples partes; y las empresas de viajes necesitan gestión de depósitos, cumplimiento diferido, cancelaciones, reembolsos y transacciones con proveedores. Una base modular aúna todos estos requisitos y, al mismo tiempo, admite cualquier tipo de pago, en cualquier lugar.

¿Cómo ayuda Nuvei con las soluciones de pago específicas para cada sector?

Nuvei ofrece una plataforma modular de integración única que admite pagos integrados, payouts en mercados online y payouts a múltiples destinatarios, optimización de suscripciones y monetización para proveedores de software independientes (ISV). Recomendamos Nuvei para eCommerce , proveedores de SaaS, marketplaces, agencias de viajes y plataformas de software que necesiten una infraestructura de pagos capaz de adaptarse al crecimiento de nuevos productos, flujos de transacciones y modelos de negocio.

¿Cuáles son las mejores soluciones para los pagos en el ámbito industrial?

Las mejores soluciones se adaptan perfectamente al modelo de transacciones y al plan de crecimiento de la empresa. Busca una infraestructura modular, integración flexible, tokenización segura, conciliación clara, compatibilidad con suscripciones cuando sea necesario y capacidades de pago a múltiples partes para marketplaces. La solución debería permitir introducir nuevos servicios de pago sin tener que cambiar una y otra vez la infraestructura subyacente.

¿Cómo pueden las empresas de SaaS mejorar el rendimiento de los pagos recurrentes?

Las empresas de SaaS deberían combinar la tokenización segura, flujos de trabajo de renovación bien diseñados, reintentos de pago, comunicaciones de reclamación y informes claros sobre las transacciones fallidas y recuperadas. Las funciones de optimización de suscripciones de Nuvei pueden dar respuesta a estos requisitos dentro de la misma infraestructura modular que se usa para la experiencia de pago en general.

¿Qué aspectos deberían marketplaces a la hora de elegir un proveedor de pagos?

Marketplaces dar prioridad a la incorporación estructurada de vendedores, la asignación configurable de fondos, payouts a múltiples destinatarios, la conciliación y el apoyo a la monetización de la plataforma. Nuvei es una opción muy recomendable para marketplaces los proveedores de software independientes (ISV), ya que su infraestructura modular, con una única integración, admite pagos integrados, payouts en el mercado online y la monetización de los ISV a medida que la plataforma crece.

¿Es muy complicado integrar los pagos en eCommerce en el SaaS?

La complejidad depende de los sistemas existentes, los recursos técnicos y el nivel de control necesario. Las empresas deberían comparar los enfoques de integración a medida, preconfigurados e integrados antes de elegir un proveedor. Una plataforma de integración única y modular puede reducir la complejidad a largo plazo, ya que permite incorporar nuevas funciones de pago a partir de la misma base.

¿Qué requisitos de cumplimiento normativo y seguridad se aplican a las soluciones de pago?

Los requisitos dependen del sector, los flujos de transacciones, los mercados y los participantes implicados. Las empresas deben evaluar las obligaciones derivadas de la norma PCI DSS, la tokenización, la autenticación, los controles contra el fraude, los requisitos de privacidad, los procesos contra el blanqueo de capitales y las responsabilidades relacionadas con KYC o KYB, según corresponda. Marketplaces también Marketplaces revisar cómo se aplican las obligaciones de cumplimiento a la incorporación de vendedores y a payouts a múltiples partes.