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March 12, 2019

Credit card processing terminology

Mieux comprendre ce que signifient les différents termes utilisés dans le secteur des paiements.

Acquirer

The acquirer is the financial institution that processes credit card payments for products or services on behalf of a merchant. An acquirer is licensed as a member of Visa / MasterCard as an affiliated bank or processor.

Address Verification System (AVS)

This is a system used to verify the cardholders’ billing address by checking for validity against information provided to the issuing bank. This verification system helps reduce instances of fraud and is supported by Visa, MasterCard, Discover and American Express.

Adjustment

This refers to a correction made in the case of a duplicate transaction or an incident where a cardholder disputes a transaction. The acquirer initiates the adjustment to rectify the processing error. Depending on the situation, either a debit or credit is applied to the merchant DDA account when an adjustment is made.

Average Sale

This is the total sales volume divided by the total number of sales for a given period of time. It is used to establish the merchant’s average ticket amount in order to monitor for any irregularities.

Back End Processor

When a merchant submits a batch of payments, it goes to the front-end processor, which routes it to the back-end processor. A back-end processor accepts the settlement from the front-end processor and then moves the money from the issuing bank to the acquiring bank.

Bank Card

This refers to a Visa or MasterCard branded credit card issued by a financial institution. Other Card brands such as Amex, Discover, JCB etc. issue their cards directly and not through banks.

Batch

A batch is a collection of credit card transactions awaiting settlement. Settlement will result in the transfer of the ‘batched’ funds into the merchant’s bank account.

Card Holder

This is the person who has obtained a credit card from a bank or other institution and uses it for the purchase of goods and services.

Card Issuer

The issuing bank or card issuer refers to the bank or financial institution that lends money to the cardholder. It can also be referred to as the cardholder’s financial institution.

Card-Not-Present

Refers to transactions in which the actual credit card is not presented for payment. Instead, the credit card information is transmitted via internet, fax, mail or telephone. Because the card in not physically presented to the merchant for processing, these kinds of transactions are referred to as card-not-present transactions.

Chargeback

This is a situation where a buyer asks their credit card company to reverse a transaction that has already been approved. See our guide on how to stop chargeback’s.

DBA

DBA stands for “doing business as” and is a legal term used in the United States and Canada, meaning that the trade name, or fictitious business name, under which the business or operation is conducted and presented to the world is not the legal name of the legal person (or persons) who actually own it and are responsible for it.

DCC

DCC stands for dynamic currency conversion and is a financial service in which a cardholder can have the cost of a transaction converted to their local currency when making a payment in a foreign currency.

DDA Account

The merchants demand deposit account is the bank account that the acquirer/processor credits or debits for deposits, fees, and adjustments.

Debit Card

This is a payment card which draws funds directly from the cardholder’s bank account at the time of a purchase.

Deposit Correction Notice

Refers to the adjustments (debits or credits) made for an out-of-balance condition due to various problems in the transmittal. The correction is made by the merchant’s acquirer at the time of capture prior to being sent out for interchange.

Discount Rate

This is the fee charged to the merchant for the settlement of the transactions by the acquiring bank.

E-Commerce

‍E-Commerce, ou commerce électronique, désigne l'achat et la vente de produits ou de services en ligne via Internet ou en utilisant d'autres moyens électroniques.

EMV

‍EMVsignifie Europay, MasterCard et Visa, les fondateurs initiaux de la norme, mais elle comprend désormais également American Express, JCB, Discover et UnionPay. Il s'agit d'une norme mondiale pour le traitement des cartes de crédit et de débit qui favorise une meilleure sécurité en intégrant une puce intelligente dans les cartes de paiement. Également connue sous le nom de chip & sign ou chip & PIN.

Processeur frontal

‍Leprocesseur frontal s'occupe de la saisie, de l'autorisation et du règlement avec les banques acquéreuses ; il dispose d'une connectivité avec toutes les sociétés de cartes ; et il achemine les transactions vers le réseau approprié pour autorisation.

Taux d'échange

‍C'est une commission que la banque acquéreuse paie à la banque émettrice lors d'une transaction (qui utilise le réseau MasterCard ou Visa).

ISO

‍UnISO désigne une organisation de vente indépendante qui a un accord pour vendre les services d'une banque et qui est autorisée à majorer les frais et à inscrire des commerçants.

Échangeur

‍C'est le taux de transfert échangé entre les commerçants acquéreurs et les émetteurs de cartes à chaque fois qu'une transaction Visa ou MasterCard est traitée.

Banque émettrice

‍C'est la banque ou l'institution financière qui accorde un crédit à un titulaire de carte par l'émission d'une carte de paiement de marque à utiliser pour le paiement de biens et de services.

Compte marchand

‍Uncompte ouvert par une entreprise qui souhaite accepter les paiements par carte de crédit. Il est ouvert par l'intermédiaire d'une banque ou d'une société de traitement de crédit.

Numéro d'identification du commerçant

‍Unprocesseur ou un acquéreur génère un numéro pour chaque emplacement de commerçant et l'utilise pour identifier le commerçant pendant le traitement des transactions quotidiennes. Ce numéro d'identification unique est connu sous le nom de numéro d'identification du commerçant.

MO/TO

‍Réfèreà Mail Order/Telephone Order, qui sont des transactions par carte de crédit qui ont lieu par e-mail, par fax, par courrier ou par téléphone. Ce type de transactions où la carte du client n'est pas physiquement présentée pour les paiements est appelé transactions "card-not-present".

Traitement multidevises

‍C'est un service de traitement des paiements électroniques qui permet à une entreprise en ligne de fixer le prix des marchandises dans plus de 60 devises différentes. Les clients d'outre-mer ont alors le loisir de choisir de voir les articles tarifés dans une devise qu'ils comprennent, la leur.

Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI)

‍Cesont des exigences strictes énoncées par le conseil PCI détaillant les mesures que les organisations de traitement des paiements doivent prendre pour aider à prévenir la fraude par carte de crédit, le piratage et d'autres vulnérabilités et menaces diverses en matière de sécurité.

Point de vente

‍Ilpeut s'agir d'un magasin de détail ou d'un autre endroit où le titulaire présente sa carte pour qu'elle soit traitée. La carte est lue magnétiquement, et la signature du titulaire est obtenue comme assurance contre la transaction. Il s'agit de la forme la plus sûre de commerce par carte de crédit.

Processeur

‍Unprocesseur de paiement est une entreprise (souvent un tiers) qui sert d'intermédiaire entre la demande d'autorisation d'un dispositif de point de vente et les marques de paiement par carte. Un processeur est désigné par un commerçant pour traiter les transactions par carte de crédit pour les banques acquéreuses des commerçants.

Traitement en temps réel

‍C'est un processus au cours duquel la carte de crédit d'un client est autorisée et débitée au moment de l'achat.

Réserve

‍Danscertains cas où le risque est un problème, un commerçant peut être tenu de déposer des fonds sur un compte de réserve détenu par la banque commanditaire du processeur. Ce processus d'atténuation des risques est utilisé par la plupart des processeurs ACH.

Demande de récupération

‍Lorsqu'un client reçoit son relevé de carte de crédit, il contacte parfois sa banque pour demander des informations supplémentaires sur certaines transactions. Cette demande d'informations supplémentaires est ce que l'on appelle une demande de récupération.

Passerelle de paiement sécurisé

‍Ceterme désigne un système qui transmet les données des cartes de crédit, les demandes d'autorisation et les réponses d'autorisation sur Internet à l'aide d'une technologie de cryptage.

Règlement

‍Lerèglement intervient lorsque les fonds des titulaires de cartes de crédit sont transférés entre la banque émettrice de la carte et la banque acquéreur du commerçant. En termes simples, l'argent est échangé du client au commerçant, pour effectuer une transaction d'achat.

Panier d'achat

‍C'est un panier virtuel dans lequel les clients peuvent ajouter ou supprimer les articles qu'ils souhaitent acheter. C'est une solution logicielle qui fonctionne sur un site web marchand ou une boutique en ligne.

SSL (Secure Socket Layer)

‍SSLest un protocole web sécurisé utilisé pour crypter les données entre le navigateur web et le serveur web afin qu'un tiers ne puisse pas intercepter les informations relatives à la carte de crédit.

Revendeur à valeur ajoutée

‍C'est un fournisseur tiers qui améliore ou modifie le matériel ou les logiciels existants, ajoutant ainsi de la valeur aux services fournis par le transformateur ou l'acquéreur.

Terminal virtuel

‍Ils'agit d'une application qui permet aux commerçants de saisir manuellement les informations relatives à la carte de crédit des clients. Les informations sont ensuite transmises de manière sécurisée et autorisées par la passerelle de paiement.

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