L'entreprise de logiciels de gestion de cabinets d'orthodontie enregistre une croissance impressionnante du marché à un stade précoce.

Vue d'ensemble

En tant qu'orthodontiste certifié, informaticien et propriétaire d'un cabinet d'orthodontie très actif à McDonough, en Géorgie, le Dr Ruchir Patel était frustré par les limites des solutions logicielles de gestion de cabinet d'orthodontie qui étaient disponibles pour des cabinets comme le sien. Il a donc pris les choses en main et a décidé de créer une application qui ne ressemble à aucune autre sur le marché. L'un des éléments clés de sa vision comprenait une solution transparente de facturation par carte de crédit et ACH et de paiement des patients qui permettait aux cabinets de proposer des expériences exceptionnelles aux patients, allant du simple ticket modérateur aux plans de traitement à long terme et à tout ce qui se trouve entre les deux.

Après avoir passé au crible les fournisseurs de services de paiement pour concrétiser sa vision, le Dr Patel a choisi Nuvei pour fournir les solutions de paiement innovantes nécessaires pour être compétitif sur le marché et pour offrir le véritable partenariat pratique nécessaire à une croissance et une rentabilité rapides. Aujourd'hui, après trois ans de partenariat, OrthoMinds est fière de servir plus de 200 cabinets et de soutenir plus de 350 orthodontistes - Nuvei assurant un volume annuel de plus de 30 millions de dollars - et est considérée comme un chef de file dans l'industrie.

Le défi

Avant le lancement d'OrthoMinds, de nombreux cabinets d'orthodontie comme celui du Dr Patel se contentaient d'applications logicielles dépourvues des fonctionnalités nécessaires pour gérer les opérations de A à Z. Les directeurs de cabinet devaient donc combler les lacunes des produits en introduisant plusieurs applications pour créer une solution holistique. Cela signifiait que les directeurs de cabinet devaient combler les lacunes des produits en introduisant plusieurs applications pour créer une solution holistique - un processus à la fois coûteux et complexe, qui entraîne des inefficacités, des erreurs et des frustrations inhérentes au fait de travailler avec plusieurs systèmes. Pour proposer une alternative perturbatrice sur le marché, OrthoMinds devait créer une application de premier ordre qui offrirait efficacement une fonctionnalité de bout en bout pour une solution complète dont les paiements intégrés feraient partie intégrante.

La solution

OrthoMinds a choisi Nuvei pour fournir une technologie profondément intégrée de facturation des patients et d'acceptation des paiements, ce qui a donné lieu à une solution tout-en-un très acclamée qui a vu une adoption impressionnante de la part des clients. Ces technologies, qui comprennent la facturation numérique, la facturation automatisée pour les plans de paiement des patients et les mises à jour transparentes pour maintenir l'exactitude des informations sur les comptes dans les dossiers, ont aidé l'application logicielle à gagner en popularité, capturant un nombre impressionnant de 200 clients en trois ans à peine.

Nuvei a joué un rôle inestimable dans notre capacité à offrir une solution de gestion de cabinet d'orthodontie complète et de bout en bout. Leur technologie de paiement et leur profonde compréhension des besoins uniques de cette spécialité en matière de paiement nous ont permis de nous différencier clairement, de gagner rapidement des parts de marché et d'offrir à nos clients et aux patients dont ils s'occupent la meilleure expérience de facturation et de paiement disponible sur le marché aujourd'hui."

- Dr. Ruchir Patel, Co-fondateur, OrthoMinds

Les résultats

OrthoMinds, propulsé par Nuvei, a consolidé sa réputation d'innovateur et de chef de file de l'industrie grâce à son approche de guichet unique, la technologie de facturation et de paiement étant l'une des principales caractéristiques de son ensemble de fonctions robustes. L'intégration de la facturation et des paiements, qui est native dans l'application et conforme aux normes PCI et HIPAA, permet d'offrir des expériences exceptionnelles aux patients et d'améliorer la gestion du cabinet en éliminant les inefficacités et les erreurs de saisie de données qui résultent de l'utilisation de plusieurs systèmes.

Les données de règlement sont synchronisées automatiquement chaque jour pour un rapprochement plus simple et plus efficace. Les solutions de paiement innovantes de Nuvei, son expertise approfondie des domaines verticaux et son engagement envers le partenariat avec OrthoMinds depuis sa création jusqu'au début de sa maturité commerciale ont joué et continuent de jouer un rôle clé dans la capacité de l'entreprise à monter en puissance, réalisant une croissance impressionnante de 18 % en glissement annuel de son portefeuille de paiements, ainsi qu'une augmentation de sa rentabilité.