"Les paiements sont le facteur critique numéro un qui nous permet d'augmenter nos revenus dans l'industrie du jeu."

Depuis combien de temps Nuvei est-elle ton partenaire de paiement ? Pourquoi cherchais-tu un nouveau partenaire de paiement à l'époque et qu'est-ce qui t'a enthousiasmé dans le fait de travailler avec Nuvei ?

Alex Tay (AT) : Nous recherchions un fournisseur de solutions de paiement jouissant d'une solide réputation en matière d'expertise dans notre secteur, de collaboration étroite avec ses partenaires pour soutenir leurs besoins individuels, et de résultats en matière de livraison. Nous avions également besoin d'un partenaire capable d'offrir une expérience de paiement de premier plan à nos clients internationaux, notamment en prenant en charge plusieurs méthodes de paiement alternatives et régionales dans notre caisse. Nuvei a coché toutes ces cases pour nous, et est notre partenaire de paiement depuis environ huit mois maintenant.

‍Commentmesures-tu la performance de tes paiements, et quelle est la réussite de ton partenariat avec Nuvei à ce jour ?

AT : Les deux principaux indicateurs que nous utilisons pour mesurer le succès du partenariat à ce stade sont le taux d'acceptation des paiements et le nombre de méthodes de paiement que nous proposons à la caisse. Et nous sommes très satisfaits des résultats que nous obtenons pour ces deux mesures. Nuvei nous soutient et nous conseille continuellement pour étendre notre caisse avec de nouvelles méthodes de paiement grâce à notre intégration existante, et nous voyons nos taux d'acceptation des paiements augmenter grâce à l'acheminement intelligent des paiements et à d'autres initiatives.

‍Comment s'est dérouléel'expérience de tes paiements au cours des six derniers mois ?

AT : Le changement le plus important a été la croissance du nombre de méthodes de paiement que nous proposons. Nous savons que nous avons des clients partout dans le monde qui préfèrent utiliser des méthodes de paiement alternatives telles que les portefeuilles numériques régionaux, et leur activation a donc amélioré notre expérience utilisateur globale. Par exemple, en Europe, nous avons ajouté des options de paiement telles que GiroPay et Sofort, qui sont particulièrement populaires auprès de nos clients en Allemagne, en Autriche et en Belgique.

‍As-tupénétré de nouveaux marchés au cours de cette période ?

AT : Nous nous sommes toujours efforcés de servir un marché mondial dès le premier jour. Là où nous avons connu une croissance internationale, c'est en convertissant les utilisateurs en clients payants sur les marchés du monde entier qui ont une préférence particulièrement forte pour les méthodes de paiement alternatives régionales. Cela s'explique par le fait que nous proposons davantage de méthodes de paiement que nos clients souhaitent utiliser. Une fois que nous avons terminé la configuration avec Nuvei, il a été facile d'étendre le nombre d'options grâce à notre intégration unique, et cela a vraiment contribué à augmenter notre chiffre d'affaires.Il est définitivement très important d'avoir une grande variété de méthodes de paiement dans l'industrie du jeu. Nous sommes moins liés par des contraintes géographiques en raison de la nature virtuelle de nos biens et de notre contenu, de sorte que nos clients peuvent acheter n'importe où dans le monde. Pouvoir les atteindre et leur proposer des options de paiement locales est essentiel pour la croissance.

‍Les modes de paiement que tu proposes changent-ils en fonction des marchés locaux de tes joueurs ? Pourquoi est-ce important ?

AT: Bien sûr. Les cartes de crédit et PayPal ne sont pas aussi largement utilisées sur certains marchés, et les portefeuilles numériques locaux ou les virements bancaires sont les méthodes de paiement préférées à la place. Cela souligne encore notre besoin de toujours servir à notre client une option à laquelle il est le plus habitué sur son propre marché.

‍Quelleest l'importance des paiements dans ta stratégie globale de croissance des revenus ?

AT : Les paiements sont le facteur critique numéro un qui nous permet d'augmenter nos revenus dans l'industrie du jeu. Nous avons déjà des utilisateurs actifs aux quatre coins du monde, mais nous devons généralement refuser des clients parce que nous ne pouvons pas accepter des paiements locaux spécifiques. La solution consiste à s'associer à un partenaire de paiement mondial.

‍Dans lejeu, il est important d'avoir une solution de paiement personnalisée pour ton entreprise spécifique par rapport à une solution de paiement unique ?

AT : Une solution de paiement personnalisée pour notre entreprise sera toujours plus efficace pour répondre aux besoins spécifiques de nos marchés cibles et de nos données démographiques, ce qui est une autre raison pour laquelle nous avons choisi de travailler avec Nuvei. Nous considérons notre expérience de paiement comme un avantage concurrentiel par rapport à d'autres plateformes grâce à l'offre de plateforme robuste que nous recevons de Nuvei.

‍Quelssont les prochains grands défis et opportunités pour les paiements dans les jeux ?

AT : Être en mesure de fournir une expérience de paiement localisée restera notre principal défi, mais nous prévoyons également que les paiements crypto prendront de l'ampleur au cours des prochaines années, à mesure que les crypto-monnaies deviendront plus courantes. Web3 Gaming fait déjà parler de lui et attire ses propres fans, et cela dépendra fortement des crypto. Les paiements ne feront que se complexifier dans le paysage des jeux, et les entreprises devront donc faire face à des besoins de paiement encore plus spécifiques à l'avenir.

‍Quelles sont tesambitions pour les 10 prochaines années ? Comment Nuvei peut-elle t'aider à atteindre ces objectifs ?

AT : ZeusX vise à permettre à des millions de joueurs du monde entier d'échanger librement leurs actifs et leurs objets au cours des prochaines années, en utilisant les méthodes et les conditions de paiement avec lesquelles ils sont le plus à l'aise. Pour pouvoir atteindre tout le monde, nous continuerons à travailler avec Nuvei qui développe sa plateforme pour atteindre tous nos clients.Pouren savoir plus sur les raisons pour lesquelles les paiements sont essentiels à la croissance des jeux dans la région APAC ici.