Conditions du programme de surcharge des cartes de crédit des commerçants

Les présentes conditions du programme de surcharge des cartes de crédit des commerçants (les "conditions") s'appliquent à l'utilisation de certains logiciels et de la technologie connexe qui te sont fournis (le "client") par l'intermédiaire de Nuvei ("partenaire") dans le cadre d'activités de surcharge des cartes de crédit.

LIS ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. EN PARTICIPANT AU PROGRAMME (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), TU RECONNAIS AVOIR LU ET COMPRIS CES CONDITIONS, ET TU ACCEPTES D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.

1. DEFINITIONS‍

 "Loi applicable" désigne toutes les lois, règles et réglementations fédérales, étatiques, provinciales ou locales applicables à toute activité menée ou proposée par une partie en vertu des présentes conditions.

"Utilisateurs autorisés" désigne tout employé ou consultant du client qu'il autorise à utiliser la technologie en son nom.

" Règles pour les commerçants du réseau de cartes " désigne les plus récentes directives pour les commerçants accessibles au public et publiées par Visa®, MasterCard®, American Express®, et/ou Discover®.

"Programme" désigne le programme de surcharge pour carte de crédit du partenaire, en vertu duquel le client ajoute une surcharge aux transactions par carte de crédit de ses consommateurs pour compenser la totalité ou une partie des frais que le client paie pour le traitement de ces transactions.  

"Prestataire" désigne tout tiers engagé par le partenaire pour fournir ou faciliter l'utilisation par le client du programme, y compris la technologie.

"Technologie" désigne la solution logicielle exclusive du fournisseur utilisée dans le cadre du programme pour appliquer des suppléments de carte de crédit aux achats des consommateurs.

2. LICENCE D'UTILISATEUR FINAL 

2.1 Licence. Sous réserve des présentes conditions, le client comprend et accepte qu'on lui accorde une licence non exclusive, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, pour permettre à ses utilisateurs autorisés d'accéder au programme uniquement dans la mesure nécessaire à l'intégration de la technologie.

2.2 Utilisateurs autorisés. Le Client est seul responsable de : (a) l'identification et l'authentification de tous les utilisateurs autorisés ; (b) l'approbation de l'accès de ces utilisateurs autorisés à la technologie ; (c) la protection contre l'utilisation non autorisée par les utilisateurs autorisés ; (d)le maintien de la confidentialité des noms d'utilisateur, des mots de passe et des informations de compte pour les utilisateurs autorisés ; et (e) toutes les activités qui se produisent sous les noms d'utilisateur, les mots de passe ou les comptes de ses utilisateurs autorisés.

2.3 Limitations. Le client ne doit pas et ne doit pas permettre à d'autres (y compris les utilisateurs autorisés) de : (a) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou traduire la Technologie, ou tenter autrement de dériver le code source, les secrets commerciaux ou le savoir-faire dans ou sous-jacent à la Technologie ; (b) interférer avec, modifier, perturber ou désactiver les caractéristiques ou fonctionnalités de la Technologie ; (c) copier, vendre, louer, donner en crédit-bail, accorder des sous-licences, distribuer, créer des œuvres dérivées, céder ou autrement transférer ou donner accès, en tout ou en partie, à la Technologie à toute tierce partie, sauf aux Utilisateurs Autorisés ; (d) utiliser la technologie dans le cadre d'une violation de la loi applicable ou d'une infraction, d'une appropriation illicite ou d'une violation des droits d'un tiers ; (e) interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance de la technologie ou tenter d'obtenir un accès non autorisé à celle-ci ou à tout système ou réseau connexe ; ou (f) accéder à la technologie dans le but de développer, de distribuer ou de rendre accessibles des produits ou des services qui sont en concurrence avec la technologie.

3. DROITS ET OBLIGATIONS.

3.1 Conformité du client. Dans le cadre du programme, le client déclare, garantit et convient qu'il :

(a) se conformera à toute loi applicable et aux règles des marchands du réseau de cartes concernant les frais supplémentaires ;

(b) informera ses clients d'une éventuelle surcharge avant la réalisation de toute transaction et, le cas échéant, à la fois (i) à l'entrée du magasin et (ii) au comptoir de paiement du magasin pour les paiements physiques au point de vente ;

(c) inclura une ligne séparée pour le montant ou le pourcentage de la surcharge dans sa présentation aux clients à la fois sur (i) la demande de paiement et (ii) la confirmation/le reçu de paiement, et remboursera le montant de la surcharge au prorata si un remboursement est effectué pour les biens ou les services vendus ;

(d) n'inclura pas de supplément si la transaction inclut déjà des "frais de commodité" ou des "frais de service" (tels que définis par Visa, MasterCard, Discover, American Express, etc ;)

3.2 Propriété ; réserve de droits. Tous les droits, titres et intérêts relatifs à la technologie, y compris tous les travaux d'auteur (y compris les logiciels et la documentation), les secrets commerciaux, les inventions et toute autre technologie sous quelque forme que ce soit s'y rapportant, demeurent la propriété du fournisseur et le client s'engage à ne pas prendre de mesures qui seraient incompatibles avec cette propriété.

3.3 Données d'utilisation. Le fournisseur peut publier ou distribuer à des tiers toute donnée liée à l'utilisation de la technologie par le client (" données d'utilisation "), à condition que ces données d'utilisation soient regroupées avec d'autres données d'une manière qui ne permette pas de séparer ces données d'utilisation des données globales ou de les identifier comme se rapportant au client en l'absence d'efforts extraordinaires. Les Données d'utilisation n'incluront aucune information personnellement identifiable relative au Client, aux Utilisateurs autorisés ou aux clients du Client.

3.4 Rétroaction. Le client peut choisir de fournir des idées, des suggestions ou des commentaires liés à tout aspect du programme, y compris la technologie ("rétroaction"). Ces commentaires ne seront pas confidentiels. Le client cède par la présente au partenaire et au fournisseur tous les droits, titres et intérêts qu'il peut avoir dans et sur tous les retours d'information, sans frais, attribution ou autres obligations envers le client.

4. DÉSISTEMENT DE RESPONSABILITÉ.

LE PARTENAIRE ET LE FOURNISSEUR DÉCLINENT TOUTE GARANTIE CONCERNANT TOUT LOGICIEL UTILISÉ EN RELATION AVEC LE PROGRAMME, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA TECHNOLOGIE, ET DÉCLINENT PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE STATUTAIRE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D'UNE CONDUITE HABITUELLE, D'UN MODE D'EXÉCUTION OU D'UN USAGE DU COMMERCE. LE PARTENAIRE ET LE FOURNISSEUR NE GARANTISSENT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DE LA TECHNOLOGIE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR.

5. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ.

EN AUCUN CAS LE FOURNISSEUR NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, OU LA PERTE DE REVENUS, LES DOMMAGES OU LA DESTRUCTION DE DONNÉES, QUELLE QUE SOIT LA FORME D'ACTION, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE VIOLATION DE GARANTIE OU AUTRE, MÊME S'IL A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE ÉVENTUALITÉ. DANS LE CAS OÙ UNE DISPOSITION DE CETTE SECTION SERAIT JUGÉE INAPPLICABLE CONFORMÉMENT À LA LOI APPLICABLE, CETTE DISPOSITION SERA CONSIDÉRÉE COMME MODIFIÉE SI NÉCESSAIRE POUR ASSURER L'APPLICABILITÉ DE CETTE SECTION DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. Aucune action, qu'elle soit contractuelle ou délictuelle, y compris la négligence, découlant de ou en rapport avec les présentes Conditions, ne peut être intentée par le CLIENT plus de deux (2) ans après que la cause de l'action se soit produite.

6. INCORPORATION DES TERMES.

Les présentes conditions sont incorporées par référence à tout bon de commande, accord de services ou autre accord connexe entre le client et le partenaire (les "accords du client") et complètent les droits, devoirs et obligations en vertu des accords du client, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité et les droits d'indemnisation qu'ils contiennent. En cas de conflit direct entre les présentes conditions et les conditions des accords avec les clients, les présentes conditions prévaudront. Les conditions des Accords avec les clients s'appliquent au bénéfice du fournisseur dans toutes les circonstances liées à l'utilisation de la technologie par le client et à sa participation au programme.

‍

‍