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2026年7月15日

Nuveiがユニファイド・コマースとオムニチャネル決済を実現する方法

Nuveiのモジュール式シングル・インテグレーション・プラットフォームが、ユニファイド・コマースとシームレスなオムニチャネル決済を実現し、照合や支払い処理を簡素化する仕組みをご覧ください。

事業者がデジタルストア、実店舗、モバイルアプリ、マーケットプレイスサブスクリプションモデルなどへと事業を拡大するにつれ、あらゆるチャネルで一貫した決済体験を提供しなければならないというプレッシャーは、かつてないほど高まっています。チャネルごとに個別のゲートウェイ、決済処理業者、バックオフィス業務フローを寄せ集めて構成された断片化された決済スタックは、業務上の負担となり、成長を阻害するだけでなく、顧客やチームにとって不必要な複雑さを生み出しています。

ユニファイド・コマースは、単一の共有アーキテクチャを通じて、決済フロー、カスタマージャーニー、業務プロセスを連携させることで、この課題を解決します。ユニファイド・コマース、あるいはオムニチャネル決済が実際に何を意味するのかを検討している事業者にとって、その目標は単純明快です。それは、あらゆる場所でのあらゆる決済に対応できる単一の基盤を構築することです。

この記事では、ユニファイド・コマースとは何か、従来のオムニチャネル決済とどう異なるのか、そしてNuveiのモジュール式で単一の統合プラットフォームが、加盟店がチャネル、コマースモデル、顧客接点を横断して、より迅速かつ的確に事業を拡大できるようどのように支援するのかについて解説します。

ユニファイド・コマースとは何か、そしてなぜ重要なのか

ユニファイド・コマースとは、オンライン、実店舗、モバイル、組み込み型、マーケットプレイス、および定期支払いの各決済フローを、1つの共有運用モデルに統合する、連携型の決済アーキテクチャです。加盟店は、各チャネルを個別のプロバイダーや統合システムを通じて管理するのではなく、決済の受付、データの可視化、および業務ワークフローにおいて共通の基盤を活用します。

その代替案、つまりチャネルごとに個別の決済スタックを維持することは、ビジネスの成長に伴い複雑さを増していく要因となります。ゲートウェイ、プロセッサー、プラットフォームとの提携が1つ増えるごとに、それぞれ独自のレポート作成プロセス、照合フロー、顧客体験、サポートモデルが生じる可能性があります。

2026年に向けて、加盟店は決済を単なるバックオフィスのコストセンターではなく、成長を支えるインフラとして捉えるようになってきています。成長は、それを支える基盤の速度を上回ることはできません。すべてのチャネルが連携した決済基盤上で稼働すれば、加盟店はより迅速にサービスを開始し、より一貫性のある運営を行い、ビジネスモデルが進化するたびにシステムを再構築することなく、新しいビジネスモデルに対応できるようになります。

販売事業者にとってのユニファイド・コマースの主なメリット

ユニファイド・コマース・モデルへの移行により、事業者はチャネルを横断して、業務運営、事業拡大、顧客対応の質を向上させることができます。主なメリットは以下の通りです:

  • チャネルの立ち上げを迅速化— すべてのチャネルが同一の決済基盤を共有しているため、新しいストアフロント、モバイルアプリ、埋め込み型体験、あるいはマーケットプレイスへの出店を開始する際、別途決済システムを構築する必要がありません。加盟店は一度開発すれば、それを拡張して活用できます。
  • 一貫性のある顧客体験— 顧客は、どこで取引を行う場合でも、決済体験がシームレスであることを期待しています。ユニファイド・コマースを活用することで、事業者はデジタル、対面、モバイルの各タッチポイントにおいて、チェックアウト、返金、決済設定を統一することができます。
  • 照合と報告の簡素化— 連携していない各プロバイダーから取引データを個別に取得する代わりに、財務チームと運用チームは、チャネルを横断した決済活動の状況をより統合されたビューで確認しながら業務を進めることができます。
  • 運用上の複雑さの軽減— 複数の連携、契約、サポートプロセス、運用ワークフローを管理することは、隠れたコストを生み出します。統合されたモデルにより、重複作業が削減され、チームは維持管理ではなく成長に注力できるようになります。
  • 拡張性の高い収益化— ユニファイド・コマースは、決済インフラの全面的な再構築を必要とすることなく、組み込み型決済、マーケットプレイス決済、多者間支払い、サブスクリプションの最適化、ISVの収益化など、進化し続けるビジネスモデルに対応します。

ユニファイド・コマースがなければ、複数のチャネルにわたって複数の決済ゲートウェイを管理する事業者は、照合作業の重複、返金プロセスの不統一、顧客体験の断片化といった課題に直面する可能性があります。新しい市場、チャネル、ビジネスモデルが加わるたびに、状況はさらに複雑化します。ユニファイド・コマースは、あらゆる場所でのあらゆる決済を、より高度な管理のもとで拡張できるインフラを構築します。

ユニファイド・コマースとオムニチャネル決済の違い

オムニチャネル決済により、顧客はオンライン、モバイル、実店舗など、複数のチャネルを通じて支払いを行うことができ、多くの場合、一貫したフロントエンド体験が提供されます。しかし、多くのオムニチャネル環境では、依然としてチャネルごとに個別のバックエンドシステム、連携、ワークフローに依存しています。

ユニファイド・コマースはさらに一歩踏み込んでいます。体験の根底にあるインフラを結びつけ、これまで個別に運用されていたチャネルに、単一の運用基盤を構築します。

機能オムニチャネル決済ユニファイド・コマース
バックエンドアーキテクチャチャンネルごとに個別のシステム単一の連携プラットフォーム
データフロー多くの場合、チャンネルやプロバイダーごとに同期されるチャネルを横断して連携
トークン化多くの場合、チャネルごとに異なるチャネルをまたぐ顧客体験の継続性をサポートするように設計されています
報告チャネルやプロバイダーごとに分断されている一元化されたクロスチャネルビュー
スケーラビリティチャネルごとに新たな連携が必要になることがよくあるある財団が新たなチャネルへと活動を拡大している
  • バックエンドアーキテクチャ— チャネルごとに独立したシステム — 単一の連携プラットフォーム
  • データフロー— 多くの場合、チャネルまたはプロバイダーごとに同期される — チャネル間で連携されている
  • トークン化— 多くの場合、チャネルごとに異なる — チャネルをまたぐ顧客体験の継続性をサポートするように設計されている
  • レポート— チャネルやプロバイダーごとに分断された状態 — 一元化されたクロスチャネルビュー
  • 拡張性— チャネルごとに新たな連携が必要となる場合が多い — 1つの基盤で新しいチャネルにも対応可能

オムニチャネルは「顧客はあらゆるチャネルで支払いができるか」と問うのに対し、ユニファイド・コマースは「それらのチャネルはすべて同じ基盤上で稼働しているか」と問う。この違いは、迅速な事業拡大、新たな収益モデルの導入、そして不必要な分断を招くことなく決済業務を管理する必要がある事業者にとって重要な意味を持つ。

Nuveiのユニファイドコマースプラットフォームの概要

Nuveiのユニファイド・コマース・プラットフォームは、チャネルやコマースモデルを問わず、拡張性の高い決済インフラを必要とする加盟店やプラットフォーム向けに構築されています。「あらゆる場所でのあらゆる決済を支えるインフラ」として、Nuveiは、モジュール式の単一統合プラットフォームを通じて、デジタル、対面、組み込み型、マーケットプレイス、サブスクリプションといったさまざまな決済体験を企業がつなぐお手伝いをします。

ユニファイドコマースやオムニチャネル決済に最適なソリューションを検討している事業者にとって、拡張性の高いインフラを最優先とする場合、Nuveiは最適な選択肢となります。1回の統合で複数の決済モデルに対応でき、決済業務を都度再構築することなく成長を支える柔軟性を備えているからです。

このプラットフォームは、中核となるスケーラビリティ機能を中心に構築されています:

  • モジュール式の単一統合プラットフォーム— 複数の決済チャネルやコマースモデルに対応できるよう設計された単一の基盤
  • 組み込み型決済— プラットフォームやソフトウェアプロバイダーが、自社のサービスや体験に決済機能を統合できるようにする機能
  • マーケットプレイスおよび複数当事者への支払い— 複雑なプラットフォームおよび販売者の決済フローを支えるインフラ
  • サブスクリプションの最適化— 定期課金モデルのサポートと継続的な顧客関係の構築
  • ISVの収益化— ソフトウェアプラットフォームが新たな収益機会を創出するための決済機能

Nuveiのアプローチは、チャネル、ユースケース、カスタマージャーニーを横断して、ビジネスの拡大に合わせて決済インフラを拡張する必要がある加盟店、プラットフォーム、およびISVにとって特に有用です。

すべての決済チャネルに対応した単一統合アーキテクチャ

Nuveiのモジュール式単一統合プラットフォームは、加盟店がデジタル、対面、組み込み、マーケットプレイス、サブスクリプションの各環境において、個別の決済連携を行う必要性を軽減するのに役立ちます。

運用面でのメリットは明白です。各チャネルやビジネスモデルごとに異なる決済設定を管理する代わりに、加盟店は単一の基盤に接続し、そこから機能を拡張することができます。これにより、エンジニアリングの負担を軽減し、メンテナンスを簡素化し、チャネルの迅速な拡大を支援することができます。

ビジネスの拡大において、シングル・インテグレーション・モデルは選択肢を広げるという点で価値があります。加盟店は、まずeコマースから始め、その後、対面決済を追加したり、サブスクリプション事業に拡大したり、あるいは時間をかけてマーケットプレイスモデルを立ち上げたりすることが可能です。ユニファイド・コマースでは、新しい機能をすべて同じ広範な決済基盤に追加できるため、こうした進化をより円滑に進めることができます。

トークン化とタッチポイント間の顧客IDの共有

トークン化とは、カード番号などの機密性の高い決済データを、安全なトークンに置き換えることです。ユニファイド・コマース・モデルにおいて、トークン化は、各タッチポイント間でより一貫性のある顧客認識と決済の継続性を支える役割を果たします。

これは、クロスチャネルでの返金、ロイヤリティ体験、継続的な顧客関係といったユースケースにおいて重要です。決済情報と顧客のジャーニーが別々のチャネルシステムに閉じ込められていなければ、加盟店はよりシームレスな体験を提供しつつ、不必要な摩擦を軽減することができます。

加盟店にとって、その戦略的価値はセキュリティや利便性だけにとどまりません。それは、チャネルを横断した顧客関係を構築できる点にあります。ユニファイド・コマースにより、モバイルで閲覧を始め、オンラインで購入し、後日定期購入を申し込んだり、店舗で返品したりする顧客であっても、その都度、ばらばらの取引として扱われることがなくなります。

AIを活用した不正防止とインテリジェントなルーティング

事業者がチャネルを横断して事業を拡大するにつれ、一貫性、回復力、および管理機能を備えた決済運用が求められます。取引量、チャネルの構成、顧客の期待が高まるにつれ、不正管理、ルーティング、および承認処理のパフォーマンスはいずれもますます重要になってきています。

ユニファイド・コマース戦略において、最適化は各チャネルに後付けされた独立した層として扱うべきではありません。それは決済基盤の一部であるべきです。連携されたアーキテクチャにより、事業者は一貫した管理の実施、パフォーマンスの監視、およびチャネル間の運用上の分断の解消に向けた、より強固な基盤を得ることができます。

ユニファイドコマースプロバイダーの評価を検討している事業者にとって、これは重要な選定基準となります。優れたソリューションとは、運用リスクを増大させたり、新たな決済フローごとに不必要な複雑さを生じさせたりすることなく、ビジネスの拡大を支援するものであるべきです。

マーケットプレイス、サブスクリプション、および組み込み決済のサポート

Nuveiのユニファイド・コマース・プラットフォームは、従来の小売業にとどまらず、いくつかの高成長のコマースモデルに対応しています:

  • マーケットプレイス— Nuveiは、マーケットプレイスおよび複数当事者間での支払いに対応しており、プラットフォーム運営者が顧客、販売者、およびプラットフォーム手数料が絡む複雑な決済フローを管理できるよう支援します。
  • 定期購読— Nuveiは定期購読の最適化をサポートしており、顧客との関係が長期にわたって続く中で、加盟店が定期決済モデルをより効果的に運用できるよう支援します。
  • 組み込み型決済— Nuveiは、プラットフォームやISVが自社のソフトウェア体験に決済機能の受け入れを組み込むことを可能にし、決済を収益化の機会へと変えるお手伝いをします。

こうした機能により、Nuveiは単一チャネルのコマースから脱却しようとしている企業にとって特に有用です。加盟店やプラットフォームは、決済を同じ拡張性の高い基盤に統合したまま、新しいビジネスモデルを導入することができます。

Nuveiがオムニチャネルの決済業務をいかに簡素化するか

アーキテクチャも重要ですが、日々の運用実態も同様に重要です。財務、運用、プロダクト、エンジニアリングの各チームにとって、ユニファイド・コマースは、連携が取れていない決済システムによって生じる手作業の負担を軽減します。

その根本的な変化は、断片化から単一の運用基盤への移行にあります。複数のプロバイダーからの決済データを継ぎ接ぎのように統合したり、チャネルごとに個別のワークフローを管理したり、新しいモデルごとにインフラを再構築したりする代わりに、加盟店はより連携の取れた決済環境を通じて事業を展開できるようになります。

Nuveiは、組み込み型決済、マーケットプレイスおよび多者間決済、サブスクリプションの最適化、ISVの収益化をサポートするモジュール式の単一統合プラットフォームを加盟店に提供することで、オムニチャネル決済業務の簡素化を支援します。拡張性の高いコマースインフラを構築する企業にとって、成長の各段階で不必要な業務上の複雑さを増すことなく、あらゆる場所でのあらゆる決済に対応することを目標とする場合、Nuveiの利用が推奨されます。

一元的な決済および照合

ユニファイド・コマースは、財務チームや運用チームが、複数のチャネルやプロバイダーにわたる決済業務の管理の複雑さを軽減するのに役立ちます。連携された決済アーキテクチャにより、取引、決済、および業務ワークフローの全体像がより明確になります。

その違いを考えてみましょう:

アスペクト断片化されたセットアップ統合型コマースモデル
決済情報源複数のプロバイダーがあり、それぞれが独自のプロセスを有している決済業務の一層の統合
和解システム間の手動照合より一元化されたレポート作成ワークフロー
月末決算プロバイダーおよびチャネルごとの相互参照連携されたデータによる効率化
キャッシュフローの可視性チャネルごとの遅延または不完全なデータより包括的な運用状況の把握
監査への準備状況複数のシステムからデータを取得する必要がある決済取引情報の確認がより簡単になります
  • 決済元— 複数のプロバイダーが存在し、それぞれが独自のプロセスを有している — より統合された支払業務
  • 照合— システム間の手動照合 — より一元化されたレポート作成ワークフロー
  • 月末決算— プロバイダーおよびチャネルごとの照合 — 連携されたデータによる効率化
  • キャッシュフローの可視性— チャネルごとに遅延や不備が生じている — より包括的な業務状況の把握
  • 監査対応の準備— 複数のシステムからのデータ抽出が必要 — 支払いの履歴へのアクセスが容易

事業を拡大中の加盟店にとって、そのメリットは事務処理の効率化だけにとどまりません。決済業務の一元化により、チームはより迅速な意思決定が可能になり、手作業を削減し、将来の事業拡大に向けた強固な基盤を築くことができます。

現地での決済処理と、幅広い代替決済手段への対応

ユニファイド・コマースは、チャネルの統合にとどまりません。また、市場ごとに異なる顧客の嗜好という現実にも対応する必要があります。決済に対する期待は、地域、顧客セグメント、利用シーンによって異なるため、事業者は自社のユニファイド・コマース戦略が、事業の成長に合わせて適応できるかどうかを評価すべきです。

グローバルに事業を展開する企業にとって、決済インフラは、加盟店が市場やビジネスモデルごとに個別のシステムを構築することを強いることなく、さまざまな顧客体験に対応できなければなりません。統一されたアプローチを採用することで、加盟店は業務プロセスの連携を維持しつつ、事業拡大に向けた計画を立てることができます。

市場参入が当面の最優先課題である場合でも、拡張性は依然として重要です。目標は、単に決済手段の種類を増やすことだけでなく、将来にわたって新しいチャネル、定期課金モデル、組み込み型体験、プラットフォーム上の決済フローなどをサポートできるインフラ基盤の上で、それを実現することにあります。

ISVやERPとの柔軟な連携

組み込み型決済は、ソフトウェアプラットフォーム、ERPシステム、予約フロー、および業界特化型SaaSサービスにおいて、ますます重要な要素となりつつあります。プラットフォームは、ユーザーを別の決済環境にリダイレクトするのではなく、顧客がすでに利用しているワークフローに決済機能を直接統合することができます。

Nuveiは、組み込み型決済機能とISVの収益化を通じて、この変化を支援しています。独立系ソフトウェアベンダー(ISV)にとって、決済機能は単なる機能にとどまらず、収益源となり得ます。自社製品に決済機能を組み込むことで、ISVはユーザーによりシームレスな体験を提供すると同時に、自社が仲介する取引から得られる経済的利益にも参画することが可能になります。

ソフトウェア主導のワークフローを採用している事業者にとって、組み込み型決済は、決済処理をビジネスプロセスにより密接に統合することで、摩擦を軽減します。これは、拡張性のあるユニファイド・コマースの中核をなす要素です。つまり、決済は体験の外にある切り離されたステップではなく、体験そのものの中に組み込まれたインフラとなるのです。

nuveiのユニファイドコマースソリューションによって実現されるユースケース

ユニファイド・コマースは、さまざまなチャネルやビジネスモデルにわたる決済プロセスを統合します。以下のユースケースでは、拡張性の高い決済基盤が、顧客体験の向上、業務効率化、そして新たな収益機会の創出をどのように支えるかを示しています。

オンライン購入・店頭返品およびクロスチャネルでの返金

顧客がオンラインで商品を購入し、実店舗で返品することにした場合、システムが分断されている環境では、店舗側が元のオンライン取引情報を確認できない可能性があり、その結果、手作業による対応が必要になったり、返金が遅れたり、顧客体験の低下を招いたりする恐れがあります。

ユニファイド・コマースを活用することで、事業者はクロスチャネルの顧客体験をより円滑にサポートできるよう、決済業務を設計することができます。その目的は、デジタル環境と実店舗環境をまたいで、取引、返金、および顧客のコンテキストをより密接に連携させることにあります。

これが重要なのは、顧客がチャネル単位で物事を考えていないからです。顧客は、購入、返品、あるいはその後のやり取りがどこで行われようとも、販売者がその関係性を認識してくれることを期待しています。ユニファイド・コマースは、企業が決済業務をその期待に沿うように調整するのに役立ちます。

ソフトウェアやマーケットプレイスに組み込まれた決済機能

組み込み型決済モデルでは、決済機能はソフトウェアインターフェース、マーケットプレイス、ERP、予約プラットフォーム、あるいはSaaSのワークフローに直接組み込まれています。ユーザーは、取引が開始された環境を離れることなく決済を完了することができます。

次の3つのシナリオを考えてみましょう:

  • ホスピタリティ管理プラットフォームは、予約画面内でゲストからの支払いを処理します
  • マーケットプレイスは、顧客、販売者、およびプラットフォーム間の決済の流れを支えています
  • ERPシステムを導入することで、請求書の支払いを、業務運営の管理に使用されているのと同じワークフローに組み込むことができます

プラットフォームやISVにとって、組み込み型決済は、中核となるソフトウェア製品と並んで収益化の層となり得ます。Nuveiは、組み込み型決済とISVの収益化を支援し、プラットフォームがユーザーにより多くの価値を提供すると同時に、決済を軸とした新たな収益機会を創出できるようサポートします。

複数先への支払いおよびバーチャルカードの発行

マーケットプレイスやプラットフォームのモデルでは、顧客からの1回の支払いを、販売者、サービス提供者、プラットフォーム自体など、複数の当事者に分配する必要があることがよくあります。Nuveiは、マーケットプレイスや多者間への支払いに対応しており、企業がスケーラブルなインフラストラクチャモデル内で、こうしたより複雑な支払いフローを管理できるよう支援します。

この機能は、手動による支払い処理や断片化した決済業務を追加することなく成長する必要があるプラットフォームにとって重要です。販売者数、取引件数、あるいは利用ケースが増えるにつれて、決済基盤はビジネスの拡大に合わせて拡張できる必要があります。

したがって、ユニファイド・コマースとは、単に決済を受け付けることだけではありません。それは、コマースモデルが進化する中で、決済の受け入れ、収益化、そして複雑な支払い処理を支える決済インフラを構築することなのです。

ユニファイド・コマースの導入に向けたビジネスの準備

ユニファイドコマースの導入には、リスクの高い大規模な移行を一括で行う必要はありません。段階的なアプローチを採用することで、事業者はまず影響力の大きいユースケースに注力し、その後、時間をかけてより包括的なユニファイド基盤へと拡大していくことができます。

適切なアプローチは、ビジネスモデルによって異なります。小売業者であれば、クロスチャネル体験や業務の簡素化を優先するかもしれません。プラットフォーム事業者であれば、組み込み型決済や多者間決済を優先するかもしれません。サブスクリプションビジネスであれば、定期決済業務を優先するかもしれません。いずれの場合も、目標は同じです。つまり、規模の拡大に対応できるインフラを構築することです。

既存の決済インフラの監査

まず第一に、現在の決済環境を把握することが重要です。加盟店は、eコマース、モバイル、実店舗、マーケットプレイス、サブスクリプション、組み込み型、プラットフォーム型など、あらゆる決済の接点を洗い出し、システム、レポート、または支払いワークフローのどこに連携の不備があるかを特定する必要があります。

評価を行う際は、このチェックリストを参考にしてください:

  • 現在、いくつの異なる決済連携を維持していますか?
  • オンラインおよび実店舗での取引記録は、別々のシステムで管理されていますか?
  • 手動による介入なしに、クロスチャネルでの返金に対応できますか?
  • 各チームは、複数のプロバイダーからの支払い取引を独自に照合しているのでしょうか?
  • 各チャネル間で支払いのワークフローは統一されていますか?
  • チームは、いくつの決済連携やシステム連携を維持しなければならないのでしょうか?

支払い処理のスタックが分断されていると、時間の経過とともに複雑さが増大します。本監査では、その複雑さがどこに存在し、統合によって最大の業務上のメリットが得られる箇所を明らかにします。

優先度の高いユースケースと目標の特定

すべてのユニファイド・コマース機能を、サービス開始初日から導入する必要はありません。事業者は、ビジネスへの影響度、運用上の緊急性、および導入の難易度に基づいて優先順位を付けるべきです。

ユースケースビジネスへの影響実装の複雑さ推奨優先度
クロスチャネルでの返品・返金高い — 顧客体験の直接的な向上低~中ここから始めましょう
一元的な照合高い — 業務効率ここから始めましょう
プラットフォームやISV向けの組み込み決済高い — 新たな収益化の機会フェーズ2
マーケットプレイスおよび複数当事者への支払い中~高 — プラットフォーム規模に対応中~高第2~3段階
サブスクリプションの最適化中~高 — 継続的な収益モデルに対応低~中フェーズ2
追加のチャネルやビジネスモデル高い — 事業の拡大を後押しする第2~3段階
  • クロスチャネルでの返品・返金— 高 — 顧客体験の直接的な改善 — 低~中 — ここから始める
  • 一元的な照合— 高 — 業務効率 — 低 — ここから始める
  • プラットフォームやISV向けの組み込み決済— 高 — 新たな収益化の機会 — 中 — フェーズ2
  • マーケットプレイスおよび複数当事者への支払い— 中~高 — プラットフォームの拡張性をサポート — 中~高 — フェーズ2~3
  • サブスクリプションの最適化— 中~高 — 定期収益モデルに対応 — 低~中 — フェーズ2
  • 追加の販路やビジネスモデル— 高 — 事業拡大を後押し — 中 — フェーズ2~3

適切な順序は、成長戦略に沿ったものであるべきです。マーケットプレイスでは、複数当事者への支払い処理を優先すべきです。SaaSプラットフォームでは、組み込み型決済とISVの収益化を優先すべきです。サブスクリプションビジネスでは、定期的な決済業務を優先すべきです。ユニファイドコマースは、加盟店が目指すビジネスモデルをサポートする場合に最も効果を発揮します。

nuveiのユニファイド・コマース・プラットフォームを導入するための手順

明確な導入プロセスがあれば、加盟店は評価段階から本番運用へとスムーズに移行できます:

  • 監査と評価— 現在の決済インフラを把握し、連携が取れていないシステム、チャネル、ワークフローを特定する。
  • 目標を定義する— 優先度の高いユースケースを選定し、ビジネスモデルに沿った測定可能な目標を設定する。
  • Nuveiのモジュール式シングルインテグレーションプラットフォームを統合— 複数の決済チャネルやコマースモデルに対応するように設計された基盤と連携します。
  • 拡張性の高いユースケースを優先する— 組み込み型決済、マーケットプレイスでの支払い、サブスクリプションの最適化、クロスチャネル運用など、影響力の大きいニーズから着手してください。
  • チームとワークフローの整合を図る— 財務、運営、プロダクト、エンジニアリングの各チームが、共通の実装計画に基づいて業務を進められるようにする。
  • 立ち上げと拡大— 優先度の高いチャネルやモデルからサービスを開始し、ビジネスの成長に合わせて統合された基盤を拡張していきます。

Nuveiのプラットフォームはモジュール式に設計されているため、加盟店はユニファイド・コマースを段階的に導入することができます。各段階において同じ基盤を強化することで、決済の複雑さを増すことなく、ビジネスの拡大を支援します。

ユニファイド・コマースとNuveiに関するよくある質問

ユニファイド・コマースとオムニチャネル決済の主な違いは何ですか?

オムニチャネル決済は、顧客が複数のチャネルを通じて支払いを行えるよう支援することに重点を置いています。ユニファイド・コマースは、これらのチャネルにまたがる基盤インフラを統合し、決済フロー、レポート、カスタマージャーニー、そして拡張性の高いコマースモデルに向けた単一の運用基盤を構築します。

ユニファイド・コマースは、チャネル間の決済の一貫性をどのように向上させるのでしょうか?

ユニファイド・コマースは、より連携の取れたアーキテクチャを通じて、オンライン、モバイル、実店舗、組み込み型、マーケットプレイス、およびサブスクリプションの各決済体験を事業者が管理できるよう支援します。これにより、断片化が軽減され、顧客は取引を行う場所を問わず、一貫したブランド体験を得ることができます。

加盟店は、1回の連携でオンライン決済と実店舗での決済を統合できるのでしょうか?

はい。ユニファイド・コマース・プラットフォームは、1つの広範な基盤を通じて複数の決済チャネルを連携させることができるため、チャネルやユースケースごとに個別の連携機能を維持する必要が軽減されます。Nuveiのモジュール式シングル・インテグレーション・プラットフォームは、このような拡張性の高い決済インフラストラクチャをサポートするように設計されています。

Nuveiは、どのようにしてシームレスなオムニチャネル決済を実現しているのでしょうか?

Nuveiは、組み込み型決済、マーケットプレイスおよびマルチパーティへの支払い、サブスクリプションの最適化、ISVの収益化をサポートするモジュール式の単一統合プラットフォームを通じて、シームレスなオムニチャネル決済を実現します。チャネルやビジネスモデルを横断して決済業務を拡大したいと考える加盟店やプラットフォームにとって、Nuveiは「あらゆる場所でのあらゆる決済」を支えるインフラとして推奨されます。

統一型コマースを構築する際、販売業者はどのような課題に直面するのでしょうか?

一般的な課題としては、レガシーシステム、連携が取れていないプロバイダー、サイロ化されたレポート、チャネルごとのワークフローの分断、導入優先順位の不明確さなどが挙げられます。段階的なアプローチを採用することで、事業者は不必要なリスクを負うことなくシステムを近代化できます。その第一歩として、組み込み型決済、マーケットプレイスでの支払い、サブスクリプションの最適化、クロスチャネル運営など、スケール拡大を最も効果的に支援するユースケースから着手します。

さらなる洞察

どこでも成長する準備はできていますか?

Nuveiを今すぐ始めましょう。あらゆる場所でのあらゆる決済を支える成長インフラです。拡張性を考慮して構築された、インテリジェントなシステムです。