マーケットプレイス、20兆ドルの決済機会を求めてグローバル化へ

マーケットプレイスは グローバル経済を変革し、買い手と売り手がデジタルの世界に集まるエコシステムを作り出した。しかし、マーケットプレイスが進化するにつれ、それを支えるインフラも進化しなければならない。

「マーケットプレイスは従来のeコマースを超えて拡大しています」と、Nuveiのシニア・パートナーシップ＆カスタマー・サクセス・マネージャーのDavid Maret氏はPYMNTSに語った。「それに伴い、支払いに対する期待も進化しています。より迅速な支払い、合理化された売り手のオンボーディング、そして何よりも、ローカルまたは多通貨のサポートに対する大きな需要がある。"

グローバル化によってより大きなパイを得ようとするマーケットプレイスは、規制要件、詐欺リスク、国境を越えた複雑な決済の迷宮をナビゲートしなければならない。消費者の嗜好が地域によって大きく異なる世界では、マーケットプレイスは多様な決済需要に対応しなければならない。

マレットによれば、Nuvei自身は700以上の代替支払い方法（APM）をサポートしており、その数は増え続けている。

今日の企業は、単に支払い方法を増やすだけでなく、それらを最適化しています。APMの適切な組み合わせとは、単に選択肢を提供することではなく、受容性を最大化し、不正を最小限に抑え、管轄区域を超えたコンプライアンスを確保することである、とマレットは述べた。

複雑さを克服する

このような世界的な背景から、決済セキュリティはもはや暗号化やトークン化だけではありません。効果的で安全な決済を実現するには、高度な人工知能（AI）による不正検知や、各法域に合わせた規制コンプライアンスなどのソリューションが必要です。

規制環境が変化する中、企業は決済業務に影響を及ぼす可能性のある各国固有の法律をナビゲートする必要があります。組み込みのコンプライアンスを提供する決済プロバイダーは、規制リスクを軽減しながらマーケットプレイスの規模拡大を支援することができます。

「Nuveiでは、コンプライアンスを第一に考え、KYB（know your business）およびKYC（know your customer）要件、オンボーディング手続き、ペイアウト構造、規制リスク管理などをカバーするソリューションを提供しています」とマレ氏は言う。

より多くのマーケットプレイスがグローバルに展開するにつれ、各国特有の規制への対応から、詐欺リスクやペイアウト構造の管理まで、コンプライアンスに関する課題は激化している。適切なコンプライアンスがなければ、地域をまたいだ拡大は大きな障害になりかねない。

「以前は、オランダのマーケットプレイスを通じて、オランダの販売者から新しいバイクを購入していました。「今、Buycycleのようなプラットフォームは、オーストリアの販売者がオランダの顧客に出荷することを可能にし、事実上国境をなくしている。

マーケットプレイスは、グローバル化によって様々な恩恵を受ける。供給量の増加は、より良い価格設定と幅広い品揃えにつながり、地域による価格差は企業が利幅を最大化することを可能にする。しかし、国際的な拡大には、異なる通貨、税制、コンプライアンス規制に対応できる高度な決済ソリューションが必要です。

「多くのマーケットプレイスにとって、コンプライアンスは大きな課題です」とマレット氏は言い、企業が主に販売と顧客獲得に注力しているため、規制要件は後回しになりがちだと付け加えた。

「10月に買収したペイアウトは現在、Nuvei for Platformsとしてリブランディングされており、マーケットプレイスの成長に合わせた複雑な決済構造に関する専門的なガイダンスを提供する能力を強化しています」と彼は述べた。

20兆ドルのチャンス

デジタル決済は今年、世界全体で20兆ドルに達すると推定されている。この驚異的な数字は、決済分野におけるイノベーションの重要性を浮き彫りにしている。APMの提供は、マーケットプレイスにとってパズルの1ピースに過ぎない。AIとデータ主導の戦略を導入することで、マーケットプレイスはユーザー体験を合理化し、不正行為を減らし、コンプライアンスを改善することができる。eコマース事業者の84%がAIを最優先事項としており、業務の最適化と取引の安全性確保におけるAIの役割はかつてないほど重要になっている。

「AIは非常に多くの要素に触れています。「よりよく理解するためのレポーティング・インサイトから、ユーザー嗜好や規制遵守の最適化まで、AIは現代の決済システムにおいて重要な役割を果たしている。

マーケットプレイスの未来は、決済システムの進化と連動している。消費者はシームレスで柔軟かつ安全な取引を求めており、企業は先を行くために適応しなければならない。

「適切な決済ソリューションとイノベーションを活用するマーケットプレイスは、規模を拡大し、コンバージョンを最適化し、今後20兆ドル規模のデジタル決済の機会を生かすことができるだろう」とマレットは述べている。


。 PYMNTS.com

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