倫理規定
スケジュールA:倫理規定
Nuvei は、高い倫理基準を持って行動するよう努めます。Nuveiおよびその銀行パートナーを代表する営業プロフェッショナルとして、あなたの業務遂行は、あなたとNuveiだけでなく、Nuveiの銀行パートナーおよびカード協会メンバーにも反映されます。この倫理綱領 の目的は、あなたの業務における倫理的かつ法的な行動に関する方針と責任を示すことです。この倫理綱領を注意深く読み、Nuvei に関連するすべてのビジネス取引において、その精神と文言の両方を遵守する必要があります。
1.一般指針
a.VisaおよびMastercardに登録されたISO/ISAでない場合は、Nuveiおよびそのバンキング・パートナーの代理店として表示する必要があります。加盟店の銀行カード処理ビジネスの勧誘において、他のビジネス名を使用することは明示的に禁止されています。
b.最高水準のプロフェッショナリズムを維持し、ヌヴェイ、その銀行提携先、および当協会の方針を常に遵守することが求められます。
c.お客様は、Nuvei が承認した広告およびマーケティング資料のみを使用する必要があります。
d.利用者は、常に正直かつ誠実に行動し、虚偽の説明や、誤解を招いたり、誤った情報を与えたりすることを意図した発言をしてはなりません。
e.すべてのセールスプレゼンテーションやセールスコールにおいて、専門家としての適切なアドバイスを提供し、業界のサービスに関する知識と最新情報を維持することが求められます。
f.f. 将来の加盟店に対し、バンクカード処理契約は加盟店と処理銀行の間で締結されることを通知する必要があります。
g.加盟店は、デューデリジェンスを実施し、すべての現地調査を正直に完了する必要があります。加盟店候補者が従事している事業の内容を正確に報告する必要があります。加盟店及びその取引先が財務上のリスクにさらされる可能性がある場合、又は当該事業が記載された方針に適合しなくなる場合には、速やかに加盟店の事業の変更及び加盟店の事業の変更をNuveiに報告しなければならない。
h.h.あなたは、Nuveiの料率ガイドラインに一致する方法ですべての料率および料金を見積もる必要があり、あなたが特に販売するために登録されていない他のカードタイプ/ブランドの料率を見積もることはありません。
i.お客様は、Nuveiが書面で別途同意した場合を除き、すべての小切手および/または支払が、場合により、お客様個人ではなく、Nuveiまたはその銀行パートナー宛に適切に行われることを保証する必要があります。
j.あなたは、顧客を獲得するためにあなたの能力とNuveiとその銀行パートナーの価値に依存して、肯定的な方法ですべての販売プレゼンテーションを実施する必要があります。競合他社を不正確に中傷してはなりません。
k.お客様は、見込みのある加盟店または会社によってお客様に提供された情報の秘密を保持する必要があり、Nuveiおよびその銀行パートナーおよびその代理人以外の適切な同意なしにそのような情報を明らかにすることはできません。
l.加盟店契約書の原本をすべてヌーヴェイに送付し、関連する作業書類をすべて安全な場所に保管する必要があります。
m.お客様は、Nuveiおよび/またはその銀行パートナーに提示された文書に含まれるすべての情報が完全かつ正確であることを保証するために最善の努力を払う必要があります。情報の保留または変更は固く禁じられています。
2.理解
a.お客様は、Nuveiまたはその銀行パートナーを契約上拘束する権限を一切有しないことに同意するものとします。
b.利用者は、加盟店および加盟店希望者とのすべての取引において、プロフェッショナルな態度で臨むことに同意するものとします。
c.あなたは、Nuveiを通じてすべての対応を指示し、Nuveiのバンキングパートナー、VisaまたはMastercardに直接連絡しないことに同意するものとします。
3.関係終了
a.何らかの理由で当社との関係が終了した場合、お客様は直ちにすべての販売および販売促進資料をNuveiに返却する必要があります。
b.b.何らかの理由で当社との関係が終了した場合は、直ちにヌヴェイの銀行パートナーの名前またはヌヴェイの名前の使用を中止し、いかなる種類の勧誘にも使用しないものとします。
c.本倫理規範 に従わない場合、Nuvei の側に更なる義務または責任を負うことなく、Nuvei とのパートナー契約が終了する場合があります。
[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28
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