Nuvei之声：认识佐伊·班尼特

在打造高绩效销售开发团队方面，佐伊·班尼特认为成功的关键在于理解每个人的独特性。这位驻伦敦的Nuvei欧洲、中东和非洲地区销售开发代表团队负责人，通过针对每位成员量身定制领导方式——包括其最佳工作方式、激励因素以及职业发展诉求——成功推动了可量化的业务增长。

从初创企业到全球规模

在初创企业开启职业生涯的经历，教会了佐伊快速行动、不断适应的能力。尽管她珍视这种充满活力的快节奏工作方式，但她渴望迎接新的挑战：将所学知识应用于真正具有全球规模的企业运营中。

多年来，她对战略与人才发展的交汇领域产生了浓厚兴趣——发掘潜在客户、制定信息策略、组建团队，持续为有意义的销售对话创造契机。Nuvei的全球布局、多元市场和复杂产品组合，为她将两者完美融合提供了理想平台。

加入Nuvei让我获得了前所未有的体验——跨越地域开展工作，处理复杂产品，并与全球各地的同事协作。支付技术正推动着全球众多行业的发展，即使是微小的改进也能产生深远影响。

以个人为核心的领导哲学

佐伊领导着一支由六名销售开发代表组成的欧洲、中东和非洲地区团队，她将个性化置于领导力的核心。她投入时间真正了解每位团队成员——他们的优势、动机以及需要哪些支持才能发挥最佳水平。有人在竞争氛围中如鱼得水，有人则通过深度研究和战略规划迸发活力。她的理念很简单：以个体而非团队的形式领导员工。

“我不相信领导力存在放之四海皆准的模式。理解每个人的动机所在——以及他们个人所需的支持——对他们的表现和成长至关重要。”

通过庆祝大大小小的胜利、认可付出努力，并创造安全空间来尝试新方法，她打造出一种充满活力、协作高效且富有韧性的团队文化。

为多元区域开启大门

EMEA是Nuvei最具活力的区域之一，涵盖多种语言、市场、购买预期和产品使用场景。Zoe与销售领导层紧密合作，深入理解区域优先事项，识别表现优异的业务领域，并确定团队应重点投入的领域。

通过贴近销售一线、主动提问并保持灵活的工作方式，她的团队确保能与合适的潜在客户展开关键对话。这既是战略布局，也是关系构建。

与销售领导者保持紧密联系并灵活调整策略至关重要。这确保我们不仅在开展业务活动，更是在与合适的潜在客户开启关键对话。

支持职业发展

职业发展是Zoe工作中极具意义的部分。销售开发代表（SDR）的职业路径可通向销售、市场营销、运营、客户成功或管理岗位——她以帮助人们规划并追求最能激发他们热情的职业道路为荣。

她首先理解每个人的需求，然后与他们共同培养接下来所需的技能：更深入的探索、更强大的叙事能力、项目管理、面向更广泛团队的演示，或是指导新入职者。

我坚信在接手新角色前就应着手实践。亲身实践所积累的信心，是单纯培训无法企及的。

当人们在采取下一步行动前获得实践经验时，他们能更自信地完成过渡，而职能部门也将在这一过程中受益于他们日益增长的专业能力。

在互联互通的全球文化中蓬勃发展

Zoe每周与团队召开多次会议，并与产品营销和ABM部门的同事以及全球各区域的SDR经理保持紧密协作。

Nuvei的员工总是乐于接听电话或分享见解。正是这种特质，让这家全球性企业真正实现了紧密联结。

伦敦办公室的活力为这种文化锦上添花。每周三天在办公室工作，我和团队成员能共同参与实时通话、提供反馈并庆祝成功。Zoe也特别喜欢毗邻考文特花园的地理位置——团队成员都是美食爱好者，共度美好时光往往意味着探索新的午餐去处！

对意外说“是”

在加入Nuvei之前，佐伊花了一年时间旅行。她最喜欢的旅行目的地甚至不在原定行程中——巴西。在拉丁美洲旅行期间，她遇见的人们提到里约热内卢狂欢节就在几周后。她当即答应下来，将狂欢节加入了行程。  

这种适应新事物、勇于尝试的态度在她领导方式中体现得淋漓尽致。她的每一天都充满变数，策略不断演进，而这种动态变化恰恰是她活力源泉。

"我得以指导才华横溢的人，测试新策略，并迅速看到成效。在为他人打开正确大门的同时助力成长——这正是这份工作的价值所在。"

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