O BLIK surgiu como um dos sistemas de pagamento móvel mais inovadores e amplamente utilizados na Polônia.

A BLIK é uma plataforma de pagamento móvel lançada em 2015 por meio de uma aliança de bancos poloneses e operada pela Polski Standard Płatności. Ela permite que os usuários façam pagamentos, transferências e saques em caixas eletrônicos em tempo real usando um código exclusivo de seis dígitos gerado em seu aplicativo de banco móvel. Um código de pagamento BLIK é válido por 2 minutos e permite que os clientes paguem na loja ou on-line.

A palavra BLIK em si não tem um significado específico de acrônimo - é um nome de marca escolhido por sua simplicidade e reconhecimento na Polônia.

A BLIK está disponível na maioria dos bancos poloneses e está se expandindo rapidamente para outros mercados europeus, incluindo Romênia e Eslováquia. Em 2022, a BLIK adquiriu a empresa eslovaca de pagamentos VIAMO como parte de sua estratégia de integração com aplicativos bancários europeus.

Em 2024, o valor das transações on-line realizadas por meio do sistema de pagamento BLIK atingiu 41,4 bilhões de euros.

Como faço para pagar com a Blik?

A seguir, você encontrará uma lista das três etapas simples necessárias para concluir um pagamento usando o BLIK:

Gerar um código BLIK

O cliente seleciona o BLIK como seu método de pagamento preferido na finalização da compra, gerando um código BLIK por meio de seu aplicativo de banco móvel. Esse código pode ser usado para diversas transações, inclusive compras on-line e pagamentos sem contato em lojas de varejo.

Use o código BLIK para pagar

Em seguida, o cliente insere o código BLIK gerado na página de pagamento on-line do comerciante ou na máquina física do ponto de venda (POS). Por motivos de segurança, o código BLIK só é válido por dois minutos. Se o código não for usado dentro desse período, o cliente deverá gerar um novo código.

Confirme o pagamento no aplicativo

Para concluir a transação, o cliente deve autorizar o pagamento em seu aplicativo bancário. Os clientes têm 60 segundos para autorizar o pagamento após o envio de uma notificação push para o dispositivo móvel. Após a confirmação, a transação é liquidada instantaneamente, e tanto o cliente quanto o comerciante recebem uma confirmação em tempo real.

O código BLIK também pode ser usado como uma maneira simples de sacar dinheiro em caixas eletrônicos sem um cartão físico. Os usuários podem simplesmente inserir o código BLIK em um caixa eletrônico compatível e confirmar a transação em seu aplicativo bancário. O caixa eletrônico distribui o dinheiro em segundos.

A BLIK também pode ser usada para transferências de pessoa para pessoa (P2P), como o envio de dinheiro para amigos e familiares. Os usuários do BLIK podem solicitar um código BLIK em seu aplicativo bancário móvel ou usar o recurso peer-to-peer para enviar dinheiro diretamente para o número de telefone celular do destinatário. Em seguida, o destinatário recebe uma notificação em seu aplicativo bancário e pode aceitar a transferência.

Quais bancos usam a Blik?

90% dos bancos na Polônia, incluindo o Alior Bank, o Bank Millennium, o mBank, o PKO Bank Polski, o Santander e o BNP Paribas, oferecem suporte a pagamentos BLIK. Outros bancos participantes do sistema BLIK incluem bancos estrangeiros, como o Revolut. O Revolut se integra ao BLIK para contas złoty (PLN) polonesas, permitindo que os usuários façam pagamentos digitais e saquem dinheiro.

Blik versus outros métodos de pagamento

Em comparação com outros métodos de pagamento, a BLIK se destaca como uma alternativa simplificada para pagamentos com cartão tradicional e carteiras móveis como Google Pay e Apple Pay.

A BLIK oferece uma experiência de pagamento rápida e sem atritos, que geralmente supera os pagamentos tradicionais com cartão que exigem a inserção manual dos detalhes do cartão. Os pagamentos com BLIK são confirmados em tempo real por meio do aplicativo bancário do cliente, eliminando o atrito desnecessário e a necessidade de cartões físicos. Ao contrário dos pagamentos com cartão, que podem envolver várias etapas ou a espera de autorização, o BLIK permite liquidações quase instantâneas.

Além da funcionalidade, a BLIK inspira um senso único de confiança e controle entre os clientes. Ao contrário das carteiras móveis que operam como sobreposições ou plataformas de terceiros, a BLIK é incorporada diretamente aos aplicativos bancários dos clientes. Essa integração perfeita elimina a necessidade de baixar ou gerenciar plataformas externas, tornando a experiência mais intuitiva e fácil de usar.

Por que a Blik é melhor do que os métodos de pagamento tradicionais

• Pagamentos rápidos: Como os pagamentos com BLIK são processados em tempo real, os clientes concluem as transações em segundos. Essa velocidade aprimora a experiência de compra on-line e reduz o tempo de espera no caixa em lojas de varejo ou on-line.
• Conveniência: Com o BLIK, os clientes não precisam carregar um cartão físico, inserir detalhes de pagamento longos ou lembrar senhas. Todas as transações são iniciadas e confirmadas diretamente no aplicativo bancário móvel do cliente.
• Processo de autenticação simples: O processo de autenticação do BLIK é rápido e sem interrupções. Os clientes autenticam os pagamentos inserindo o código exclusivo gerado em seu aplicativo bancário, seguido pela autorização no aplicativo.
• Segurança e prevenção de fraudes: O sistema da BLIK foi projetado com fortes recursos de segurança. Os códigos exclusivos de 6 dígitos e as confirmações necessárias reduzem o risco de fraudes e violações de dados. Como os pagamentos da BLIK não exigem o compartilhamento de informações financeiras confidenciais, como detalhes do cartão, os dados bancários dos usuários permanecem protegidos durante toda a transação.
• Aceitação generalizada: Os pagamentos BLIK são aceitos pela maioria dos varejistas poloneses e estão se expandindo rapidamente em outros mercados europeus. Essa ampla aceitação faz deles um método de pagamento confiável e cada vez mais preferido para o comércio eletrônico local e internacional.

As transações BLIK eliminam a necessidade de cartões de pagamento físicos e permitem que os usuários façam pagamentos diretamente de seu aplicativo bancário. As transações são liquidadas imediatamente e fornecem confirmação em tempo real para clientes e comerciantes. Além disso, como os pagamentos com BLIK exigem a confirmação do cliente, as empresas sofrem menos estornos em comparação com os pagamentos tradicionais com cartão de crédito. Essa redução pode resultar em menos disputas e custos menores para as empresas.

Por que a Blik é popular entre os consumidores?

Estima-se que o BLIK seja responsável por quase 70% de todas as transações de comércio eletrônico feitas por clientes de bancos poloneses. No final de junho de 2024, havia 30,3 milhões de aplicativos bancários móveis registrados no sistema BLIK.

Por que as empresas devem oferecer a Blik?

Ao oferecer pagamentos com BILK, as empresas têm acesso a milhões de clientes na Polônia e em outros mercados do Leste Europeu. As empresas também desfrutam de taxas de conversão mais altas, graças à velocidade da plataforma e ao alinhamento com as preferências de pagamento locais.

Como as empresas podem integrar os pagamentos da Blik?

Os pagamentos com BLIK podem ser facilmente integrados às plataformas de comércio eletrônico. Primeiro, as empresas devem abrir uma conta de comerciante em um banco ou provedor de serviços de pagamento (PSP) que ofereça suporte ao BLIK como método de pagamento. Como parte desse processo, elas também devem assinar um contrato de comerciante, que descreve os termos e condições do serviço de pagamento, incluindo estruturas de taxas, procedimentos de liquidação e requisitos de conformidade.

O PSP cuidará dos aspectos técnicos e dos padrões de segurança necessários para uma integração bem-sucedida, incluindo as interfaces de programação de aplicativos(APIs). A facilidade de integração pode variar de acordo com a plataforma de comércio eletrônico ou a configuração do PDV. Algumas plataformas suportam o BLIK nativamente por meio de extensões ou plugins.

Para pagamentos recorrentes, como serviços baseados em assinatura ou associações, são necessárias etapas adicionais de integração. Elas incluem o registro de um alias de pagamento e uma certificação UX da BLIK. Após a integração bem-sucedida, os comerciantes podem exibir o logotipo da BLIK em seus sites ou lojas de varejo para que os clientes saibam que eles aceitam esse método de pagamento contínuo.

Conclusão

O BLIK se tornou rapidamente o principal sistema de pagamento móvel da Polônia, oferecendo transações seguras e em tempo real por meio de uma integração perfeita com aplicativos bancários. Sua crescente popularidade reflete uma mudança mais ampla em direção aos pagamentos móveis.

Para as empresas, a BLIK oferece taxas de conversão mais altas, menos estornos e fácil integração. À medida que se expande pela Europa, a adoção da BLIK é uma medida inteligente para os comerciantes que desejam se alinhar com o futuro dos pagamentos digitais.

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