Novas opções de pagamento: preferências de pagamento

Explore a disposição dos consumidores para experimentar novos métodos de pagamento, como transferências bancárias online.

Realizamos uma pesquisa de censo equilibrado com 2.466 consumidores dos EUA, de 25 a 30 de maio de 2022, para medir a experiência e as expectativas dos consumidores em relação a transferências bancárias online e outros métodos de pagamento.

Nosso guia traz insights sobre o cenário em constante evolução das preferências de pagamento dos consumidores e seu impacto nas empresas. Ele explora as mudanças na dinâmica dos métodos de pagamento, incluindo o crescimento dos pagamentos digitais, das transações sem contato e das opções alternativas de pagamento. O guia analisa em profundidade os comportamentos e as expectativas dos consumidores em relação às experiências de pagamento, destacando a importância da conveniência, da segurança e da variedade de opções.

Em torno de 52% dos consumidores dos EUA experimentaram um novo método de pagamento no ano passado, enquanto 39% não têm conhecimento da segurança do pagamento por transferência bancária.

Ao entender essas preferências, empresas adaptar suas estratégias de pagamento para atender às necessidades dos clientes de forma eficaz, promovendo a satisfação e a fidelidade. Além disso, o guia traz recomendações práticas para empresas otimizar suas opções de pagamento e se adaptar às preferências em constante mudança dos consumidores de hoje.

À medida que o cenário dos pagamentos continua a evoluir, manter-se informado sobre as preferências dos consumidores torna-se fundamental para empresas continuar competitivas e melhorar a experiência dos clientes.

Faça o download para aprender:    

• A familiaridade e o interesse dos consumidores dos EUA em novos métodos de pagamento
• Por que o interesse em transferências bancárias online está crescendo
• Como superar as preocupações dos consumidores em relação ao uso de transferências bancárias online