Nuvei Voices: Conheça o Fletcher

Atraído pelo mundo dinâmico dos pagamentos e pela oportunidade de combinar tecnologia, negócios e construção de relacionamentos, o Fletcher começou na Nuvei como Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR). Menos de dois anos depois, ele já foi promovido a Gerente de Desenvolvimento de Negócios, passando da geração de oportunidades para liderar conversas comerciais estratégicas com empresas.

Desde que entrou na empresa, o Fletcher foi adquirindo conhecimento sobre o setor de pagamentos do zero, assumindo cada vez mais responsabilidades enquanto passava por três cargos na área comercial em menos de dois anos.

Conhecendo os pagamentos

Antes de entrar na Nuvei, o Fletcher trabalhava com recrutamento, onde desenvolveu uma paixão por vendas e por trabalhar diretamente com empresas para resolver problemas. Embora soubesse que queria seguir carreira na área comercial, foram o ritmo e a complexidade do setor de fintech que o incentivaram a entrar na área de pagamentos.

"Os pagamentos são uma parte tão essencial de qualquer negócio digital, e eu fiquei fascinado com tudo o que rola nos bastidores — desde a prevenção de fraudes e câmbio até a liquidação e a otimização de pagamentos.

A Nuvei se destacou por causa do seu alcance global e da sua ampla base de clientes. Eu sabia que teria muito o que aprender, mas foi exatamente isso que me atraiu. Parecia o tipo de empresa em que — se você estivesse disposto a se dedicar — sempre haveria oportunidades de crescimento.

Construindo as bases

Entrar na Nuvei como SDR deu ao Fletcher a chance de aprender o negócio desde o início. Além de desenvolver suas habilidades de vendas, ele adquiriu um conhecimento sólido das soluções da Nuvei, de como empresas os pagamentos e do panorama geral do setor de pagamentos.

"Quando entrei na empresa, meu foco era entender nossas soluções, aprender como empresas os pagamentos e desenvolver a disciplina necessária para buscar novos clientes de forma consistente."

A promoção para SDR Sênior trouxe mais autonomia, contato com empresas mais complexas empresas a oportunidade de trabalhar mais de perto com equipes de todas as áreas da empresa. Isso também incentivou o Fletcher a adotar uma abordagem mais estratégica para identificar oportunidades e construir relacionamentos.

Dando o próximo passo

Recém-promovido a gerente de desenvolvimento de negócios, a função do Fletcher passou de apenas gerar oportunidades para liderar cada vez mais as negociações comerciais.

"Como SDR, você abre portas e desperta interesse. Como BDM, você é responsável por entender o negócio empresa, identificar onde a Nuvei pode agregar valor e conduzir as conversas até um resultado comercial."

Trabalhar mais de perto com empresas entender suas prioridades, recomendar soluções que apoiem seus negócios e ajudá-las a resolver desafios de pagamento cada vez mais complexos.

"Estou ansioso para ter mais conversas estratégicas com empresas alinhar as capacidades da Nuvei aos objetivos que elas estão tentando alcançar."

Construindo relacionamentos mais fortes

À medida que as responsabilidades do Fletcher foram aumentando, o mesmo aconteceu com a sua abordagem às vendas. No início da carreira, sucesso significava conseguir reuniões. Hoje, ele dedica mais tempo a entender os negócios empresa cada empresa, fazendo perguntas mais pertinentes e adaptando as conversas aos desafios que elas estão tentando resolver.

"Os melhores relacionamentos com os clientes se baseiam na relevância, na credibilidade e na confiança. Cada empresa diferente, então o importante é entender primeiro o negócio dela e conquistar o direito de ter uma conversa estratégica."

Essa mudança ajudou o Fletcher a ir além de apenas abrir portas e se tornar um parceiro de confiança para seus clientes.

Aprendendo com os outros

Fletcher atribui grande parte do seu crescimento às pessoas ao seu redor. Os gerentes deram orientação e feedback regularmente desde o início, enquanto os colegas das áreas de Viagens, Varejo no Reino Unido e Parcerias sempre se mostraram dispostos a compartilhar suas experiências e a envolvê-lo nas conversas com os clientes.

"O setor de pagamentos é complexo, mas o pessoal da Nuvei é incrivelmente generoso em compartilhar o que sabe. Se você estiver disposto a fazer perguntas e assumir a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento, sempre vai ter alguém pronto para te ajudar."

Trabalhar ao lado de colegas experientes acelerou a compreensão do Fletcher sobre o setor e lhe deu a oportunidade de participar de conversas com clientes além das suas funções do dia a dia, ajudando a prepará-lo para a transição para a área de Desenvolvimento de Negócios.

Olhando para o futuro

A promoção para gerente de desenvolvimento de negócios é a conquista de que o Fletcher mais se orgulha até agora.

"Minha promoção foi um reconhecimento pelo tempo que dediquei a aprender sobre o setor de pagamentos, a me aperfeiçoar comercialmente e a mostrar que estava pronto para assumir mais responsabilidades."

Uma das coisas que o Fletcher mais curte nas vendas é que sempre tem uma nova chance de melhorar, seja desenvolvendo conversas comerciais mais eficazes, aprimorando as habilidades de análise de necessidades ou aprofundando o entendimento sobre os clientes e o setor de pagamentos.

Para quem está pensando em seguir carreira na Nuvei, o conselho dele é:

"A função de SDR te dá uma ótima base. Conheça o setor, faça perguntas e entenda seus clientes. Quanto mais conhecimento você adquirir, mais sólidas serão suas conversas."

Além da Nuvei

Fora do trabalho, o Fletcher gosta de se manter ativo indo à academia, jogando basquete e padel. Ele também curte passar tempo com os amigos e aprender com pessoas que construíram carreiras de sucesso em diferentes setores.

"Eu me inspiro em pessoas que se dedicam a melhorar ao longo do tempo. Isso vale tanto fora do trabalho quanto dentro dele."

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