Pagar para jogar: dentro das mentes e carteiras dos jogadores globais
Saiba como a experiência de pagamento influencia os gastos, a fidelidade e a receita dos jogadores para as marcas de videogames. Baixe o relatório Pay to Play para ver as opiniões de 6.000 jogadores de todo o mundo.
O mercado global de jogos agora passa de US$ 188 bilhões e chega a 3,6 bilhões de jogadores, mas a receita não está mais crescendo no mesmo ritmo que o público. O número de jogadores está aumentando mais rápido do que os gastos gerais, o que significa que o crescimento depende menos de novos usuários e mais da eficácia com que cada jogador existente se converte ao longo do tempo.
Nosso novo relatório, Pay to Play: Inside the minds and wallets of global gamers (Pague para jogar: dentro das mentes e carteiras dos jogadores globais), é baseado em uma pesquisa com 6.000 jogadores em oito mercados na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico. Ele analisa como eles pagam por jogos, assinaturas e conteúdo dentro dos jogos, onde o desempenho do pagamento falha e como isso afeta os gastos, a fidelidade e a escolha do canal. Mais da metade dos jogadores já desistiu de uma compra por causa de problemas de pagamento, quase todos se preocupam com cobranças não autorizadas e 2 em cada 3 jogadores dizem que sua experiência geral de pagamento precisa melhorar. Os dados apontam para uma realidade comum em todas as regiões: o fluxo de pagamento agora molda a experiência do jogador tanto quanto o próprio conteúdo.
Acesse o relatório completo para saber mais:
- Como os jogadores pagam hoje
Quais métodos dominam (carteiras digitais vs. cartões vs. transferências bancárias), como o comportamento varia por idade e região e com que frequência os jogadores usam o mesmo método salvo em todas as plataformas. - Onde a intenção se transforma em desistência
O que faz com que as pessoas desistam: desde métodos locais que não funcionam e processos de checkout lentos ou complicados até recusas sem explicação e preços confusos. - Como as expectativas locais moldam a receita
Por que carteiras, moedas e normas de reembolso localizadas são consideradas a base em regiões como a Ásia-Pacífico, e com que frequência os jogadores desistem quando essas expectativas não são atendidas. - O que cria ou acaba com a confiança nos e
de pagamento O papel da autenticação de dois fatores, proteção de carteira, reputação da marca e totais transparentes em fazer com que os jogadores se sintam à vontade para guardar detalhes e voltar a comprar . - Quais incentivos aumentam os gastos
Como preços mais baixos, recompensas, saldos entre jogos e ofertas diretas influenciam onde e quanto os jogadores gastam. - Onde os participantes estão abertos a novas abordagens
O que eles acham dos fluxos de pagamento assistidos por IA, prevenção de fraudes e o uso potencial de ativos digitais estáveis e de baixa volatilidade para compras cross-border em várias moedas.
