Die letzte Meile der Konversion: Wie nahtlose Zahlungen den Umsatz von Reisenden mit hohem Interesse steigern

Reisende erwarten, dass Buchung und Bezahlung bequem, flexibel und zu ihren Bedingungen erfolgen. Wenn das nicht der Fall ist, brechen Kunden mit hoher Kaufabsicht ihren Kauf ab oder wechseln zur Konkurrenz.

Unser neuer Bericht kombiniert Erkenntnisse von Reisenden aus fünf Schlüsselmärkten mit Perspektiven führender Reisemarken. Die Ergebnisse zeigen, wo Zahlungen erfolgreich sind und wo Reibungsverluste die Loyalität und den Umsatz schmälern.

Die wichtigsten Ergebnisse:

• 17% der Reisenden berichten, dass ihre Karte bei der Online-Buchung von Reisen abgelehnt wurde
• 59% würden ihre Buchung abbrechen, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist
• 75% bevorzugen gesplittete Zahlungen, die Kombination von Karten, Meilen oder alternative Methoden

Registriere dich für einen frühen Zugang, um zu lernen:

• Wie die Erwartungen der Verbraucher an Bequemlichkeit und Flexibilität die Zahlungsumstellung im Reiseverkehr beeinflussen
• Die Auswirkungen von Kartenrückgängen auf den Umsatz und wie man reagiert, wenn die Absicht hoch ist
• Regionale Unterschiede bei den bevorzugten Zahlungsmethoden, von Pix in Brasilien bis Bizum in Spanien
• Warum das Angebot von Mehrfachwährungen, geteilten Zahlungen und lokalen Alternativen einen Wettbewerbsvorteil schafft
• Expertenperspektiven, was führende Fluggesellschaften und OTAs tun, um diese Anforderungen zu erfüllen

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