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June 26, 2024

Understanding embedded B2B payments

Embedded payments global market size is expected to surge from USD $65 billion to $183 billion by 2027.

This shouldn't be surprising, as both business-to-consumer (B2C) and business-to-business (B2B) consumers now demand smoother payment experiences.

Instant payments make life easier for consumers and businesses alike.

In this blog, we will explore embedded payments technology, embedded finance, and the differences between B2B and B2C embedded payments.

What are embedded payments?

Embedded payments refers to the integration of payment processing capabilities within physical and digital platforms. This allows users to quickly and securely make payments - in store at point of sale (POS) or online payments without leaving the merchant's website.

It enhances customer experience and support for existing systems and eCommerce platforms while being customizable, secure, and compliant with financial regulation.

Embedded payments also provide companies with valuable analytics and facilitate cross-border and mobile payments.

What is embedded finance?

Whilst embedded payments specifically focus on the integration of payment options, embedded finance covers a broader spectrum of embedded financial services.

It seamlessly integrates these financial services into the e-commerce platforms of non-financial organizations. This includes services such as:

  • Banking
  • Insurance
  • Investing
  • Lending

This provides users with direct access to financial products and services within the same platform or application they are using for non-financial purposes.

Embedded payments vs embedded finance

Embedded payments are technically a category within embedded finance, the most widely used category. However, the two are often spoken about separately because whilst there are some differences in types of embedded payments, there are many more for embedded finance.

What are B2B embedded payments?

Embedded payments in B2B involves B2B-specific features, such as integration with invoicing processes and recurring payments setup.

They streamline payment processes and offer the benefits of greater convenience, efficiency, and control for businesses engaged in transactions with other businesses.

B2B embedded finance

B2B embedded finance options are different from B2C ones. They offer B2B-specific financing options like automated invoicing and trade credit. They typically deal with large order volumes and complex logistics.

The goal is to have solutions that make financial processes more efficient and user-friendly for businesses. This means streamlining and simplifying workflows whilst enhancing digital experiences by providing data and insights.

Differences between B2B and B2C embedded payments

Overall, B2B embedded payments emphasize customization, lower costs, complexity, and catering to the needs of professional buyers.

Whereas B2C embedded payments focus on delivering a user-friendly, standardized payment experience for individual customers with higher transaction volumes but lower values.

Let's look closer at these points of difference.

1. Target audience

  • B2B: Tailored for businesses that primarily provide other businesses with goods or services. The audience is typically professional buyers, including procurement departments in organisations.
  • B2C: These are designed for an individual customer to make purchases or payments for personal use.

2. Transaction volume and value

  • B2B: Transactions often involve large volumes and high values due to business-to-business transactions. This may include bulk purchases, contracts, and recurring payments.
  • B2C: Transactions usually involve smaller values and are more frequent.

3. Komplexität und Anpassung

  • B2B: Zahlungen können aufgrund von Faktoren wie ausgehandelten Bedingungen, Massenpreisen und spezifischen Rechnungsanforderungen komplex sein. Die Anpassung an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens muss berücksichtigt werden.
  • B2C: Zahlungen sind in der Regel einfach und standardisiert und müssen nicht angepasst werden.

4. Bezahlmethoden

  • B2B: Es gibt verschiedene Methoden, wie z.B. elektronische Überweisungen (EFTs), Schecks, ACH-Überweisungen, Überweisungen, Firmenkreditkarten usw.
  • B2C: In der Regel setzen sie auf Standard-Zahlungstechnologien wie Kredit-/Debitkarten, digitale Geldbörsen (z. B. Apple Pay) und andere verbraucherorientierte Zahlungsanbieter.

5. Überlegungen zur Regulierung und Einhaltung von Vorschriften

  • B2B: Kann besonderen gesetzlichen Anforderungen unterliegen, vor allem wenn es um internationale Transaktionen geht. Die Einhaltung der geschäftsspezifischen Vorschriften ist entscheidend.
  • B2C: Hier stehen der Verbraucherschutz und der Datenschutz im Mittelpunkt der rechtlichen Überlegungen.

6. Benutzererfahrung

  • B2B: Die Integration in Plattformen ist oft auf die spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe von Unternehmen zugeschnitten, um ein nahtloses Erlebnis für Unternehmensnutzer zu gewährleisten.
  • B2C: Die Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend, damit die Käufer/innen einfach und reibungslos bezahlen können.

Abschluss

Eingebettete Zahlungen integrieren Zahlungsfunktionen in digitale Plattformen, Apps oder Dienste und ermöglichen es Nutzern, Online-Zahlungen vorzunehmen, ohne die Website des Händlers zu verlassen.

Es bringt Kundenbindung, da die Transaktionen für B2B- und B2C-Kunden reibungslos und effizient sind.

Eingebettete Finanzdienstleistungen hingegen erweitern nahtlos das Angebot an Finanzdienstleistungen auf verschiedenen Plattformen. Die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Zahlungen liegen in der Zielgruppe, den Transaktionsdetails, der Komplexität und der Individualisierung.

Der Hauptunterschied zwischen eingebetteten B2B-Zahlungen und eingebetteten B2C-Zahlungen liegt in der Art der Transaktion und den spezifischen Bedürfnissen und Merkmalen der Geschäftskunden in jedem Markt.

Diese Faktoren zu verstehen ist der Schlüssel, um sich in der sich entwickelnden Welt der eingebetteten Zahlungen zurechtzufinden. Mit der wachsenden Nachfrage nach ihnen in digitalen Kanälen werden sie für B2B-Transaktionen unverzichtbar.

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