Datenschutzhinweis - Nuvei Global Services B.V.

Nuvei und Privatsphäre

Nuvei verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu respektieren und zu schützen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn sie eine Zahlung akzeptieren oder vornehmen, bei der die Nuvei Services involviert sind. Dieses Dokument spiegelt die Datenschutzpolitik von Nuvei wider und dient dazu, alle betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten von Nuvei verarbeitet werden können, zu informieren, indem es beschreibt, welche Elemente personenbezogener Daten Nuvei sammelt oder erhält und wie und für welche Zwecke Nuvei sie verwendet. Nuvei hat dieses Dokument so verfasst, dass es die rechtlichen Verpflichtungen von Nuvei als für die Verarbeitung Verantwortlicher gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung abdeckt und Nuvei die personenbezogenen Daten nur wie hier beschrieben verarbeitet.

Informationen über uns

Unsere Website ist Eigentum von Nuvei Global Services B.V., einem in Deutschland unter der Firmennummer 34206701 eingetragenen Anbieter von Zahlungsdiensten, und wird von diesem betrieben.

Eingetragene Adresse: Amstelveenseweg 500, Einheit 4.64, 1081 KL, Amsterdam.

Hauptgeschäftsadresse: Amstelveenseweg 500, Einheit 4.64, 1081 KL, Amsterdam.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL813236460B01.

Datenschutzbeauftragter: James Lillis.

E-Mail Adresse: DPO@nuvei.com

Postanschrift: 5th Floor One Smart's Place, London, WC2B 5LW, Vereinigtes Königreich.

Wir werden von der niederländischen Zentralbank reguliert.

Was sind persönliche Daten?

Personenbezogene Daten sind, einfach ausgedrückt, alle Informationen über dich, mit denen du identifiziert werden kannst. Zu den personenbezogenen Daten gehören offensichtliche Informationen wie dein Name und deine Kontaktdaten, aber auch weniger offensichtliche Informationen wie Identifikationsnummern, elektronische Standortdaten und andere Online-Kennungen.

Nuvei und die von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten

Nuvei verarbeitet personenbezogene Daten von verschiedenen Gruppen von betroffenen Personen: Eine Partei, die daran interessiert ist, Händler bei Nuvei zu werden (ein sich bewerbender Händler), muss Informationen zur Verfügung stellen, die es Nuvei ermöglichen, sie als Händler zu bewerten und zu akzeptieren und, wenn sie akzeptiert wurde, Zahlungen an sie abzuwickeln, mit ihr zu kommunizieren und ihr allgemein die Nuvei-Dienste anzubieten. Dazu gehören auch Informationen, die Nuvei benötigt, um seiner gesetzlichen Verpflichtung zur Identifizierung seiner Kunden nachzukommen. Wir möchten diesen Prozess so einfach und effizient wie möglich gestalten und bieten daher die Möglichkeit, unsere Identifizierung auf digitalem Wege vorzunehmen. Wenn du dich für diese Option entscheidest, stellen wir sicher, dass auch für diese Daten angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Kunden von Händlern (im Folgenden "Zahler"), die ihre Bestellungen mit der von ihnen gewählten Zahlungsmethode bezahlen, stellen die Informationen zur Verfügung, die es Nuvei ermöglichen, die Zahlung an den Händler für die Bestellung zu verarbeiten. Darüber hinaus können Besucher der Nuvei Website oder andere Personen, die Nuvei zu zahlreichen anderen Zwecken kontaktieren, personenbezogene Daten angeben, die von Nuvei verarbeitet werden oder werden können. In einigen Fällen werden die Informationen direkt an Nuvei übermittelt, in anderen Situationen erhält Nuvei Elemente personenbezogener Daten indirekt, zum Beispiel durch einen vertrauenswürdigen Partner von Nuvei oder durch die Integration eines Händlers in die Systeme von Nuvei. Nach den folgenden 3 Abschnitten, die für alle betroffenen Personen gleichermaßen gelten, wird die Datenverarbeitung für die verschiedenen Gruppen von betroffenen Personen, die identifiziert werden können, beschrieben.

Speicherung der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die Nuvei wie hier beschrieben verarbeitet, werden auf den sicheren Servern von Nuvei in der EU/EWR gespeichert.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Nuvei kann personenbezogene Daten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug durch automatische Entscheidungsfindungssysteme verwenden, die entweder von Dritten oder von internen Systemen betrieben werden.

Änderungen, Fragen, Kommentare und Beschwerden

Alle Änderungen an der Datenschutzrichtlinie von Nuvei können sich auf dieses Dokument auswirken. Daher kann Nuvei Änderungen daran vornehmen und neue Versionen veröffentlichen. Fragen und Kommentare können an Nuvei gerichtet werden über: Globalservicesbv@nuvei.com. Beschwerden über die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung durch Nuvei können bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens (Datenschutzbehörde) eingereicht werden.

Verschiedene Gruppen von betroffenen Personen, die Verarbeitung, der Zweck und die Rechtsgrundlage

1) Von Nuvei verarbeitete Daten einer Partei, die Vertragspartner werden möchte

HINWEIS: Nicht alle Daten und Informationen, die im Rahmen der Händlerakzeptanz bereitgestellt oder eingeholt werden, sind tatsächlich personenbezogene Daten. Alle Daten, die in diesem Prozess bereitgestellt werden, unterliegen jedoch der Vertraulichkeit gemäß der Nuvei Händlervereinbarung, deren Bedingungen der (antragstellende) Händler bei Eintritt in den Akzeptanzprozess akzeptiert.

- Bereitgestellte/erhaltene und verarbeitete persönliche Daten

Kontaktinformationen der Vertreter des (antragstellenden) Händlers - Name, Geschäftsadresse, Geschäfts-E-Mail, Geschäfts-Telefonnummer, zum Zweck der Interaktion und Kommunikation mit dem (antragstellenden) Händler im Prozess der Händlerakzeptanz.

Informationen über die Personen, denen das Unternehmen gehört und die es kontrollieren, oder Einzelunternehmer - Name, Adresse, Ausweisdokumente und die darin enthaltenen Informationen, Adressnachweise, um die Einhaltung der geltenden Gesetze durch Nuvei zu gewährleisten, insbesondere der Finanzaufsichtsgesetze und der Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, und um die Identität der UBOs und Geschäftsführer des Händlers zu überprüfen. Ein Teil dieser Daten kann auf elektronischem Wege über Anbieter gesammelt werden, die die elektronische Überprüfung unterstützen. Wenn du diese Option wählst, speichert der Anbieter deine Daten nicht und Nuvei behält die Kontrolle über diese Daten.

- Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten ist notwendig, damit Nuvei der gesetzlichen Verpflichtung nachkommen kann, die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu schützen, einschließlich der Aufdeckung, Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von (versuchtem) (kriminellem oder verwerflichem) Verhalten, das sich gegen den Sektor, zu dem Nuvei gehört, Nuvei selbst, seine Händler und deren Zahler und Kunden richtet, sowie (ii) der Einhaltung anderer geltender Gesetze wie dem niederländischen Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ("Wwft") durch Nuvei.

- Begünstigte

Behörden - wie die Financial Intelligence Unit, die Polizei oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere das niederländische Gesetz zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Anbieter - wie Trulioo, die uns die Möglichkeit geben, Identitäten elektronisch zu überprüfen.

- Lagerzeit

Wie in den geltenden Gesetzen vorgeschrieben, insbesondere im Wwft: 5 Jahre.

- Für die Händlerakzeptanz verarbeitete personenbezogene Daten und die damit verbundenen Rechte der Betroffenen

HINWEIS: Nuvei muss die personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Prozesses der Händlerakzeptanz und der Überwachung gemäß dem Wwft erhoben werden, für einen Zeitraum von 5 Jahren speichern. Nuvei wird die personenbezogenen Daten nicht vor Ablauf von 5 Jahren nach der letzten von Nuvei verarbeiteten Transaktion löschen.

Recht auf Zugang, Recht auf Berichtigung und Recht auf Löschung

Als Teil des Händlervertrags, an dessen Bedingungen der (antragstellende) Händler zum Zeitpunkt der Antragstellung gebunden ist, garantiert der (antragstellende) Händler, dass die im Rahmen der Händlerakzeptanz angegebenen Daten und Informationen wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Daher gibt es keine Gründe, die die Ausübung dieser Rechte rechtfertigen, und somit auch keine Möglichkeiten für das antragstellende VU, sie auszuüben.

Alle Daten und Informationen von sich bewerbenden Händlern, die nicht angenommen wurden, werden aus den Systemen von Nuvei gelöscht, jedoch vorbehaltlich der Aufbewahrungspflichten von Nuvei gemäß dem Wwft.

2) Von Nuvei verarbeitete Daten von (akzeptierten) Händlern

- Verarbeitete personenbezogene Daten

Dieselben personenbezogenen Daten, die während des Prozesses der Händlerakzeptanz für dieselben Zwecke wie unter 1) oben beschrieben bereitgestellt wurden, mit dem zusätzlichen Zweck der Verwaltung und Pflege der Kundenbeziehung zwischen Nuvei und dem Händler zur Bereitstellung, Entwicklung, Verbesserung und Vermarktung der Nuvei-Dienste.

Jegliche Aktualisierungen der personenbezogenen Daten, die vom HÄNDLER bereitgestellt oder von Nuvei gemäß den Bestimmungen der HÄNDLERVEREINBARUNG erlangt wurden, um die Verpflichtungen von Nuvei nach geltendem Recht zu erfüllen, die Aufzeichnungen über den HÄNDLER, seine UBOs und Geschäftsführer auf dem neuesten Stand zu halten.

- Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten ist erforderlich für (i) die Erfüllung des Händlervertrags, d. h. (ii) die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung von Nuvei, die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu schützen, einschließlich der Aufdeckung, Vorbeugung, Untersuchung und Bekämpfung von versuchten, kriminellen oder anstößigen Handlungen, die sich gegen den Sektor richten, dem Nuvei angehört, Nuvei selbst, seine Händler und deren Zahler oder Kunden, in gewissem Umfang, (iii) den Zwecken der berechtigten Interessen, die von der Branche, zu der Nuvei gehört, Nuvei selbst, seinen Händlern und deren Zahlern oder Kunden verfolgt werden, und (iv) der Einhaltung von (anderen) geltenden Gesetzen wie dem Wwft durch Nuvei.

- Begünstigte

Behörden.

- Lagerzeit

Wie in den geltenden Gesetzen vorgeschrieben, im Allgemeinen als Unternehmen mit buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen und insbesondere der Wwft: 5 Jahre.

- Personenbezogene Daten der betroffenen Personen in Bezug auf den Händler und ihre Rechte

Recht auf Zugang

Eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die Nuvei über die betroffenen Personen in Bezug auf den Händler besitzt, kann von der betroffenen Person angefordert werden, indem sie eine Anfrage an Nuvei über Globalservicesbv@nuvei.com sendet oder indem sie auf das Online-Boarding-Tool für Händler zugreift, die die Identifikationsdaten online unter Beifügung einer lesbaren Kopie ihres Ausweises bereitgestellt haben. Nuvei muss sich unter Umständen mit der betroffenen Person in Verbindung setzen, um die Echtheit einer solchen Anfrage festzustellen und zu überprüfen.

Recht und Pflicht zur Berichtigung

HINWEIS: Als Teil des Händlervertrags garantiert der Händler, dass die Daten und Informationen, die er bei der Händlerakzeptanz angibt, wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Daher hat die betroffene Person nicht nur das Recht, die personenbezogenen Daten von Nuvei zu berichtigen, sondern der Händler ist auch verpflichtet, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren oder zu ergänzen.

Recht auf Löschung

Nuvei wird die personenbezogenen Daten nicht vor Ablauf von 5 Jahren nach der letzten Transaktion zwischen Nuvei und dem betreffenden Händler löschen, um dem Wwft und anderen geltenden Gesetzen zu entsprechen.

3) Zahler, die Zahlungen für Bestellungen auf Websites von Händlern von Nuvei tätigen

- Verarbeitete personenbezogene Daten

HINWEIS: Abhängig von der Zahlungsmethode, die ein Zahler wählt, können die folgenden personenbezogenen Daten des Zahlers von Nuvei entweder direkt oder über die Systeme von Nuvei-Partnern oder Händlern erhoben/erhalten und verarbeitet werden:

Zahlungsinformationen - Daten, die das vom Zahler verwendete Zahlungsinstrument identifizieren (z. B. die IBAN, eine Kredit- oder Debitkartennummer).

Kontaktinformationen - wie oben angegeben, abhängig von der Zahlungsmethode - Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitz/Versand-/Rechnungsadresse, persönliche Identifikationsnummer des Zahlers, IP-Adresse.

- Zweck

Einhaltung der geltenden Gesetze - mit Schwerpunkt auf den Finanzaufsichtsgesetzen und den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung - mit dem Ziel, auf Betrug oder andere ungewöhnliche oder verdächtige Aktivitäten zu achten und, falls erforderlich, die Identität der Zahler zu überprüfen, um die Einhaltung der Meldepflichten von Nuvei zu ermöglichen.

Und für das berechtigte Interesse von Nuvei, aggregierte Analysen durchzuführen und Geschäftsinformationen zu entwickeln, die es Nuvei ermöglichen, die Leistung des Unternehmens zu betreiben, zu schützen und darüber zu berichten sowie fundierte Entscheidungen zu treffen.

- Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten ist erforderlich für (i) die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung von Nuvei, die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu schützen, einschließlich der Aufdeckung, Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von (versuchtem) (kriminellem oder anstößigem) Verhalten, das sich in gewissem Umfang gegen den Sektor, zu dem Nuvei gehört, Nuvei selbst, seine Händler und deren Zahler oder Kunden richtet, (ii) die Einhaltung von (anderen) geltenden Gesetzen wie dem Wwft durch Nuvei und (iii) die Zwecke der berechtigten Interessen des Sektors, zu dem Nuvei gehört, von Nuvei selbst, seinen Händlern und deren Zahlern oder Kunden, mit dem Ziel, die Nuvei-Dienste zu verbessern, und zum Zweck der Geschäftsentwicklung mit Schwerpunkt auf, aber nicht beschränkt auf die Verbesserung oder Implementierung neuer Risikomodelle und anderer Dienstleistungen und Produkte zur Betrugsbekämpfung.

- Begünstigte

Dritte oder interne Systeme, die zur Erkennung und Verhinderung von Betrug eingesetzt werden

Drittanbieter oder interne Systeme, die für die Leistungs- und SLA-Überwachung verwendet werden

Behörden - wie die Financial Intelligence Unit, die Polizei oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere das niederländische Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ("Wwft").

- Zweck

Wie in der Wwft vorgesehen: 5 Jahre.

- Ausübung der Rechte als betroffene Person

HINWEIS: Die Identifizierung eines Zahlers ist nur dann erforderlich, wenn eine Transaktion als ungewöhnlich oder verdächtig erkannt wird und Nuvei die Transaktion den zuständigen Behörden meldet. Bei der Mehrzahl der verarbeiteten Zahlungen ist die Identifizierung des Zahlers durch Nuvei nicht erforderlich. Zahler, die ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung wahrnehmen möchten, müssen alle zusätzlichen Informationen bereitstellen, die es Nuvei ermöglichen, die betroffene Person zu identifizieren. Dazu kann gehören, dass die betroffene Person zusätzliche Informationen bereitstellt, die nur bei dem betreffenden Händler verfügbar sind und von der betroffenen Person eingeholt werden müssen, wobei anzugeben ist, auf welche Informationen oder Verarbeitungstätigkeiten sich der Antrag bezieht. In Bezug auf das Recht eines Zahlers auf Löschung gilt Folgendes: Nuvei muss die personenbezogenen Daten von Zahlern wie oben beschrieben in Übereinstimmung mit dem Wwft für einen Zeitraum von 5 Jahren speichern. Nuvei wird keine personenbezogenen Daten eines Zahlers löschen, bevor nicht ein Zeitraum von 5 Jahren seit der letzten Transaktion zwischen Nuvei und dem betreffenden Händler verstrichen ist. Zahler können ihre Anfragen bezüglich der personenbezogenen Daten an Globalservicesbv@nuvei.com senden und Nuvei muss sich ggf. mit der betreffenden betroffenen Person in Verbindung setzen, um die Echtheit einer solchen Anfrage festzustellen und zu überprüfen.

Verwendung von Cookies: Für die korrekte Weiterleitung aller Anfragen im Zusammenhang mit einer Transaktion wird ein Cookie-basierter Mechanismus verwendet. Die Lebensdauer der Cookies ist auf 30 Minuten begrenzt.

4) Personen, die die Website von Nuvei besuchen oder anderweitig mit Nuvei in Kontakt treten

Personen, die die Nuvei Website besuchen, können ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, die wir nur zur Beantwortung der eingegangenen Anfragen verwenden. Personen, die Nuvei telefonisch kontaktieren, werden gebeten, ihren Namen und ihre Telefonnummer anzugeben, wenn sie dies wünschen - und damit einverstanden sind, dass Nuvei sie später kontaktiert.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern. Das kann zum Beispiel notwendig sein, wenn sich die Gesetzgebung ändert oder wenn wir unser Geschäft in einer Weise verändern, die den Schutz personenbezogener Daten beeinflusst.

Alle Änderungen werden sofort auf unserer Website veröffentlicht und es wird davon ausgegangen, dass du die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie bei deiner ersten Nutzung unserer Website nach den Änderungen akzeptierst. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 01.04.2022 aktualisiert.