iGaming en EE.UU: ¿Pueden los jugadores solicitar un pago instantáneo a una tarjeta de débito?

A medida que el mercado estadounidense del iGaming siga expandiéndose, incluso mediante la regulación estatal, las oportunidades para que los operadores aceleren el crecimiento de los ingresos serán sísmicas. Los estudios predicen que veremos una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de más del 10% entre 2022 y 2030, a medida que el sector madure, más estados se conecten y la base de pagadores aumente en los estados que ya han regulado.

Pero, por supuesto, con semejantes recompensas en juego, la competencia será feroz. Los actuales líderes del mercado, los operadores internacionales que quieren entrar en el mercado estadounidense y las nuevas empresas disruptivas con ideas nuevas lucharán por su cuota de mercado en lo que cada vez será más un mercado saturado. Esto hace que aumente el coste por adquisición (CPA) de los jugadores mediante el aumento del gasto en marketing y los incentivos para darse de alta, y que disminuya potencialmente el valor de por vida (LTV), ya que los volubles jugadores cambian entre las muchas opciones que tienen para elegir.

La experiencia del jugador va a ser clave para que los operadores superen con éxito este reto, y esto empieza por el cajero. La gama de métodos de pago, un proceso de autenticación sin fisuras, sugerencias inteligentes de suma de depósito y la probabilidad de aceptación del pago son sólo algunas de las formas en que los depósitos pueden tener un impacto positivo o negativo en la experiencia general del jugador.

Pero a menudo payouts pasar por alto el impacto de payouts , ya que una experiencia poco fluida o defectuosa no tiene el mismo efecto inmediato en la captación de jugadores que factores como las tasas de aceptación. Sin embargo, esto podría ser un error grave. Como explica nuestro reciente informe técnico sobre el impacto de los pagos en tiempo real en el sector del iGaming en EE. UU., ofrecer una experiencia de pago líder en el sector es una herramienta increíblemente eficaz para diferenciar las marcas de iGaming a los ojos de los jugadores. E, inevitablemente, a la hora de evaluar payouts, la rapidez de liquidación es el criterio clave por el que los jugadores juzgarán a los operadores.

Por qué payouts instantáneos payouts tarjetas suponen un cambio revolucionario

Nuvei fue el primer proveedor de pagos en introducir payouts instantáneos payouts el sector del iGaming estadounidense en 2021. Los jugadores que tengan una cuenta bancaria integrada en el sistema de pagos en tiempo real (RTP) de Clearing House pueden solicitar un pago instantáneo a través de Nuvei Instant Bank Transfer. Ahora, los operadores también pueden integrar payouts instantáneos payouts tarjetas de débito y crédito.

Hay varias razones por las que integrar payouts instantáneos payouts tarjetas puede tener un impacto significativo en la experiencia del jugador:

1. Payouts la principal prioridad de los jugadores

Los estudios del sector nos indican que payouts rápidos no solo son payouts para los jugadores de iGaming, sino que, para muchos, poder acceder a sus fondos de forma rápida y segura cuando solicitan un retiro es el factor más importante que tienen en cuenta a la hora de comparar marcas de iGaming. Esto supera a factores como los bonos de registro y las cuotas. Por lo tanto, demostrar que los retiros se realizan sin complicaciones es una herramienta fundamental para la captación de jugadores.

2. payouts rápidos payouts el riesgo de fraude y aumentan el volumen de depósitos

Nuestros datos indican una reducción del blanqueo de dinero, el chip dumping y otras actividades fraudulentas debido a un flujo de pagos de circuito cerrado, así como un aumento drástico de los depósitos de los jugadores tras la introducción de los programas de pago Visa Direct, Mastercard Send y RTP. Un acceso más rápido y fácil a los saldos de juego se traduce en un fuerte aumento de los volúmenes de depósito, debido a la posibilidad de que los jugadores apuesten rápidamente en múltiples categorías de juego. Además, gracias a los programas de pago instantáneo, los comerciantes pueden crear diferentes actividades de marketing para incentivar a los jugadores activos a volver a depositar.

3. Los consumidores valoran la elección

También sabemos que los jugadores no quieren verse limitados por las opciones de su cajero. Factores como la comodidad, las preocupaciones en materia de seguridad, la disponibilidad, la disposición a adoptar nuevas tecnologías y la probabilidad de que se acepten los pagos hacen que los consumidores hayan desarrollado fuertes preferencias personales en cuanto a los métodos de pago en eCommerce, y el iGaming no es una excepción. Y las expectativas de poder acceder a su método de pago preferido son altas; cada vez más, la variedad de opciones de pago en la caja o el cajero es un factor determinante a la hora de que los consumidores decidan si completan una transacción con una empresas no. Para los operadores de iGaming que compiten por los jugadores en un mercado cada vez más saturado, no conseguir convertir a los jugadores debido a opciones limitadas de depósito o retirada podría tener un impacto dramático en el CPA. Perder jugadores por la misma razón dañará el LTV.

4. Las cartas siguen siendo el rey

Pero, a pesar de la creciente popularidad de los métodos de pago alternativos, las tarjetas siguen siendo la forma de pago online más utilizada en EE. UU. Según nuestro estudio, el 56 % de los consumidores estadounidenses usa tarjetas de crédito para hacer compras online en todo el eCommerce mes, y el 49 % usa tarjetas de débito (en el sector del iGaming, el uso de tarjetas de débito es significativamente mayor que el de las tarjetas de crédito). Los siguientes métodos de pago online más utilizados son los monederos digitales (que usa habitualmente el 38 % de los consumidores), las tarjetas prepago (14 %), el dinero electrónico (12 %), las tarjetas de tienda (9 %) y la transferencia bancaria online (9 %). Casi dos tercios (62 %) de los consumidores estadounidenses nos dijeron que su método de pago online preferido en todo eCommerce una tarjeta (34 % tarjeta de crédito; 28 % tarjeta de débito). El siguiente método de pago preferido más popular es el monedero digital (18 %).

En el sector del juego online estadounidense, el panorama de los pagos online es ligeramente distinto. Debido a problemas históricos con los índices de aceptación de las tarjetas y a la reticencia de los jugadores a compartir datos financieros con los operadores, se ha confiado menos en los pagos con tarjeta, siendo populares alternativas como la transferencia bancaria instantánea. Pero los índices de aceptación de tarjetas han mejorado drásticamente a medida que los bancos y los emisores se han ido sintiendo más cómodos con el iGaming regulado, haciendo que los pagos con tarjeta sean cada vez más importantes para los jugadores que prefieren utilizar tarjetas para sus pagos online.

Integración payouts instantáneos payouts tarjetas: próximos pasos

Los principales proveedores de pagos del sector del iGaming en EE. UU. saben lo importante que son payouts instantáneos payouts tarjetas y están colaborando con las redes de tarjetas para que esto sea una realidad para los operadores. Las plataformas de pagos push, como Visa Direct y Mastercard Send, permiten a los operadores enviar fondos directamente a las tarjetas de sus clientes a través de la red de la propia tarjeta casi en tiempo real. Hay muchos casos de uso para estos pagos push, como las reclamaciones de seguros, pero uno de los más eficaces es el de la industria del juego.

El impacto de payouts en tiempo real de Nuvei Instant Bank Transfer ha sido espectacular para los operadores de iGaming en Norteamérica. payouts instantáneos payouts tarjetas prometen ser igual de eficaces como herramienta para maximizar los ingresos de los operadores y acelerar el crecimiento del negocio, por lo que deben tenerse muy en cuenta en todo el sector.

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