¿Cuál es la clave del mercado brasileño?

Brasil es un mercado atractivo para cualquier empresas online. Con una población mayoritariamente urbanizada de 213 millones de habitantes, es el país más grande de América Latina y su economía ocupa el noveno lugar en el mundo, representando casi un tercio de todo el comercio latinoamericano.

En 2020, eCommerce Brasil generó unos ingresos de 126 300 millones de reales brasileños (22 200 millones de dólares). Esto supone un aumento de más del 68 % con respecto a los 75 100 millones de reales registrados el año anterior. Se prevé que los ingresos por compras online en Brasil aumenten un 18 % en 2021, superando los 149 000 millones de reales (26 200 millones de dólares).

Ingresos anuales por compras online en Brasil desde 2017 con una previsión para 2021 (en miles de millones de reales brasileños)

La penetración del móvil supera el 96%, el comercio móvil crece rápidamente, y los estudios demuestran que los brasileños pasan más de diez horas diarias en Internet.

En otras palabras, en lo que respecta al eCommerce, Brasil es un gigante que está despertando.

¿Cómo puedo acceder a este mercado?

Los comerciantes en línea interesados en operar en esta floreciente región necesitan una clave para el mercado local, que puede venir a través de un socio de tecnología de pagos que tenga vínculos locales y que entienda lo que funciona mejor desde el terreno.

Métodos de pago

Aunque una pequeña mayoría de brasileños prefiere las tarjetas de crédito, los métodos de pago alternativos son importantes en este mercado porque se calcula que el 25 por ciento de los consumidores brasileños no tienen cuentas bancarias. Por eso es vital integrarse con métodos de pago como Boleto Bancário y Pix. Esta última es una plataforma de pago instantáneo lanzada por el Banco Central de Brasil. Tiene decenas de millones de usuarios, tanto particulares como empresas, y es un buen ejemplo del tipo de preferencia regional que los comerciantes deben tener en cuenta. Nuvei está integrado con métodos de pago populares en Brasil -incluidos Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard y Elo-, proporcionando a nuestros comerciantes la capacidad de acceder a este mercado de forma eficaz.

adquirencia local

Para los comerciantes internacionales, adquirencia suponer un obstáculo. Si una empresas acceso a adquirencia local adquirencia Brasil, es posible que se rechacen las transacciones y se pierdan ventas. Algunos proveedores de pagos operan un sistema cerrado limitado a un número selecto de adquirencia , un enfoque que tiene una serie de inconvenientes, entre los que destaca la falta de flexibilidad. La plataforma de Nuvei está integrada con más de 200 adquirentes en todo el mundo, incluidas múltiples redundancias en Brasil, lo que nos permite ofrecer aprobaciones de transacciones optimizadas al enrutar las transacciones a nivel local. Nuestro motor de enrutamiento inteligente es independiente del adquirente y redirige automáticamente las transacciones en caso de rechazos y problemas técnicos, lo que optimiza aún más las conversiones.

Localización

La localización es mucho más que ajustar la configuración del idioma y la moneda en una interfaz de pago. Los comerciantes interesados en Brasil deben conocer los matices de la demanda del mercado. Por ejemplo, en Brasil hay un creciente interés por los productos y servicios digitales, y los segmentos de mayor edad de la población han superado a los más jóvenes en cuanto a la adopción de la tecnología digital. Marketplaces como Mercado Livre, gozan de una enorme popularidad. Por poner un ejemplo: Magazine Luiza, una popular cadena minorista local, informó de que las ventas online representaron casi dos tercios de sus ventas totales en 2020. Cuatro años antes, ni siquiera llegaban a una cuarta parte.

Esto significa que los comerciantes que busquen llegar a Brasil deben tener preparadas sólidas opciones de facturación por suscripción para satisfacer la demanda. Nuvei ha guiado a algunos de los mayores comerciantes de suscripción del mundo hacia el éxito en Brasil -Zumba y Bumble, por ejemplo- y esto sólo es posible gracias a nuestras conexiones locales. A través de nuestras oficinas en Brasil empleamos a un equipo que mantiene vínculos con nuestros clientes y supervisa constantemente el rendimiento para ver qué se puede ajustar.

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Para tener una estrategia de pagos sólida en Brasil, es necesario conocer las preferencias locales en cuanto a servicios y métodos de pago, así como contar con interfaces de pago adaptadas al mercado, adquirencia y una relación sólida con tu proveedor de pagos. En Nuvei, creemos que los servicios de pago deben adaptarse a las empresas al revés; por eso, por ejemplo, nuestro procesamiento «full-stack» está diseñado para ser totalmente independiente del adquirente y del proveedor. Esa es la agilidad que se necesita en eCommerce competitivo eCommerce actual eCommerce , y aconsejamos a los comerciantes online —ya sea que se dediquen a los intercambios de criptomonedas, las citas, los juegos de azar online, los productos electrónicos, los servicios de restauración o cualquier otro segmento popular en Brasil— que se aseguren de establecer las asociaciones adecuadas para sus objetivos a largo plazo.

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