売掛金管理

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2026年6月17日

「支払済み」から「計上済み」へ：ERPに組み込まれた決済機能が優れている理由

目標は、決済業務の負担を減らすことであり、決済手段を増やすことではありません。組み込み型決済が、ERPを業務の実行の場へと変える仕組みをご覧ください。

ほとんどのERPシステムは財務活動を追跡しています。しかし、その処理を完了するために、依然として連携の取れていない決済ワークフローに依存しているケースが多く見られます。このギャップは決済業務に顕著に表れており、財務チームは依然として外部ポータル、手作業による仕訳入力、情報の反映遅れといった課題に追われています。PYMNTS Intelligenceの2025年6月版「B2Bおよびデジタル決済トラッカー」によると、 「摩擦から円滑な流れへ：2025年の売掛金管理の自動化」によると、手作業による売掛金管理を自動化することで、企業は回収期間を67％短縮できるとのことです。

その方法はシンプルです。支払処理を財務部門がすでに利用しているワークフローに組み込むことで、売掛金管理をより迅速かつ正確にし、管理しやすくすることができます。

組み込み型ERP決済とは、ERPの売掛金ワークフローに直接組み込まれた決済フローのことです。これにより、決済の開始、受領、仕訳、照合といった処理が、別途のポータルやゲートウェイではなく、財務部門がすでに業務を行っている場所で行われます。

「ワークフロー内に決済機能を組み込むと、まず顧客体験が向上することが多い。なぜなら、決済が独立した事務手続きではなく、業務プロセスにおける自然な一環となるからだ。」

グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド氏

「決済の真のコストは、決済の承認そのものではない。承認後に起こるあらゆるプロセスにあるのだ。」

‍Nuvei社 B2B担当上級副社長、マレー・シャープ

‍[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28

ERP外での支払いに伴う隠れたコスト

PYMNTS Intelligenceの2025年6月版「B2Bおよびデジタル決済トラッカー®シリーズ」レポート、 『摩擦から円滑化へ：2025年の売掛金管理の自動化』によると、中堅企業の35％が依然として売掛金管理プロセスを完全に手作業に依存していることが明らかになりました。この依存は、決済が別のポータルやゲートウェイを経由する場合に多くの財務チームが直面するのと同じ業務上の負担を生み出しています。つまり、ERPが遅行指標となってしまい、チームは依然として以下の作業を余儀なくされています：

支払いレポートをダウンロードする
支払いを請求書と照合する
例外処理（支払額の不足、一部支払、重複、送金漏れ）
ERPへの仕訳入力と照合
すでに発生した事象がERPに反映されるのを待つ

だからこそ、デジタル決済が必ずしもデジタルARを意味するわけではないのです。システムが増えれば、それに伴い作業量も増える可能性があります。

「請求書の回収に追われたり、照合の不一致を修正したり、支払いの例外を手作業で処理したりするチームが減るため、回収コストも削減されます。」‍

グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド氏

「以前」と「以後」：組み込み型決済がもたらす変化

組み込み型決済により、チームは手作業による引き継ぎから例外対応中心の業務へと移行します：

「以前」と「以後」：組み込み型決済がもたらす変化
ERPシステム外での事前支払い	ERPワークフローに組み込まれたAfterPayments
外部ポータルで処理された支払い	ARがすでに稼働している場所で開始または取り込まれた支払
手作業による照合と仕訳	対応および設定が完了している場合、仕訳入力と照合のプロセスが効率化されます
現金および請求書の状況に関する把握が遅れる	支払状況および売掛金状況のリアルタイムまたはほぼリアルタイムでの可視化
データの重複入力と例外処理	例外は、デフォルトのワークフローとしてではなく、例外として処理される

「統合決済における次の競争優位性は、より優れたデータによって実現される、より良い成果です。」‍

グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド氏

ワークフロー改善の効果

組み込み型決済は、決済処理が財務部門がすでに信頼しているシステム内で行われ、財務部門がすでに利用しているワークフローに沿って行われるため、手続き上の摩擦を軽減します。

1) 入金処理の迅速化

支払いの更新情報が発生と同時にERPワークフローに反映されることで、財務責任者は以下の項目について、より最新の状況を把握できるようになります：

支払済みの金額
まだ営業しているお店は？
フォローアップが必要な事項

「現金の可視性に関する問題は、多くの場合、仕訳のタイミングの問題です。ERPが事後的に更新される場合、意思決定は昨日の状況に基づいて行われてしまうのです。」‍

グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド氏

2) 照合サイクルの短縮（多くの場合、毎週数時間の時間を節約できる）

支払記録が請求書と紐付けられた状態であれば、照合作業はすべての取引を一つひとつ確認することから、例外事項の管理へと移行します。

3) 手作業の工程が減る（そしてミスが起きる可能性も低くなる）

エクスポートや再入力、照合作業が減れば、ミスも減り、後処理の手間も軽減されます。

4) よりスムーズな顧客の支払い体験

よりスムーズな決済体験は、取引の双方にメリットをもたらします。顧客にとっては手間が省け、財務チームにとってはフォローアップにかかる時間が短縮され、より迅速に代金を回収できるようになります。こうした利便性は重要です。2025年3月の 『Amex Trendex: B2B Payments Edition』によると、米国の企業意思決定者1,000人を対象とした調査で、91％が「簡単で、効率的かつ安全な決済がビジネスの成長を促進する」と回答しています。

「理想的なAR体験とは、単なる金融業務というよりは、顧客の日常業務の自然な延長線上にあるようなものです。」‍

グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド氏

（英雄的な行動を必要としない）実生活における「ビフォー・アフター」の事例

組み込み型決済は、あらゆるエッジケースを排除するわけではありません。エッジケースがデフォルトのワークフローになるのを防ぐのです。

請求書の件数が非常に多い

以前：毎日のダウンロード、スプレッドシートでの照合、および一括投稿
変更後：請求書のコンテキストに基づいて支払いを反映；仕訳処理が効率化；売掛金担当は例外処理に注力

一部支払いおよび不明確な送金

以前：調査に手間がかかる申請、手作業による調整、解決までの時間が長い
処理後：支払いのコンテキストが売掛金と紐付けられたままになるため、「原因不明の支払い」が減り、後処理の手間が軽減されます。

複数事業体による事業運営

以前：業務手順がまちまちで、データに一貫性がなく、標準化に向けた取り組みが絶え間なく行われていた
その後：一貫性のある組み込み型のアプローチにより、投稿ルールや公開範囲について、チーム間で調整しやすくなります

「信頼性の高いシステムでは、問題が発生することを前提とし、明確な責任の所在と追跡可能性に基づき、紛争処理、返金、照合、およびエスカレーションの堅牢なワークフローがサポートされている必要があります。」

‍グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド

「組み込み型」と「接続型」の見分け方

すべての「組み込み型」ソリューションが、真の意味で組み込み型であるとは限りません。ワークフローを徹底的に検証してください：

ユーザーはどこで業務を行っていますか？財務チームは、ツールを切り替えることなく、ERPのワークフロー内で支払業務を開始・管理することは可能ですか？
支払データは請求書のコンテキストと紐づいたままになりますか？振込明細、請求書参照番号、顧客レコードなどは引き継がれますか？
実際の照合プロセスとはどのようなものなのでしょうか？対応および設定が完了している場合は自動投稿が行われるのでしょうか、それとも依然としてインポートやバッチ処理に依存しているのでしょうか？
例外事案はどのように処理されるのでしょうか？部分的な支払い、支払額の不足、紛争など、チームはどこでこれらを解決するのでしょうか？
ERPは支払状況をどのくらいの速さで反映しますか？「リアルタイム」というのは結果に過ぎません。更新や仕訳のトリガーとなる要因について尋ねてください。

実用的なテスト：もしERPがエクスポート／インポートのサイクル終了後にのみ更新されるのであれば、2つ目のワークフローは消えたわけではなく、単に名前が変更されただけなのです。真に組み込まれた決済機能とは、オフラインでの処理の必要性を減らすべきであり、単にプロセスの別のステップに移すだけのものであってはなりません。

「絶対に譲れない安全対策としては、完全な監査証跡、意思決定ログ、役割ベースの権限設定、そして高リスクまたは規制対象のアクションに対する人間による確認が挙げられます。」

‍グレンブルック・パートナーズのパートナー、ドリュー・エドモンド

主要ERPプラットフォーム向け組み込み決済：今後の展開

まず、改善したい「請求書から入金までのワークフロー」を特定し、そこに組み込まれた決済プロセスをERPに連携させます：

要するに、決済は金融がすでに機能している場で行われるべきだ

問題は、自社のERPが決済を受け付けられるかどうかではありません。問題は、決済業務が、財務チームが売掛金を管理するために使用しているのと同じワークフローを通じて処理されるかどうかです。決済の実行と売掛金管理業務が一体となっている場合、財務チームは照合作業に費やす時間を減らし、資金管理により多くの時間を割くことができます。

Nuveiは、組織が支払いを「請求書発行から入金」までのワークフローに組み込むことを支援し、ERPを業務実行の中心とすることを可能にします。

よくある質問

組み込み型ERP決済とは何ですか？

組み込み型ERP決済とは、ERPの売掛金（AR）ワークフローに直接組み込まれた決済フローのことです。決済の開始、受領、仕訳、照合は、別途のポータルやゲートウェイではなく、財務部門がすでに利用しているシステム内で行われます。その結果、入金処理が迅速化され、照合上の例外が減少するとともに、支払済みと未払いの状況をリアルタイムで把握できるようになります。

「組み込み型決済」と「コネクテッド決済」の違いは何ですか？

「連携型」の統合では、ERPと別の決済ツール間でデータがやり取りされますが、その多くはエクスポートとインポートのサイクルを通じて行われ、実質的には手作業を別の名称で再現しているに過ぎません。一方、「組み込み型」の決済では、決済業務と請求書の関連情報がERPのワークフロー内に保持されるため、仕訳や照合は売掛金管理がすでに機能している場所で行われます。実用的な確認方法として、ERPがエクスポート／インポートのサイクルを経た後にのみ更新される場合は、その決済は「連携型」であり、「組み込み型」ではありません。

組み込み型ERPの決済機能は、売掛金管理をどのように改善するのでしょうか？

これらは、決済した請求書と支払記録を紐づけることで、売掛金管理の手作業を削減します。支払状況がリアルタイムで更新されるため、入金処理が迅速化され、照合作業も個々の取引を一つひとつ確認する作業から例外処理の管理へと移行します。また、手作業の工程が減ることで、修正すべきエラーも減少します。PYMNTS Intelligenceの調査によると、中堅企業の35％は依然として売掛金管理プロセスを完全に手作業に依存しており、これは埋め込み型決済が解消しようとしている課題そのものです。

Nuveiは、組み込み型決済においてどのERPプラットフォームに対応していますか？

Nuveiは、Acumatica、Sage、Microsoft Dynamics 365、Oracle NetSuiteなどの主要なERPプラットフォーム向けに、組み込み型の決済ソリューションを提供しています。各統合ソリューションでは、決済の開始、仕訳、照合の各プロセスがERPの「請求から入金」までのワークフロー内で完結するため、財務チームは売掛金と支払いを一元的に管理することができます。

組み込み型決済は、照合作業を軽減するのでしょうか？

はい。支払記録が請求書と紐付けられた状態を維持することで、照合作業は「取引ごとの処理」から「例外処理」へと移行し、その結果、毎週数時間の作業時間を削減できることがよくあります。一部支払い、支払不足、および支払元の不明な入金も売掛金と紐付けられたままとなるため、「原因不明の支払い」が減り、手作業による修正作業も軽減されます。

決済製品が真に組み込まれているかどうか、どのように見分ければよいでしょうか？

以下の5つの点について検証してください。ユーザーが実際に作業している場所、支払データが請求書のコンテキストと紐付けられたままであるかどうか、仕訳処理が自動化されているか、それとも依然としてインポートに依存しているか、例外処理がどこで行われるか、そしてERPが支払状況をどのくらいの速さで反映するかです。もし、これらの質問に対する答えのいずれかが、財務部門を別のポータルやエクスポート・インポートのサイクルに戻すようなものであれば、その製品は「組み込まれている」のではなく、「連携されている」に過ぎません。

Nuveiとは何ですか？

Nuveiは、グローバルな決済インフラプロバイダーであり、組織が「請求から入金」までのワークフローに決済を組み込めるよう支援することで、ERPシステムそのものが決済実行の場となるようにします。B2B企業の財務チームにとっては、これにより、別途の決済ゲートウェイではなく、Acumatica、Sage、Microsoft Dynamics 365、Oracle NetSuiteなどのプラットフォーム内で決済の開始や照合を行うことが可能になります。Nuveiへのお問い合わせはこちら。

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