认识 Nuvei 可观察性高级总监 Gabi Malayev
了解 Gabi Malayev 如何构建可观察性系统，为 Nuvei 的实时、高性能全球支付平台提供支持。
如果问加比如何才能让商家顺利度过黑色星期五，他会告诉你：
"我们确保每笔交易畅通，每个连接正常，每个系统保持平衡"。
这种平静并非偶然。它来自于为规模化而构建的基础设施和一个从未停止向前看的团队。加比和他的团队设计并运行着为 Nuvei 全球支付平台提供动力的可观察性系统。将其视为数十亿笔交易的控制塔，对所有交易进行实时监控和优化。
可观察性在努维的工作原理
可观察性意味着了解系统每个部分的运行情况，并为下一步做好准备。
可观察性框架内部
- 统一的遥测和跟踪。每个事务都会在网络和 API 层发送信号，让团队实时了解整个系统。
- 预测分析。机器学习可在流量激增或延迟发生之前发现它们。我们会立即进行扩展，保持性能稳定。
- 人的洞察力至关重要。加比的团队不断进行测试、调整和改进。这就是我们不断提高标准的方式。
正如加比所说
"对于我们构建的每一项服务，可观测性都始于设计。这就是从一开始就嵌入可靠性，而不是在系统上线后才作出反应"。
结果如何？稳定的性能、稳定的授权率，在业务量激增时也能高枕无忧。
当事情变得不可预测时
即使是高性能系统也依赖于外部合作伙伴。在 "黑色星期五 "这样的高峰期，性能问题可能从您的环境之外开始出现，如下游发行商或第三方集成，但仍会影响您的业务。
这就是可观察性的由来。系统能实时检测到异常情况，并立即做出调整。流量会被重新分配，工作量会发生变化，而支付则会继续进行。
加比说得很简单：
"任何地方都可能发生事故。重要的是，商户要保持在线，客户体验不能有任何闪失"。
团队的目标很简单：在我们的团队悄悄解决幕后问题的同时，保持交易畅通。对于商家和购物者来说，一切照旧，这正是他们应该有的感觉。
行动中的伙伴关系
世界顶级视频游戏发行商之一与加比和他的团队合作，在全球重大发布之前做好准备。他们共同预测了需求，建立了预售流量模型，并优化了路由，以确保无缝性能。
游戏上线后，几小时内就处理了数百万笔购买。没有停机。没有中断。只有快速、安全的支付和满意的玩家。上线后的分析有助于对下一个版本进行微调，以取得更好的效果。
这才是真正的合作伙伴关系：积极主动的规划、实时的精确和可衡量的业务成果。
加比对零售商备战旺季的建议
"如果说我们学到了什么，"加比说，"那就是准备总会有回报"。
- 尽早开始。在流量激增之前预测流量、运行负载测试并审查您的支付流程。努维将为您提供所有帮助。
- 沟通。如果您预计会出现大幅增长，请提前通知您的支付合作伙伴。我们的合作越紧密，客户的体验就越顺畅。
- 从数据中学习。旺季过后，分析哪些方法最有效。批准率、交易路径和性能洞察是优化的金矿。
正如加比所说
"你无法预测每一个尖峰时刻，但你可以为任何情况做好准备。合适的合作伙伴能帮助你将不确定性转化为机遇"。
重要时刻
黑色星期五网络星期一。全球产品降价。对 Gabi 的团队来说，这些都不是压力时刻，而是计划 时刻。
重要的时刻
.svg)
