如果问蒂姆如何确保企业在 "黑色星期五 "和其他对商家具有重大影响的活动中获得最大收益,他会告诉你:

"我帮助商家确保他们的客户不会收到不必要的拒付"。

这是简单的版本。全貌?蒂姆和他的团队在幕后工作,确保每一笔合法付款都能获得批准,即使(尤其是)交易量激增时也是如此。

努维支付优化的工作原理

Tim 的职责涵盖结账流程的每一个步骤,从客户的支付意图到通过其首选支付方式确保资金安全。与专注于处理速度或基础设施正常运行时间的团队不同,Tim 的任务是最大限度地提高成功交易的比例,将更多的支付尝试转化为商家的收入。

努维通过一系列优化杠杆实现了这一点:

  • ‍ 智能路由- 根据发卡机构偏好、验证逻辑和卡品牌行为,利用数十亿个交易数据点,通过最有可能获得批准的路径进行支付。
  • 级联重试--如果付款被拒,努维会实时分析响应,调整付款参数,并重试--所有这些都在几毫秒内完成。 每四笔重试交易中就有一笔是通过此流程恢复的。
  • 部分批准--如果客户没有足够的资金支付全额(如 100 美元),Nuvei 可以自动建议客户支付部分金额(如 50 美元),帮助企业挽回损失的销售额。
  • 网络令牌化--用动态、计划发行的令牌取代静态卡号,即使在卡重新发行或过期时也能保持信任并支持无缝支付。结合一次性使用密码和令牌到 PAN 的回退,这大大提高了授权率,同时降低了欺诈风险和 PCI 范围。

"蒂姆说:"在闪购或黑色星期五等高峰期,这些功能最为重要。"因为每笔恢复的交易都意味着更高的批准率,从而提高整体收入。  

旺季为何需要更多

黑色星期五给支付流程的每个环节都带来了压力。在库存用完或折扣过期之前,客户可能只有一个狭窄的窗口来完成交易。如果支付失败,可能就没有第二次机会了。

智能路由可提高首次尝试获得批准的几率。如果失败,级联重试可提供无缝回退,为合法客户提供另一次机会,而不会造成中断。

对于品牌而言,这可能是错失良机与完成销售之间的差别。一个能提升客户体验并增加他们未来再次光顾的可能性的机会。

努维的不同之处

虽然有多家支付合作伙伴提供一些相同的工具,但 Tim 强调了 Nuvei 的一个关键差异化优势:专业人才

专门的转换分析师团队直接与企业合作,为其运营模式配置合适的功能组合。无论是启用部分审批、应用 3D Secure 豁免,还是调整重试逻辑,这些专家都能在关键销售期之前提供实际指导。

"一些企业需要在高风险市场获得高授权率。另一些企业则希望简化游戏中的存款流程,或减少续订过程中的流失。我们的分析师会帮助将解决方案与目标相匹配"。

蒂姆对黑色星期五准备工作的建议

蒂姆认为,最成功的企业都会提前做好三件事:

  1. ‍ 进行支付健康检查- 找出并解决交易过程中的薄弱环节。
  2. 确保支付方式的覆盖面- 确保为每种目标货币和市场启用正确的支付方式。
  3. 激活恢复逻辑- 确认级联重试和智能路由等功能已全面部署和调整。

"蒂姆说:"最糟糕的结果就是在销售中期发现缺少关键配置。准备工作是将高峰事件转化为收入里程碑的关键。

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