从销售拓展专员(SDR)接听的第一通来电,到晋升为客户关系经理,艾拉·科伦在Nuvei的职业历程始终贯穿着持之以恒与持续增长的主题。大学毕业后怀揣着满腔热忱却缺乏自信的她,一路斩获季度最佳SDR、年度最佳SDR等荣誉,更重要的是赢得了周围同事与企业的信任。
餐桌上的付款
对艾拉而言,支付行业并非陌生的领域。她的父母和继父母都从事支付行业,早在她进入该行业工作之前,她就早已浸润在行业术语的氛围中成长。
毕业时,我便知道自己想投身于快节奏的全球化企业。Nuvei最吸引我的,是这里蕴藏的成长机遇。这绝非"一份普通工作"——而是能让我建立长期职业生涯的理想之地。
从体量到价值
艾拉以入站销售开发代表的身份加入公司——她称这个职位是最佳的职业起点。这份工作磨练了她的沟通技巧,增强了她的自信心,并教会她如何高效开展需求挖掘电话。她学会了洞察潜在客户的真实需求,并懂得如何精准定位合适的解决方案。
她晋升为专注于战略客户的高级销售开发代表,标志着真正的转折点。工作重心不再是追求数量,而是注重精准性。客户数量减少,但 stakes 更高。需要深入调研、协调多方利益相关者、应对复杂业务。这已非交易式销售——而是长周期、企业级关系构建,思维模式更趋近于顾问。
如今转任客户经理一职,艾拉视之为水到渠成的职业发展——她用一个词概括了这份转变的意义:责任感。
作为SDR,您开启机遇之门;作为客户经理,您维系客户关系。我热切期待助力客户成长——无论是拓展新区域、优化业绩表现,还是成为客户业务的真正合作伙伴。

一致性作为一种哲学
当被问及是什么推动她获得季度最佳销售代表和年度最佳销售代表的认可时,艾拉并未提及某个关键时刻,而是用两个词概括:持之以恒与求知若渴。
几年前,我们被要求选一个词来指引这一年,我选的是"持之以恒"。销售工作自然有起有落,但无论顺境逆境都能保持稳定,这会带来天壤之别。好奇心同样重要——我真心享受探索企业运作机制的过程。理解得越深入,提出的问题就越精准。
艾拉也很快将功劳归于她周围的环境。
"企业文化起着至关重要的作用。我身边始终有出色的管理者和队友,他们指导我、挑战我,并真心希望我成长。这种支持让我更容易发挥出最佳水平。"
超越角色的成长
艾拉最引以为豪的Nuvei时刻并非墙上的奖项——而是自加入Nuvei以来她所蜕变的模样。
刚大学毕业入职时,我几乎毫无自信,连接电话都紧张得发抖。这些年来在职业与个人层面的成长,远比任何头衔都珍贵。说真的,这份工作彻底改变了我的人生。我需要这样的岗位,从入职至今,我已蜕变成一个完全不同的人。
看着他人成长,对艾拉的激励不亚于她自身的进步。作为四姐妹和一个弟弟中的长姐,她始终肩负着强烈的责任感,并怀有深厚的关怀本能——这种特质在她对待工作和团队的方式中显露无遗。
管道之外的生活
在Nuvei之外,艾拉在生活的每个领域都目标明确——无论是健身、理财还是事业,她都以同样的决心设定里程碑。她定期打皮克球和普拉提,热衷探索新餐厅,且极少错过漫步的机会,通常会带着她的法国斗牛犬同行。
对于任何考虑加入Nuvei的人,她的观点很明确:
Nuvei是一个重视绩效、鼓励主人翁精神、真正助力职业发展的平台——这里不仅是工作岗位,更是事业的沃土。我从未感到需要另谋高就来寻求成长。
